Reset al encender

Se ha detectado una incidencia en algunos modelos de las series LF (2015) y LB (2014).

Al encender el televisor, aparece el menú de ajuste de primer uso con un mensaje de bienvenida, como si se hubiera realizado un reajuste o reset de fábrica.

Se ha publicado una actualización de software que soluciona este error. Pulsa en los siguientes enlaces para descargarla y sigue las instrucciones de los siguientes apartados:

Actualización para Modelos LF

Actualización para Modelos LB

Modelos LF afectados

28LF551C

32LF510B

32LF510U

32LF550U

32LF551C

32LF560U

32LF560V

32LF5610

32LF561V

32LF562U

32LF562V

32LF564U

32LF564V

32LF620U

40LF570V

42LF550V

42LF551C

42LF560V

42LF5610

42LF561V

42LF564V

42LF620V

43LF5100

43LF510V

43LF5400

43LF540V

43LF570V

49LF5100

49LF510V

49LF5400

49LF540V

49LF550V

49LF551C

49LF620V

50LF5610

50LF561V

55LF5610

55LF561V

Modelos LB afectados

32LB550B

32LB550U

32LB551U

32LB552U

32LB5610

32LB561B

32LB561U

32LB561V

32LB563U

32LB563V

32LB565U

32LB565V

32LB628U

39LB5610

39LB561V

42LB5500

42LB550V

42LB551V

42LB552V

42LB5610

42LB561V

42LB563V

42LB565V

42LB569V

42LB6200

42LB620V

42LB626V

42LB628V

42LB629V

47LB5610

47LB561V

49LB5500

49LB550V

49LB551V

49LB552V

49LB6200

49LB620V

49LB626V

49LB628V

49LB629V

50LB5610

50LB561V

55LB5610

55LB561V

55LB6200

55LB620V

55LB626V

60LB5610

60LB561V

Actualización con pendrive USB

1. Te recomendamos utilizar un pendrive vacío. Crea en su interior una carpeta llamada LG_DTV. Es importante que la carpeta se llame exactamente así, con mayúsculas, pues el televisor buscará la misma dentro del pendrive. Copia el archivo de firmware (tiene extensión EPK) dentro de esta carpeta.

2. Con el televisor encendido, inserta el pendrive en la entrada USB-IN de la parte trasera.

3. Aparecerá una pantalla de actualización de software. Pulsa Start (Comenzar) para iniciar el proceso. Espera a que termine sin retirar el pendrive ni apagar el televisor.

4. Al terminar la actualización de software, el televisor se reiniciará automáticamente. Ya puedes retirar el pendrive USB y utilizar el TV normalmente.