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Impossible d’accéder aux services primés après mise à niveau

Dépannage

NE PEUT ACCÉDER AUX SERVICES

PRIMÉS SUITE À UNE MISE À NIVEAU

DU MICRO-LOGICIEL

 

Impossible d’accéder aux services primés après avoir effectué

une mise à niveau du micro-logiciel

 

 

Si un ou plusieurs services primés ne sont pas disponibles après une mise à niveau du micro-logiciel,

alors procéder aux étapes suivantes.

 

Si tous les services primés échouent et le message "Nouveau logiciel détecté, Mise à jour du logiciel"

apparait à l’écran, suivez les étapes 1 à 6 :

 

1. Appuyez la touche Smart à la télécommande.

    Sélectionnez le panneau des services Primés puis appuyez la ROULETTE ou la touche ENTER.

 

2. Surlignez la touche OPTION et sélectionnez Initialisation services primés,

    puis appuyez la ROULETTE ou la touche ENTER.

 

3. Laisser au téléviseur se réamorcer automatiquement et de télécharger la mise à jour des services

     primés. Une fois le téléchargement terminé, le téléviseur se mettra hors tension et redémarrera.

    Attendez que l'écran des services primés se mette à jour puis essayez de démarrer une des

    services primés. Si le téléchargement échoue ou les services primés ne répondent pas, le

    téléviseur devra être réinitialisé.

 

4. Appuyez la touche Smart à la télécommande.

    Sélectionnez OPTION > Réglage Initial, puis appuyez la ROULETTE ou la touche ENTER.

 

5. Sélectionnez Oui pour réinitialiser le téléviseur aux paramétrages d’usine.

    Remarque : Lorsque le téléviseur est réinitialisé, tous les réglages d'usager et de canal ont été

    réinitialisés.

 

 

6. Si le téléviseur persiste à échouer le téléchargement des mises à jour de logiciels ou d'accéder

    aux services primés, contactez le service à la clientèle LG.

 

    Si qu’un service primé unique échoue, alors suivez les étapes suivantes :

 

  1. Appuyer la touche Smart à la télécommande.

      Sélectionnez le panneau des Services Primés, puis appuyez la ROULETTE ou  la touche

      ENTER.

  2. Surlignez la touche OPTION et sélectionnez le service à désactiver.

      Appuyez la ROULETTE ou la touche ENTER.

  3. Une fois désactivé, il suffit de sélectionner ledit service à partir du panneau des services primés

      pour le réactiver.

 

*Question requise