Ако индикаторът за захранване в долната част на телевизора свети, но няма картина или звук, е възможно приемникът да е изключен, да е избран грешен вход или HDMI кабелът да не е правилно свързан.
За да отстраните проблема, първо натиснете бутона за сила на звука на дистанционното управление на телевизора и проверете дали нивото на силата на звука се показва на екрана.
След това рестартирайте приемника. Изключете HDMI кабела и го свържете отново здраво.
Защо телевизорът ви няма картина или звук
- Телевизорът може да е включен, докато приемникът е изключен.
- Избраният телевизионен вход може да не съвпада с HDMI порта, свързан към вашата цифрова приставка.
- HDMI кабелът може да не е добре свързан, което пречи на видео и аудио сигналите да достигнат до телевизора.
- Телевизорът може да има вътрешен проблем.
Как да поправите липсата на картина или звук на телевизора
Стъпка 1. Проверете дали нивото на силата на звука се показва на екрана
- Натиснете бутона за сила на звука на дистанционното на телевизора.
- Ако нивото на силата на звука се появи на екрана, вашият телевизор работи правилно и може да има проблем с входящия сигнал.
- Ако на екрана нищо не се появи, изключете телевизора от контакта. Изчакайте една минута и след това го включете отново. Ако проблемът продължава, телевизорът ви може да се нуждае от сервиз.
Стъпка 2. Включете и рестартирайте вашата телевизионна приставка
- Включете вашата цифрова приставка с дистанционното ѝ управление. Ако проблемът продължава, изключете захранващия кабел от задната страна на приставката.
- Изчакайте пет секунди и след това го свържете отново, за да рестартирате приемника.
Стъпка 3. Изберете правилния телевизионен вход
- Натиснете бутона Input на дистанционното управление на телевизора. Ако дистанционното ви няма бутон Input, натиснете и задръжте бутона Home Hub.
- Намерете и изберете HDMI порта, свързан към вашата цифрова приставка или външно устройство.
Стъпка 4. Свържете отново HDMI кабела или опитайте друг порт
- Изключете HDMI кабела от телевизора и приемника. Свържете го отново здраво и към двете устройства.
- Ако има друг HDMI порт, свържете кабела към него.
Стъпка 5. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава, поискайте ремонтна услуга.
Често задавани въпроси
- В.Защо телевизорът ми продължава да показва екрана с галерията? Има ли някакъв проблем с телевизора?
-
А.Ако се появи екранът „Галерия“ или съобщение „Няма сигнал“, вашият телевизионен дисплей работи правилно, но е възможно да не получава сигнал от вашата цифрова приставка.
Уверете се, че приемникът е включен и HDMI кабелът е правилно свързан.
- В.Защо чувам звук, но виждам само черен екран?
- А.Натиснете бутона за сила на звука на дистанционното управление на телевизора. Ако нито менюто на телевизора, нито нивото на силата на звука не се показват на екрана, телевизорът може да се нуждае от сервизно обслужване.
Преместете се наляво или надясно, за да проверите съдържанието.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
