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よくあるご質問

症状

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    トラブルシューティング
    [ モニター ] 文字がぼやける・かすれる・読みづらい (Windows10 PCと接続)
    [モニター] 文字がぼやける・かすれる・読みづらい 相談内容LG 製モニターを愛用中、接続している PC は Windows10 搭載モデル。モニターに映し出された文字が、かすれて見えない、ぼやける、読みづらい。 設定手順「ClearType」 を有効にして、調整を行ってみてください。Clear Typeの有効化(文字の調整)の手順 1. 画面左下Windowsアイコン [スタート] をクリック > [設定](歯車) を押します。2. 画面が以下に変わります。 [個人用設定]...
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    設置
    [ モニター ] リフレッシュレートの確認・変更方法 (Windowsの場合)
    [モニター] リフレッシュレートの確認・変更手順 (Windowsの場合) 相談内容 Windowsデバイスを、LGモニターに接続して使用中。モニター画面の 駆動速度である、リフレッシュレートの数値/Hz(ヘルツ)を確認、 または変更したい。※Macデバイスのリフレッシュレートの確認方法は、こちらへ[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT20160047-20151942893214]※ 確認手順 ◆ Windows 10 ...
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    操作
    [ モニター ] リフレッシュレートの確認方法 (Macの場合)
    [モニター] リフレッシュレートの確認手順 (Macの場合) 相談内容 MacデバイスをLGモニターに接続して使用中。モニター画面の 駆動速度である、リフレッシュレートの数値/Hz(ヘルツ)を確認、 または変更したい。 ※Windowsのリフレッシュレートの確認方法については、こちらへ[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT20160047-20151847335582] 確認手順 1. アイコンをクリックして、メニューをプ...
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    トラブルシューティング
    [ モニター ] 純正ケーブルの使用を促すメッセージが表示される
    [モニター] 純正ケーブルの使用を促すメッセージが表示される 相談内容LG 製モニターを使用中。製品に付属のケーブル(ディスプレイポート、USB Type-C)を使用しているにも関わらず「製品に付属のケーブルの使用をお勧めします」 「純正のケーブルを使用してください」のメッセージが毎回表示される。 確認事項 誤解を招きましたこと、および、ご心配おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。モニター本体下にあるジョイスティックを使用して、メッセージの下に表示される「今後、このメッ...
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    操作
    [ モニター ] PBP機能を搭載モデルはあるの?
    [モニター] PBP機能を搭載モデルはあるの? 相談内容リモートワーク中だが、デスクのスペースに限りがあり、モニターを 2 台置くことができない。異なる入力ソースを2画面、または4画面に分割して 1 つの ディスプレイで表示できるPBP( ピクチャー・バイ・ピクチャー ) 機能を搭載した LG 製モニターはあるの? ご案内 2021年8月1日現在、 PBP機能搭載 の 現行モデル は、以下でございます。ご検討くださいませ。32UL950-Whttps://www.lg.com...
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    操作
    [ ノートPC ] Windows10 自動スケーリング
    [ノートPC] Windows 10自動スケーリング 相談内容画面の一部がぼやける。またはアイコンが大きく表示されるが自分で確認できることはないか? 設定手順Windows 10 の「自動スケーリング機能」により、画面の一部がぼやけて表示されたりアイコンやテキストが通常より大きく表示されることがあります。次の1~3手順で、必要に応じた適切な解像度に変更して、症状が改善するかご確認ください。1. 画面左下のWindowsアイコン 、または、[Ctrl] と [Esc] キーを同...
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