Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека. Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека.

Помощна библиотека

Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG

Как да поправите пералня с предно зареждане LG, която не се оттича (код за грешка на OE)

Troubleshooting

За да отстраните повечето проблеми с източването, почистете филтъра на помпата за източване в долната част на пералнята или проверете дали маркучът за източване е прегънат, замръзнал или е монтиран твърде високо.

Предупреждение

  • Оставащата в пералнята вода може да е гореща и да причини изгаряния. Преди да почистите филтъра на помпата за източване, поставете плитък съд или тенджера под маркуча за източване на остатъчната вода, за да предотвратите разливане.

Защо пералнята ви не се източва?

1. Филтърът на дренажната помпа е запушен

Във филтъра на дренажната помпа може да са се натрупали мъх или отломки, които пречат на водата да се оттече.

2. Маркучът за източване е прегънат, притиснат или замръзнал

Вибрациите на пералнята могат да доведат до прегъване или прищипване на маркуча за източване. Водата също няма да се оттича правилно, ако маркучът е монтиран твърде високо. В студено време водата вътре в помпата за източване или маркуча може да замръзне, блокирайки потока.

3. Канализацията на дома ви е запушена

Вертикалната тръба или каналът на пода, свързани с пералнята, може да са запушени. Ако е така, проблемът е във водопроводната инсталация на дома ви, а не в самата пералня.

Как да поправите пералня, която не се оттича

Случай 1. Почистете филтъра на дренажната помпа

Отворете сервизния капак в долната част на пералнята. Използвайте маркуча за източване на остатъчната вода, за да източите останалата вода.
След това завъртете капачката на филтъра на помпата, извадете филтъра на дренажната помпа и го почистете старателно с четка за зъби.

Случай 2. Проверете дренажния маркуч

Изправете маркуча за източване, така че да не е прегънат или прищипан. Поставете маркуча върху равна, стабилна повърхност и се уверете, че не е по-високо от 50 см от пода, за да може водата да се оттича правилно.
(Ако пералнята е замръзнала) Налейте топла вода (50–60°C) в барабана.
Затворете вратата и изчакайте 1 до 2 часа, за да се размрази дренажната помпа. След това източете останалата вода.

Случай 3. Проверете канализацията на дома си

Извадете маркуча за източване от канала на дома си. Натиснете бутона за захранване и след това пуснете цикъл само на центрофугиране.
Ако водата се оттича нормално от маркуча, пералнята работи правилно. Може да се наложи да отпушите канала на дома си.

Случай 4. Все още имате нужда от помощ?

Ако проблемът продължава след изпълнение на горните стъпки, можете да получите допълнителна поддръжка чрез LG AI Chat или като насрочите сервизно обслужване.

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

В.Какво трябва да имам предвид при инсталирането на дренажния маркуч?
А.Уверете се, че маркучът за източване лежи равномерно на пода. Това предотвратява прегъването му от вибрации на пералнята.
В.Мога ли да налея вряла вода в замръзнала пералня, за да я размразя бързо?
А.Не. Врящата вода може да деформира или повреди компонентите на пералнята.

Преместете се наляво или надясно, за да проверите съдържанието.

Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.

*Задължителен въпрос