Ако видите грешка „Неподдържан файл“, когато възпроизвеждате видеоклип от USB устройство на вашия LG проектор, е възможно файловият формат, видеокодекът или аудиокодекът да не се поддържат. Проверете свойствата на файла на компютър, за да се уверите, че отговарят на поддържаните спецификации на вашия проектор.
Защо не се възпроизвеждат видеоклипове от USB устройство на вашия LG проектор?
- Видеото може да не се възпроизведе, ако файлът е повреден или ако файловото му разширение, видеокодек или аудиокодек не се поддържат от проектора.
- Кодекът е метод, използван за компресиране и декомпресиране на видео или аудио данни за съхранение и възпроизвеждане.
- Файлове с едно и също разширение, като например MP4 или AVI, могат да използват различни кодеци. Видеоклип може да не се възпроизведе, дори ако файловото му разширение се показва в списъка с поддържани файлове.
Стъпки за отстраняване на неизправности
Стъпка 1. Тествайте видео файла на компютър
- 1. Пуснете видео файла от USB устройството на компютър.
- 2. Ако файлът не се възпроизведе на компютъра, той може да е повреден.
- 3. Ако файлът се възпроизвежда нормално, проверете файловото му разширение, видео кодек, аудио кодек и резолюция.
- 4. Проверете ръководството за потребителя на вашия проектор, за да потвърдите, че вашият модел поддържа тези файлови спецификации.
Стъпка 2. Проверете поддържаните видео формати
Следната таблица предоставя примери за видео формати и кодеци, поддържани от някои модели проектори LG.
| Разширение на файла | Поддържани видео кодеци | Поддържани аудио кодеци |
|---|---|---|
| АЧС, WMV | VC-1 Разширен профил, VC-1 Опростен/Основен профил | WMA стандарт |
| AVI, Xvid | Xvid, H.264/AVC, Motion JPEG, MPEG-4 | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, LPCM, ADPCM, DTS |
| MP4, M4V, MOV | H.264/AVC, MPEG-4, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, MP3, Dolby AC-4 |
| 3GP, 3G2 | H.264/AVC, MPEG-4 | AAC, AMR-NB, AMR-WB |
| MKV | MPEG-2, MPEG-4, H.264/AVC, VP8, VP9, HEVC | Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, DTS, MP3 |
| TS, TRP, TP, MTS | H.264/AVC, MPEG-2, HEVC | MP3, Dolby Digital, Dolby Digital Plus, AAC, PCM, Dolby AC-4 |
| MPG, MPEG, DAT | MPEG-1, MPEG-2 | MPEG-1 слой I, II, MP3 |
| VOB | MPEG-1, MPEG-2 | Dolby Digital, MPEG-1 слой I, II, DVD-LPCM |
Преместете се наляво или надясно, за да проверите съдържанието.
Поддържаните формати и кодеци варират в зависимост от модела.
Стъпка 3. Все още имате нужда от помощ?
Ако проблемът продължава след като сте изпълнили горните стъпки, можете да получите допълнителна поддръжка чрез LG Chatbot на нашия уебсайт или като поискате посещение от техник.
(Забележка: Може да се начисли такса за обслужване, ако вашият продукт е извън гаранция.)
Често задавани въпроси
- В.Защо MP4 файл не се възпроизвежда на вашия LG проектор?
- А.MP4 е контейнерен формат, което означава, че видео и аудио кодеците във файла могат да варират. Дори ако вашият проектор поддържа разширението MP4, видеото може да не се възпроизведе, ако неговият видео кодек, аудио кодек или резолюция не се поддържат.
- В.Защо проекторът показва грешка „Неподдържан файл“, въпреки че видеото се възпроизвежда на компютър?
- А.Компютърните медийни плейъри обикновено поддържат по-широк набор от кодеци от проекторите. Дори ако дадено видео се възпроизвежда нормално на компютър, то може да не се възпроизведе на вашия проектор, ако неговият видеокодек, аудиокодек или резолюция не се поддържат.
Това ръководство е базирано на стандартни модели. Менюто с настройки може да се различава в зависимост от модела.
