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OLED 10 Jahre Geburtstag Service Aktion

05/04/2023

Sehr geehrter LG Kunde,

wir feiern den 10. Geburtstag der OLED TV Modellreihe.

Wenn Sie in der Zeit vom 27.04.2023 bis 26.10.2023 einen OLED Fernseher der Reihe: G3 / Z3 / C3 erwerben,
erhalten Sie nach einer erfolgreichen Registrierung kostenlose Zusatzleistungen von LG Electronics.
Hierzu muss das TV Gerät auf unserer Webseite, unter Nutzung eines LG Accounts, registriert werden.
Zur Registrierung ist ein aktuelles, internetfähiges Gerät und eine Internetverbindung erforderlich.
Zur Anmeldung nutzen Sie bitte folgende Internetseite:
https://www.lg.com/de/support/register-product-gate

Die ordnungsgemäße Produktregistrierung berechtigt Sie, an unserer OLED 10 Jahre Geburtstag Service Aktion teilzunehmen.

Sie erhalten folgende Zusatzleistungen:

Verlängerung der Standard Garantie um ein (1) Jahr. (nur bei Kauf in unserem Online Brand Store – OBS)

Kostenlose Unterstützung bei der Inbetriebnahme und Überprüfung der Einstellungen durch einen Spezialisten unserer Hotline oder einen autorisierten SVC Partner.

Unterstützung bei der Einrichtung der LG ThinQ

Einmalig kostenloser Ersatz des Displays bei Beschädigung durch Fremdeinwirkung innerhalb der ersten 3 Monate nach Kaufdatum.

Die Bedingungen der einzelnen Zusatzleistungen sind unterschiedlich, daher bitten wir Sie nachfolgend aufgeführten Aktionsbedingungen sorgfältig zu lesen. Ihre Registrierungsdaten sind in unserem System gespeichert, dennoch empfehlen wir, dieses Dokument in Ihren Unterlagen aufzubewahren, und bei einem evtl. notwendigen Serviceeinsatz dem Techniker vorzulegen.

Tutorials zur ThinQ App finden Sie auf folgenden Internetseiten:

Produkt mit der LG ThinQ-App durch WLAN verbinden (Android-Smartphone)	https://www.youtube.com/watch?v=-taCBpt9v-Y
Produkt mit der LG ThinQ App durch WLAN verbinden (iPhone)	https://www.youtube.com/watch?v=JCAInOFUv0k
Produkt mit der LG ThinQ App über QR-Code verbinden	https://www.youtube.com/watch?v=cOxvrS0sOL0
LG ThinQ-App herunterladen und registrieren	https://www.youtube.com/watch?v=IXkOvC0mUmM
LG TV mit der LG ThinQ-App verbinden	https://www.youtube.com/watch?v=jyfl9gkpHmM

mit freundlichen Grüßen

LG Service

Aktionsbedingungen

Kunden, die die nachfolgenden Vorteile in Anspruch nehmen möchten, müssen: (a) die Registrierung ihres berechtigten Produkts über die LG.com abschließen, (b) eine Kopie ihrer Kaufrechnung hochladen, um ihre Registrierung zu bestätigen, und (c) der Verwendung personenbezogener Daten zustimmen. Die Vorteile sind nicht übertragbar, umtauschbar oder gegen Bargeld einlösbar. Die Vorteile unterliegen der Verfügbarkeit des autorisierten LG Service Centers und sind nicht an Standorten verfügbar, die nicht von einem autorisierten LG Service Center betreut werden.

Erweiterung der Standard Garantie um ein (1) Jahr (OBS Kauf)

Bei einem Kauf in unserem OBS Store erhalte Sie eine Aktionsgarantie. Diese verlängert die Standardgarantie von zwei (2) Jahren auf Ihr Gerät kostenlos um ein weiteres (1) Jahr, wodurch sich die Garantiezeit auf insgesamt drei (3) Jahre ab dem ursprünglichen Kaufdatum verlängert. Es gelten die allgemeinen Garantiebedingungen der LG Electronics. Diese finden Sie auf unserer Webseite: https://www.lg.com/de/support/garantie

Unterstützung bei der Installation und Überprüfung der Einstellungen durch einen Spezialisten unserer Hotline oder eines autorisierten SVC Partners

Kunden können sich an die LG Hotline wenden, um einen TV-Betriebs-Check-up oder Inbetriebnahmehilfe zu erhalten. Der Callcenter Agent kann sich per TV Remote Service auf den TV zuschalten und einen Check der Einstellungen durchführen. Sollte nach Ansicht des Hotline -Agenten eine Inbetriebnahme durch einen autorisierten Servicepartner Vorort notwendig sein, so ist dies einmalig kostenlos drei (3) Monate nach dem Kaufdatum möglich. Kosten für eventuell zusätzlich benötigtes Zubehör (z.B Anschlußkabel) werden vom Kunden getragen.

Unterstützung bei der Einrichtung der LG ThinQ App

Das Callcenter unterstützt Sie bei der Einrichtung der LG ThinQ App und übermittelt bei Bedarf eine Installationsanleitung. Der Callcenter Agent wird den Kunden in Absprache zurückrufen um sich nach der erfolgreichen Installation zu erkundigen und gerne weitere aufkommende Fragen zu beantworten.

Einmalig kostenlosen Ersatz des Displays bei Beschädigung durch Fremdeinwirkung innerhalb der ersten 3 Monate nach Kaufdatum

Wird das Display durch unachtsame Fremdeinwirkung seitens des Kunden innerhalb von 3 Monaten nach dem Kauf beschädigt, so übernimmt die LG Electronics einmalig (1x) ausschließlich die Kosten für das Display (Ersatzteil). Ausgeschlossen ist eine mutwillige Zerstörung. Der Austausch des Displays erfolgt nur über ein autorisiertes Servicecenter.

Der Schaden muss über die LG Hotline angemeldet werden.

Kontaktinformationen finden Sie unter: https://www.lg.com/de/support

Anfallende Kosten für Montage und Anfahrt müssen vom Kunden übernommen werden. Für die Inanspruchnahme muss dem Techniker der Original Kaufbeleg vorgelegt werden.

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