Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека. Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека.

Помощна библиотека

Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG

[LG CordZero Roboking] Как да регистрирате iPhone и прахосмукачката-робот през Wi-Fi мрежата

Troubleshooting

Опитайте тази

Как да регистрирате робот прахосмукачка в Wi-Fi (iOS)

1. От магазина за приложения на Apple изтеглете приложението LG Smart ThinQ.
В Android можете да изтеглите и приложението LG Smart ThinQ.

2. След като натиснете Cellular в менюто [Option], отменете опцията за клетъчни данни.

3. След като стартирате приложението LG Smart ThinQ, натиснете бутона [LG Account Login].
Ако нямате LG акаунт, натиснете Create New Account, за да създадете нов акаунт.
Въведете споразумението за използване на услугата и информацията за членство в съответствие с процедурата за абонамент за членство и след това натиснете бутона [OK].
След като проверите получения имейл, завършете удостоверяване, за да създадете LG акаунт.
Влезте с ID на създадения акаунт.

4. Натиснете бутона [+], за да регистрирате продукта.

5. Изберете съответния продукт.

6. За да се уверите, че прахосмукачката-робот е свързана към мрежата, проверете дали текущо използваният идентификатор на безжична мрежа се показва като свързана мрежа.

7. Ако смартфонът няма Wi-Fi връзка, отидете на настройката на смартфона и включете Wi-Fi и влезте в мрежата, за да се свържете. След това опитайте отново.

8. Включете захранването и натиснете и задръжте бутона [Turbo] за повече от 3 секунди.

9. В настройките на iPhone включете функцията за Wi-Fi връзка.

10. След като се свържете с LG_HOMBOT_REG в Wi-Fi списъка, въведете паролата, както е указано от приложението.

11. Когато продуктът и приложението се свържат автоматично, започва регистрацията на продукта.
Изчакайте, докато приключи напълно.

12. След като регистрацията на продукта приключи, ще бъдете пренасочени към главния екран на приложението. Регистрираният продукт ще се покаже в [Табло за управление].

Как да се справим с неуспешната регистрация на робот прахосмукачка в Wi-Fi

1. Само 2,4 GHz се поддържа като Wi-Fi честота.
※ Използвайте сигнала на безжичния рутер за 2,4 GHz вместо 5 GHz.

2. За да проверите безжичната радиочестота, която използвате, свържете се с вашия доставчик на интернет услуги или вижте ръководството за потребителя на вашия безжичен рутер.

3. Задайте SSID на безжичния рутер (името на безжичния рутер, показвано при търсене на Wi-Fi), като използвате само азбуки, цифри или комбинация от буквено-цифрови букви.

4. Ако нивото на сигнала на текущата безжична мрежа се показва като ниско или ако мрежовата връзка е неуспешна, тогава преместете безжичния рутер до прахосмукачката-робот или попитайте персонал на доставчика на интернет услуги.

5. Ако в безжичния рутер е зададена защитна стена, регистрирайте я в списъка с изключения или я изключете, преди да продължите.

6. След първоначалната регистрация на продукта, ако безжичният рутер е променен (смяна на устройство, смяна на компания за интернет услуги) или ако паролата е променена, отидете в менюто [Настройка – Управление на продукта] и изтрийте продукта и го регистрирайте отново .

Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.

*Задължителен въпрос