Ако вашият хладилник LG няма захранване или предпазителят се изключи, първо проверете тези три неща.
- 1. Проверете предпазителя и го нулирайте, ако се е изключил.
- 2. Включете хладилника си в специален контакт, вместо в разклонител.
- 3. Уверете се, че щепселът на захранващия кабел е напълно включен в контакта.
Защо хладилникът няма ток?
- Разхлабен щепсел: Разхлабен щепсел може да прекъсне захранването на хладилника ви и да доведе до размразяване на съхраняваната храна.
- Претоварен разклонител: Хладилникът използва значително количество енергия. Използването на разклонител с други уреди може да претовари веригата и да изключи предпазителя.
- Неизправен контакт: Повреденото окабеляване във вашия контакт може да попречи на захранването да достигне до хладилника.
Как да отстраните проблеми със захранването и прекъсвача на хладилника
Стъпка 1. Проверете прекъсвача
- 1. Отворете електрическото табло и нулирайте предпазителя, ако е изключил.
- 2. Изключете хладилника от контакта и опитайте да рестартирате предпазителя отново, ако той не се нулира.
- 3. Ако предпазителят все още не се нулира, свържете се с управителя на имота или с лицензиран електротехник. Възможно е да има проблем с електрическата система на сградата.
- 4. Ако предпазителят се изключва само когато включите хладилника в контакта, спрете да го използвате. Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на LG за допълнителна помощ.
Стъпка 2. Използвайте специален стенен контакт
- 1. Ако хладилникът ви е свързан към разклонител, изключете го от контакта.
- 2. Включете хладилника си директно в специален контакт.
- 3. Домашните разклонители имат ограничен капацитет. Хладилникът може да превиши този капацитет и да доведе до изключване на предпазителя.
Стъпка 3. Проверете щепсела и контакта
- 1. Изключете хладилника от контакта и го включете отново плътно в контакта.
- 2. Ако хладилникът ви все още няма захранване, включете малък уред, като например сешоар, в същия контакт, за да проверите дали има захранване.
- 3. Ако малкият уред не работи, свържете се с управителя на имота или с лицензиран електротехник, за да проверят контакта.
Стъпка 4. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава след изпълнението на горните стъпки, можете да получите допълнителна поддръжка чрез LG Chatbot на нашия уебсайт или като поискате посещение от техник.
Предупреждение
- За да намалите риска от токов удар, не докосвайте щепсела, контакта или прекъсвача с мокри ръце.
- Уверете се, че зоната около електрическия панел е суха, преди да рестартирате предпазителя.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
- В.Какво трябва да направя, ако трябва да използвам удължителен кабел?
- А.Ако е необходим удължителен кабел, използвайте разклонител с голям капацитет и вградена защита, предназначен за големи уреди като хладилници. Свържете само хладилника си към разклонителя.
- В.Как да насроча посещение за сервиз?
- А.Запазете час за сервизно обслужване чрез уебсайта за обслужване на клиенти на LG или се свържете с отдела за обслужване на клиенти на LG.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
