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よくあるご質問

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[ DVDプレーヤー ] 再生中、映像が止まってしまう

トラブルシューティング

再生中、映像が止まってしまう


 相談内容


  DVDディスクを再生中、画面が止まってしまう。

  

 

 改善方法

      * 長時間ご使用いただいている場合

        プレーヤー本体の高速回転により熱を発していることが考えられます。

        プレーヤーの電源をオフにして、しばらく時間を置いてクールダウンさせてください。その後でもう一度再生してください


     * 同じシーンで止まる場合

        同じシーンで止まる場合は、DVDディスクにキズや汚れがあることが考えられます。

        他のDVDに替えてみて、問題なく再生できるかをご確認ください。

        改善しない場合、弊社カスタマーセンター(0120-813-023、または 0570-200-980)へご連絡ください。





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