Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека. Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG в помощната библиотека.

Помощна библиотека

Намерете полезна информация за Вашия продукт от LG

[Лаптоп LG] Цифровите клавиши на клавиатурата не работят

Troubleshooting

Ако цифровата клавиатура от дясната страна на вашия лаптоп LG не реагира, най-честите причини са изключен Num Lock или активирани клавиши на мишката в настройките за достъпност на Windows.
Натиснете клавиша [NumLk] или деактивирайте клавишите на мишката в Windows, за да разрешите проблема.

Защо цифровата клавиатура не работи?

  • Num Lock е изключен: Цифровата клавиатура е деактивирана, защото функцията Num Lock е зададена на Изключено.
  • Клавишите на мишката са включени: Цифровата клавиатура се използва за управление на показалеца на мишката, защото Клавишите на мишката са активирани в настройките за достъпност на Windows.

Как да поправите неработещата цифрова клавиатура

Проверете и включете Num Lock

Започнете, като проверите състоянието на клавиша [NumLk] на клавиатурата си.

  1. 1. Натиснете клавиша [NumLk], разположен над цифровата клавиатура.
  2. 2. Проверете дали на екрана се появява съобщение „Num Lock On“ или дали светодиодът на клавиатурата светва.
  3. 3. Отворете Notepad или което и да е поле за въвеждане и проверете дали можете да въвеждате числа нормално.

Деактивирайте клавишите на мишката в Windows

Ако Num Lock е включен, но все още не можете да въвеждате цифри, е възможно клавишите на мишката да са активирани.

  1. 1. Въведете „клавиши на мишката“ в полето за търсене в лентата на задачите на Windows и отворете настройката.
  2. 2. Задайте превключвателя на клавишите на мишката на [Изкл.].
Изключване на превключвателя за клавиши на мишката в Windows 11

[Спешен случай] Използвайте екранната клавиатура

Ако физическата клавиатура не работи и трябва спешно да влезете или да въведете текст, можете да използвате вградената екранна клавиатура на Windows.

  1. 1. Щракнете върху иконата [Търсене] (лупа) в лентата на задачите.
  2. 2. Потърсете [Екранна клавиатура] и отворете приложението.
    * Забележка: Ако въвеждането от клавиатурата е напълно недостъпно, можете да го включите и като отидете в [Настройки] → [Достъпност] → [Клавиатура] и активирате [Екранна клавиатура] с помощта на мишката.
  3. 3. Използвайте мишката, за да пишете на екранната клавиатура.

Често задавани въпроси (ЧЗВ)

В.Моят лаптоп няма цифрова клавиатура от дясната страна.
А.Лаптопите с 14-инчов екран или по-малък не включват цифрова клавиатура отдясно. В този случай използвайте цифровите клавиши (1–0) в горния ред на клавиатурата.
В.Нищо не се появява на екрана, когато натисна клавиша Num Lock.
А.Софтуерът LG OSD (екранно меню) може да не е инсталиран или да не работи.
Дори и да не се появи съобщение, функцията може все още да работи. Тествайте въвеждането в Notepad.
Ако имате нужда от екранни индикатори, инсталирайте OSD драйвера с помощта на програмата LG Update.
В.Само определени клавиши не работят.
А.Ако само определени клавиши не реагират, това може да е потенциален хардуерен проблем.
Препоръчваме ви да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на LG за допълнителна помощ.

Преместете се наляво или надясно, за да проверите съдържанието.

Това ръководство е създадено за всички модели, така че изображенията или съдържанието може да се различават от вашия продукт.

*Задължителен въпрос