KT-T49E

よくあるご質問

症状

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    操作
    [ テレビ ] OLEDテレビに残像が焼き付かないようにするには(焼き付き防止)
    [OLEテレビ] 画面に元の映像が残らないようにしたい 製品相談 有機EL(OLED)テレビを所有。 ディスプレイに、残像が残らないようにするには、どうしたらいいの? 以前表示していた画像がディスプレイに焼きついて残るのを防ぎたい。 症状の発生原因、予防対策 有機ELパネルの特性上、静止画や静止文字を長時間表示したとき 動きの少ないゲームを長時間、または繰り返し表示した場合、画面表示を変えたときに 前の画面の残像 (焼きつき現象) が生じる可能性があります。 たとえば、定位置...
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    操作
    [ テレビ ] 「HDRゲームモード」にすると、画面が暗い
    「HDRゲームモード」にすると、画面が暗い
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    設置
    [ テレビ ] 2020年有機EL(OLED)テレビ、型番別・壁掛けユニット(取りつけ金具)一覧
    [テレビ] 2020年有機EL(OLED)テレビ、NANO Cell液晶テレビ 型番別・壁掛けユニット(取付け金具) ご相談2020年モデルのLG製有機EL(OLED)、または NANO Cell液晶テレビの購入を検討中。ウォールマウント(壁付け)の設置を考えているが、どの取り付け金具を選べばいいのか 知りたい。 仕様説明モデル別 壁掛けブラケットは、以下をご参照ください。(必ず、合致した取付け金具を使って設置してください)◆ OLED77ZX、OLED65WX、OLED77...
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    トラブルシューティング
    [ テレビ ] テレビが自動的にストアモードに変わってしまう。 デモ用コンテンツが自動的に実行される
    [ テレビ ] テレビが自動的にストアモード(売り場モード)に変わってしまう。 店頭用デモンストレーションのコンテンツが自動的に実行される。 相談内容テレビが自動的に、売り場のデモンストレーションモードに変わってしまう。売場用のデモコンテンツが自動的に実行される 確認事項 以下2点をご確認ください。 1.テレビは、「ホームモード」(家庭用モード)に設定されているか。 → 「ストアモード」(店頭のデモンストレーションモード)に設定されていませんか? - 「ストアモード」に設定さ...
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    操作
    [テレビ]OLED TV 保護フィルムが貼られていない状態について
    相談内容 パネル前面に保護フィルムが貼られていません。 解決 (1) パネル前面の外観品質の検査を強化するため、19年6月からOLED55インチ、65インチの一部のモデルから保護フィルムを外すことがあります。 - 保護フィルムが貼られていない製品は、これによる使用に関する影響はありません。 - モジュール(画面部)を納品する業者がパネル品質検査を強化したため、出荷時に保護フィルムを外す作業があります。 お客様に販売する前に、パネルに問題があるかどうかを出荷段階で再度確認した...
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    操作
    [ テレビ ] リモコンの型番(モデル)の検索、および動作の確認
    リモコンの動作確認をしたい場合は、以下より該当するリモコンを選択して、確認手順を実行してください。手順 1. お使いのテレビに対応のマジックリモコンをご確認ください。標準リモコンをご使用の場合は、「手順2」に進んで下さい。モデル番号で検索:インチ数を抜いたテレビのモデル番号を入力してください。例1: 75SK8000PJA →「SK8000」と入力例2: OLED77C9PJA→「C9」と入力例3: 49NANO86JNA→「NANO86」と入力モデル番号: 入力されていませ...
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