よくあるご質問

症状

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    操作
    [ モニター ] AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法
    AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法 AMD FreeSync™テクノロジーの設定を有効にして、機能を使用するためには 以下のシステム要件、設定が必要になります。 ■対応モデル 1. システム要件 対応OS:Microsoft® Windows7(32bit/64bit) / Windows 8.1(32bit/64bit)/ Windows 10 接 続:グラフィックカードまたはPCとモニターを、対応するDisplayPort端子に接続 2. モニターの...
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    操作
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」アプリで何ができるの?
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」アプリで何ができるの? 相談内容‘18年モデルのスタイラーを所有。(型式:S3MF、S3BF、S3WF) 「LG ThinQ」 アプリケーションで出来ることを知りたい。 機能説明「LG ThinQ」アプリをスマートフォンにインストールして、 スタイラーとリンク(連携)すると次の6つのことができます。 ● コースのダウンロード 「LG ThinQ」上で公開されているコース1件、ダウンロードできます。 ダウンロード後は、「専用ケア」コースの...
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    操作
    [ テレビ ] Amazon music appで、テレビに表示されるコードの入力場所は?
    [Amazon music app] テレビに表示されるコードの入力場所は? 相談内容 Amazon Musicアプリ対応のLGテレビを所有。テレビ画面に、コードが表示されるが、どこに入力すればよいのかがわからない。 ※上記表示は一例です。異なる様式で表示されることもあります。 ご案内PC、または、モバイルデバイス(スマートフォンなど)より「amazon.com/code[https://www.amazon.co.jp/ap/signin?clientContext357-...
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    設置
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」 セットアップの方法を知りたい
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」アプリの設定手順 相談内容 ‘18年モデルのスタイラーを所有。(型式:S3MF、S3BF、S3WF) 「LG ThinQ」 アプリケーションをスマートフォンに設定したい。 事前に確認、用意が必要なものスタイラーと「LG ThinQ」をリンク(連携)させるのに必要なもの 1.‘18年モデル スタイラー(S3MF、S3BF、S3WF)2.スマートフォン (※ご注意:「ThinQ」アプリは、タブレットには対応しておりません)3.ホームネットワ...
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    トラブルシューティング
    [ 全自動洗濯機 ] 「dE」 が表示されて作動しない
    [全自動洗濯機] 「dE」が表示される 相談内容LG製 自動洗濯機を使用。「dE」が表示、または、「洗い」と「脱水」のランプが点滅して、運転しない。 機能説明「dE」(ドアエラー)の表示になります。原因として、洗濯機の蓋(ふた)がきちんと閉まっていない、または閉まりを本体が読み取れないことが考えられます。正常にふた閉まりを読み取ると、運転が始まります。以下、①~④を順にご確認ください。① 衣類のはさまりの有無 → 衣類を入れすぎていないか、ふたに衣類がはさまっていないかをご確...
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    トラブルシューティング
    [ テレビ ] テレビが自動的にストアモードに変わってしまう。 デモ用コンテンツが自動的に実行される
    [ テレビ ] テレビが自動的にストアモード(売り場モード)に変わってしまう。 店頭用デモンストレーションのコンテンツが自動的に実行される。 相談内容テレビが自動的に、売り場のデモンストレーションモードに変わってしまう。売場用のデモコンテンツが自動的に実行される 確認事項 以下2点をご確認ください。 1.テレビは、「ホームモード」(家庭用モード)に設定されているか。 → 「ストアモード」(店頭のデモンストレーションモード)に設定されていませんか? - 「ストアモード」に設定さ...
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