私たちのヘルプライブラリを通して、あなたのLG製品に関する有益な情報を検索します。 私たちのヘルプライブラリを通して、あなたのLG製品に関する有益な情報を検索します。

よくあるご質問

多数いただいくご質問について、回答を掲載しております
お問い合わせの前に、こちらでご確認ください

[ テレビ ] OLEDテレビに残像が焼き付かないようにするには(焼き付き防止)

実行方法

[OLEテレビ] 画面に元の映像が残らないようにしたい


Symptom  製品相談

      有機EL(OLED)テレビを所有。

   ディスプレイに、残像が残らないようにするには、どうしたらいいの?

      以前表示していた画像がディスプレイに焼きついて残るのを防ぎたい。
 

cause  症状の発生原因、予防対策


      有機ELパネルの特性上、静止画や静止文字を長時間表示したとき

     動きの少ないゲームを長時間、または繰り返し表示した場合、画面表示を変えたときに

     前の画面の残像 (焼きつき現象) が生じる可能性があります。


     たとえば、定位置に同じ画像が表示される番組(例:時刻が同じ位置に表示されるなど)を

   ご視聴の後は「パネルノイズクリア」機能を実行して、焼き付き予防されることをおすすめします。


 


焼き付きの例

  
 

tips to prevent ghost images 機能説明


(1) 焼きつき現象を防ぐために、動きのある画像を表示、

      または、本機の 「スクリーンセーバー機能」 をご使用ください。


画像を一時的、もしくは長時間の間表示した後、放送局のロゴや字幕画面メニュービデオゲーム

またはコンピュータ画像の静止画像の残像が残ることがあります
  

一定時間、静止画を表示したまま、またはハイビジョン放送(16:9)の映像を、ノーマル(4:3)の

画面サイズで長時間ご覧いただかないよう、ご注意ください。



(2) パネルへの焼き付き予防、または、焼きつきが生じてしまった場合は

   「パネルノイズクリア」 をお試しください



「パネルノイズクリア」への進入方法(例:65/55EG9600モデルの場合)


 「ホーム」「設定」「詳細設定」「映像」「パネルノイズクリア」


OLED 65/55E6」の「パネルノイズクリア」への進入方法

 
 「ホーム」「設定」「詳細設定」「映像」OLEDパネルの設定」「パネルノイズクリア」「今すぐ開始」


  


OLED 77/65/55C9P」の「パネルノイズクリア」への進入方法

 「設定(リモコンの「歯車」マークを押す)詳細設定」 「映像」「追加設定」 → 有機ELパネルの設定」 「パネルノイズクリア」 

 → 「今すぐ開始」 → 「はい」

 

  

パネルノイズクリアは、一度の運転に約1時間ほどかかります。

「パネルノイズクリア」を実行しても焼きつきが残る場合、さらに2~3回実行いただくことをお勧めします。


(3) テレビを切る (電源オフ) にする際は、かならずリモコンで行って下さい。

      電源をオフにした後も1時間はコンセントを抜かないようにしてください。


テレビの電源を切った後も、テレビ本体は残処理の動作を実施しています。

コンセントを抜いてしまったり、ブレーカーでオフにした場合、この動作が実行されず、不具合の原因となることが

ありますので、ご注意ください。


以上を試されても焼き付きが消えず、パネル交換をご希望の場合は、ご購入いただいた販売店へ

修理をご依頼ください。(パネルの代金や工賃は、モデルやパネルの大きさによって異なります。)


[ご注意] : 焼きつき症状は、ご交換やご返品、ご返金の対象外です。予めご了承下さい。

*入力が必須な項目