Кодът за грешка CH10, CH67, E6 или EF показва проблем с двигателя на вътрешния или външния вентилатор на вашия климатик.
Проверете открития вентилатор за видими отпадъци, като сняг или листа, и внимателно ги отстранете.
След като отстраните всички отпадъци, рестартирайте климатика, като изключите захранването и го включите отново.
Ако кодът за грешка продължава, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на LG за съдействие.
Предупреждение
- Не разглобявайте климатика и не сменяйте сами вътрешни части. Това може да причини пожар, токов удар, сериозни наранявания или смърт.
- Ако кодът за грешка продължава, спрете да използвате климатика и се свържете с поддръжката на LG.
Защо се появява кодът за грешка?
Климатикът показва код за грешка, когато системата му за самодиагностика открие проблем.
Това обикновено се случва, ако отломки, като сняг или листа, блокират вентилатора или ако има неизправност в двигателя на вентилатора, окабеляването или контролната платка.
Обърнете внимание, че вашият климатик може да спре да работи, ако тези компоненти не работят правилно.
Как да отстраните неизправностите с кода за грешка
Стъпка 1. Проверете за отломки около вентилатора
Проверете вентилатора за видими отпадъци, като сняг или листа.
Ако отломките са достъпни, сложете защитни ръкавици и внимателно ги отстранете.
Стъпка 2. Нулирайте захранването
- 1. Изключете климатика от контакта. Ако нямате достъп до щепсела, изключете предпазителя.
- 2. Изчакайте около пет минути.
- 3. Включете отново климатика си или включете предпазителя.
- 4. Проверете дали кодът за грешка е изчистен.
Стъпка 3. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава след като сте изпълнили горните стъпки, можете да получите допълнителна поддръжка чрез LG Chatbot на нашия уебсайт или като поискате посещение от техник.
Забележка: Може да се начисли такса за обслужване, ако вашият продукт е извън гаранция.
Често задавани въпроси (ЧЗВ)
- В.Мога ли да продължа да използвам климатика, ако кодът за грешка изчезне след рестартиране?
-
А.Това обикновено се случва поради временен проблем със захранването или комуникацията.
Можете да продължите да използвате климатика си, ако работи нормално. Ако кодът за грешка продължава, спрете да използвате климатика си и се свържете с поддръжката на LG за сервизно обслужване.
Повтарящата се грешка може да показва проблем с вътрешната верига или окабеляването.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
