再生中、映像が止まってしまう
相談内容
DVDディスクを再生中、画面が止まってしまう。
改善方法
* 長時間ご使用いただいている場合
プレーヤー本体の高速回転により熱を発していることが考えられます。
プレーヤーの電源をオフにして、しばらく時間を置いてクールダウンさせてください。その後でもう一度再生してください。
* 同じシーンで止まる場合
同じシーンで止まる場合は、DVDディスクにキズや汚れがあることが考えられます。
他のDVDに替えてみて、問題なく再生できるかをご確認ください。
改善しない場合、弊社カスタマーセンター(0120-813-023、または 0570-200-980)へご連絡ください。
