[有機ELテレビ] OLEDテレビの画面に元の映像が残らないようにしたい
製品相談
LG製の有機EL(OLED)テレビを所有。
ディスプレイに残像が残らないようにするには、どうしたらいいの？
以前表示していた画像がディスプレイに焼きついて残る事象を、未然に防ぎたい。
症状の発生原因、予防対策
有機
EL
パネルの特性上、静止画や静止文字を長時間表示したとき
動き の少ないゲームやコンテンツ、テレビの番組表などを長時間、または繰り返し表示した場合
画面表示を変えたときに、 前 の画面の残像 ( 焼きつき現象 ) が生じる可能性があります。
たとえば
、定位置に同じ画像が表示される番組
(
例：朝の情報番組で、時刻が同じ位置に表示され続けるなど
)
を
ご視聴 の後は「パネルノイズクリア」機能、または「ピクセルクリーニング」を実行して 焼きつき 予防されることをおすすめします 。
焼きつきの例
機能説明
(1) パネルへの焼きつき予防、または、焼きつきが生じてしまった場合は
「パネルノイズクリア」 (2021年以降は「ピクセルクリーニング」)をお試しください 。
画像を
一時的、もしくは長時間
表示した
後、
放送局
のロゴや
字幕
、
画面メニュー、
ビデオゲーム
一定時間、 静止画を表示したまま、または ハイビジョン放送(16:9)の映像を、ノーマル(4:3)の
画面サイズで
長時間ご覧いただかないよう、ご注意ください。
■ ’15年モデル（ EG,EC ）の 「パネルノイズクリア」への進入方法
「ホーム」 → 「設定」 → 「詳細設定」 → 「映像」 → 「パネルノイズクリア」
■ ’16・'17年モデル （ OLED G6, E6, C6, B6 / W7, E7, C7, B7） の「パネルノイズクリア」への進入方法
「ホーム」
→
「設定」
→
「詳細設定」
→
「映像」
→
「
OLED
パネルの設定」
→
「パネルノイズクリア」
→ ・ テレビの電源オフで開始 ：テレビの電源をオフにした時にパネルノイズクリアが開始されます。
・ 今すぐ開始 ：選択するとテレビ画面が消え、パネルノイズクリアを実行します、処理が完了すると再び画面が表示されます。
■ ’18年モデル （ OLED W8, G8, E8, C8 ） の「パネルノイズクリア」への進入方法
「設定 」 ( リモコンの「歯車」マークを押す) → 「 詳細 設定」 → 「映像」 → 「 有機EL パネルの設定」 → 「パネルノイズクリア」
■ ’19年モデル （ OLED Z9, W9, E9, C9, B9 ） の「パネルノイズクリア」への進入方法
「設定 」 ( リモコンの「歯車」マークを押す) → 「 詳細 設定」 → 「映像」 → 「追加設定」 → 「 有機EL パネルの設定」 → 「パネルノイズクリア」
■ ’20年モデル （ OLED ZX, WX, GX, CX, BX ） の「パネルノイズクリア」への進入方法
「設定 」 ボタンを押す → 「 詳細 設定」 → 「映像」 → 「スクリーンセーバー 」 → 「パネルノイズクリア」
■ ’21 年モデル （ OLED Z1, G1, C1, B1, A1 ） の「ピクセルクリーニング」への進入 方法
「 設定 」 ボタンを押す → 「 詳細設定 」 → 「 サポート 」 → 「 OLED ケア 」 → 「 OLED パネルケア 」 → 「 ピクセルクリーニング 」
また、[画面移動] ([ピクセルクリーニング]の下のメニュー)は、オン(有効)/緑色のままにしておくことをお薦めします。 (2021年モデルのみのメニュー)
この機能がオンのときは、長時間の静止画表示によるパネルのダメージを防ぐために、 画像を少しずつ移動させるように動作します。
パネルノイズクリア、およびピクセルクリーニングは、一度の運転に約 1 時間ほどかかります。
「パネルノイズクリア」「ピクセルクリーニング」を実行しても焼きつきが残る場合、さらに2~3回実行いただくことをお勧めします。
(2) 「ロゴの輝度調整」（'21年以降は「ロゴの明るさを調整する」）を設定する。※'18年以降のモデルのみ
残像が生じる現象を防止するために、コンテンツ内のロゴなどの固定されたイメージの輝度を調整する項目です。
●
ロゴの輝度調整（ロゴの明るさを調整する）：
オフ
／低／高 （※）
から選択 →
低 または
高 に設定
（※ 調整の度合いの「オフ（調整しない）／低／高」を設定します。
輝度自体を低くする高くするという意味ではございませんのでご注意ください。）
■ ’18年モデル （ OLED W8, G8, E8, C8 ）
「設定 」 ( リモコンの「歯車」マークを押す) → 「 詳細 設定」 → 「映像」 → 「 有機EL パネルの設定」 → 「ロゴの輝度調整」
■ ’19年モデル （ OLED Z9, W9, E9, C9, B9 ）
「設定 」 ( リモコンの「歯車」マークを押す) → 「 詳細 設定」 → 「映像」 → 「追加設定」 → 「 有機EL パネルの設定」 → 「ロゴの輝度調整」
■ ’20年モデル （ OLED ZX, WX, GX, CX, BX ）
「設定 」 ボタンを押す → 「 詳細 設定」 → 「映像」 → 「スクリーンセーバー 」 → 「ロゴの輝度調整」
■ ’21 年モデル （ OLED Z1, G1, C1, B1, A1 ）
「
設定 」
ボタンを押す
→ 「
詳細設定 」
→ 「
サポート 」
→
「
OLED
ケア 」 → 「
OLED
パネルケア 」
→ 「 ロゴの明るさを調整する 」
(3) テレビを切る (電源オフ) にする際は、かならず「リモコン」で行って下さい。
電源をオフにした後も1時間は、電源ケーブルを抜かないよう、通電の状態にしてください。
リモコンでテレビの電源をオフにした(切った)
後も、テレビ本体は残処理の動作を実行しています。
テレビの電源ケーブルを抜いてしまったり、マルチ電源タップのスイッチを切ったり、ブレーカーでオフにした場合は
この動作が実施されず、画面の焼きつき、および その他の不具合の原因 となることが あります。ご注意ください。
上記設定をお試し頂いても改善が見られない場合には、
おそれいりますがテレビの修理をご相談ください。
● ご購入店での延長保証にご加入の場合
⇒ お手数でございますが、ご購入店へご相談ください。
● メーカー保証期間内、または延長保証のご加入が無い場合
⇒ 当社 カスタマーセンターへ LINE/メール または お電話 にてご相談ください。
または、
《 修理のお申し込みページ
》 よりお申し込みください。
