Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека. Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека.

Помощна библиотека

Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG

[Климатик LG] Как да свържете и регистрирате устройства към приложението LG ThinQ

Troubleshooting

Уверете се в следното, преди да се свържете с ThinQ

  1. 1. Включете продукта и рутера

    • Уверете се, че и устройството, което искате да регистрирате, и рутерът са включени и поставени близо едно до друго.
    • Ако устройството и рутерът са твърде далеч един от друг, сигналът може да отслабне, което може да причини проблеми с регистрацията или забавяния.
  2. 2. Изключете мобилните данни и се свържете с Wi-Fi

    • Изключете мобилните данни на вашия смартфон. За iPhone, изключете мобилните данни.
    • Свържете смартфона си към налична Wi-Fi мрежа.
    Забележка
    Устройството не може да се свърже с 5G Wi-Fi. LG ThinQ е съвместим само с модели, които имат следното лого:
    5G Wi-Fi и ThinQ
  3. 3. Инсталирайте приложението LG ThinQ

    • За телефони с Android: Изтеглете приложението LG ThinQ от Play Store.
    • За iPhone: Изтеглете приложението LG ThinQ от App Store.
      Изображения на икони на Play Store на телефони с Android и App Store на iPhone


      Кликнете, за да инсталирате LG ThinQ.
    • След като инсталацията приключи, отворете приложението.
    • Разрешете необходимите разрешения за използване на различните функции на приложението.

Влезте в ThinQ

  1. 1. Влезте с LG акаунт.
    Можете също да влезете с услуги като Google, без да е необходимо да създавате LG акаунт.
    Препоръчително е обаче да създадете LG акаунт, за да можете да се възползвате максимално от предимствата на членовете.
  2. 2. За да създадете LG акаунт, докоснете „Влизане с LG“ и след това „Създаване на акаунт“.
    Създайте акаунт, след като щракнете върху Вход в LG акаунт
  3. 3. Съгласете се с Условията за ползване.
  4. 4. Предоставете идентификационен номер (имейл) и парола за акаунта, който ще бъде създаден.
    Екран, свързан със съгласието с условията за ползване и създаването на акаунт (ИД, парола, повторно въвеждане на парола, дата на изтичане на личната квалификация)
  5. 5. Завършете удостоверяването на акаунта чрез предоставения от вас имейл адрес.
    Ако не получите имейл за удостоверяване, докоснете „Изпрати имейл отново“ или проверете пощенската си кутия „Цяла поща“ или „Спам“.
    В противен случай опитайте отново, използвайки друг имейл адрес.
  6. 6. След като удостоверяването приключи, ще получите друг имейл, който ще ви информира, че акаунтът ви е създаден успешно.
    Екран за удостоверяване на акаунта и проверка на имейл адреса за абонамент
    Преминаване към екрана за вход след потвърждаване на удостоверяването за изпращане на имейл
  7. 7. След регистрацията, влезте в ThinQ, използвайки новия си LG акаунт и го потвърдете.
    Въведете имейл адреса и паролата си и щракнете върху Вход
  8. 8. След като завършите удостоверяването, въведете вашия псевдоним. След това ще имате достъп до главното меню на LG ThinQ.
    Удостоверяването се изисква само веднъж, когато създавате акаунта си. След това ще бъдете автоматично влезли в LG ThinQ за бъдещи сесии.

    Екран за въвеждане на прякор → Главен екран на приложението ThinQ

Регистриране на вашето устройство

  1. 1. Добавяне на продукт

    • За да изберете устройството за регистрация, докоснете бутона „+“ в горния десен ъгъл и изберете „Добавяне на продукт“.
    • Ако устройството ви е посочено в „Продукти наблизо“, можете да го изберете директно оттам.
    Екранна снимка на главното меню на приложението ThinQ. Докоснете бутона +, за да добавите устройство.
  2. 2. Изберете климатик

    • Изберете климатика, който искате да регистрирате.
    Екранна снимка на приложението ThinQ. Докоснете устройството, което искате да добавите към приложението.
  3. 3. Изберете Wi-Fi

    • Изберете Wi-Fi мрежа, към която да свържете продукта (Wi-Fi честота 2,4 GHz).
    • Изберете Wi-Fi с 2.4GHz.
    • Избягвайте мрежи с етикет 5 GHz, тъй като устройствата не са съвместими с тях.
    Wi-Fi мрежата за свързване на устройството се избира в приложението ThinQ.
  4. 4. Активирайте Wi-Fi

    • Следвайте екранното ръководство, за да активирате Wi-Fi на вашия климатик.
    • Може да се наложи да натиснете и задържите един от следните бутони на дистанционното управление за поне три секунди: бутона за захранване, бутона за Wi-Fi или и двата бутона от всяка страна на бутона за намаляване на температурата.
    • След това изберете „Настройка“.
    • Стъпките за настройване на Wi-Fi може да се различават в зависимост от продукта. Вижте инструкциите, написани на гърба на дистанционното управление.
    Инструкции на екрана в приложението ThinQ, показващи как да настроите Wi-Fi на климатика.
  5. 5. Въведете парола за Wi-Fi връзка

    • Проверете името на Wi-Fi мрежата в изскачащия прозорец „Свързване с устройство“ и въведете съответната парола.
    • LGE_AC-XX-XX-XX: Паролата се въвежда автоматично на Android
    • LGE_AC2_a286: Паролата се въвежда автоматично на Android
    • LGE_AC2_open: Не е необходима парола (автоматично свързване)
  6. 6. Свързване с устройството

    • За устройства с iOS се свържете с Wi-Fi мрежа, като следвате инструкциите на екрана на приложението.
    • След като потвърдите паролата, изберете „Свързване“.
    Потребителят е подканен да потвърди връзката с Wi-Fi в приложението LG ThinQ.
  7. 7. Регистрирайте продукт

    • Моля, изчакайте, докато устройството се регистрира.
    • Проверете добавеното устройство.
    Екранът, показан по време на регистрация на устройство в приложението ThinQ.

След като изпълните тези стъпки, вашето устройство ще бъде безпроблемно свързано с приложението LG ThinQ, което ще ви даде достъп до пълния набор от функции на приложението.

Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.

*Задължителен въпрос