[LG PC] Ръководство за актуализиране и отстраняване на проблеми със сертификата за защитено зареждане на Windows

Тъй като сертификатът за Secure Boot изтича през юни 2026 г., Microsoft разпространява нов сертификат.
На повечето компютри LG актуализирането на сертификата за Secure Boot се извършва автоматично чрез Windows Update, така че не са необходими допълнителни действия.
Ако обаче компютърът ви не се стартира или показва екрана на BitLocker след актуализацията, моля, променете [Secure Boot] на [Disabled] в BIOS или въведете ключа за възстановяване на BitLocker.

Ще бъде ли засегнат компютърът ми, ако сертификатът за защитено зареждане изтече?

Secure Boot е критична функция за сигурност, която помага за предотвратяване на злонамерен софтуер, като гарантира, че по време на стартиране се изпълнява само надежден софтуер.
Дори ако сертификатът изтече, Windows Update ще продължи да работи нормално и не би трябвало да виждате сериозни проблеми при ежедневна употреба. Актуализациите за специфични компоненти на Secure Boot обаче може да са ограничени.
В сътрудничество с Microsoft, LG Electronics вече е приложила новия сертификат за модели, пуснати на пазара през 2024 г. и по-късно. За по-старите модели новият сертификат се разпространява чрез Windows Update от втората половина на 2025 г.

Как да проверите дали е активирано Secure Boot

Натиснете [Windows] + [R] на клавиатурата, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълнение“.
Въведете [msinfo32] и натиснете [Enter].
В прозореца [Системна информация] проверете [Състояние на защитено зареждане].
Включено: Защитеното зареждане е активирано.
Изключено: Защитеното зареждане е деактивирано.

Как да отстраните проблеми със зареждането или екрана на BitLocker след актуализация

В редки случаи може да възникнат грешки при зареждане или екранът за възстановяване на BitLocker (криптиране на устройства) може да се появи по време на процеса на актуализиране на новия сертификат.

Екран за възстановяване на BitLocker

Ако се появи екранът за възстановяване на BitLocker, въведете вашия ключ за възстановяване на BitLocker. Ако сте загубили ключа, използвайте смартфон или друг компютър, за да получите достъп до страницата „Ключ за възстановяване на Microsoft BitLocker“, за да отключите устройството.
BitLocker е функция на Windows, която криптира вашето устройство. Ако тази функция е активирана, може да се изисква ключ за възстановяване поради нулиране на TPM, нулиране на защитата на BIOS или подмяна на дънната платка.

• Нулирайте BIOS до настройките по подразбиране
  1. 1. Включете компютъра и веднага натиснете [F2] неколкократно. (За настолен компютър натиснете [Delete].)
  2. 2. След като сте в настройката на BIOS, натиснете [F9], за да изберете [Load Setup Defaults]. След това натиснете [F10], за да запазите промените и да рестартирате.
  3. ※ Ако екранът за възстановяване на BitLocker все още се показва след рестартиране, влезте в акаунта си в Microsoft, за да намерите ключа за възстановяване на BitLocker.
• Намерете вашия ключ за възстановяване на BitLocker чрез акаунт в Microsoft.
  1. 1. Използвайте смартфон или друг компютър, за да получите достъп до страницата с ключа за възстановяване на Microsoft BitLocker.
  2. 2. Влезте с вашия акаунт в Microsoft (имейл адрес).
  3. 3. Изберете метод за потвърждаване, за да потвърдите самоличността си, и щракнете върху [Изпращане на код].
  4. ※ Опции: Имейл, SMS или Гласово съобщение.
  5. 4. Проверете 7-цифрения [код за сигурност] за акаунт в Microsoft, изпратен на въведения от вас имейл адрес. Въведете кода и след това щракнете върху [Проверка].
  6. 5. Намерете 48-цифрения ключ за възстановяване, който съответства на вашите [Име на устройство] и [Идентификатор на ключ], след което го използвайте, за да отключите BitLocker.
• Как да деактивирате BitLocker
  1. Windows 11: В лентата на задачите изберете [Старт] → [Настройки] → [Поверителност и сигурност] → [Шифроване на устройство] → [Изключено].
  2. Windows 10: В лентата на задачите изберете [Старт] → [Настройки] → [Актуализиране и защита] → [Шифроване на устройството] → [Изключване].

Ако компютърът не се стартира: Изключете Secure Boot в BIOS

Ако компютърът не успее да се стартира, можете да опитате временно да деактивирате функцията Secure Boot, за да разрешите проблема.
Включете компютъра и веднага натиснете [F2] многократно (3–4 пъти), за да влезете в настройките на BIOS.
Когато се появи менюто на BIOS, използвайте клавишите със стрелки на клавиатурата, за да отидете до раздела [Security] (Защита).
Изберете [Конфигурация на защитено зареждане], след което натиснете [Enter].

Изберете [Опция за защитено зареждане] или [Защитено зареждане] и го задайте на [Деактивирано] (Изключено), след което натиснете [Enter].
※ Забележка: Имената на менютата може да варират в зависимост от модела.

След като настройките са завършени, натиснете [F10], за да запазите промените.
Изберете [Да]. Компютърът ще се рестартира автоматично и ще стартира Windows.

Преместете се наляво или надясно, за да проверите съдържанието.

Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.