よくあるご質問

症状

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    操作
    [ モニター ] AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法
    AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法 AMD FreeSync™テクノロジーの設定を有効にして、機能を使用するためには 以下のシステム要件、設定が必要になります。 ■対応モデル 1. システム要件 対応OS:Microsoft® Windows7(32bit/64bit) / Windows 8.1(32bit/64bit)/ Windows 10 接 続:グラフィックカードまたはPCとモニターを、対応するDisplayPort端子に接続 2. モニターの...
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    操作
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」アプリで何ができるの?
    [ スタイラー ] 「LG ThinQ」アプリで何ができるの? 相談内容‘18年モデルのスタイラーを所有。(型式:S3MF、S3BF、S3WF) 「LG ThinQ」 アプリケーションで出来ることを知りたい。 機能説明「LG ThinQ」アプリをスマートフォンにインストールして、 スタイラーとリンク(連携)すると次の6つのことができます。 ● コースのダウンロード 「LG ThinQ」上で公開されているコース1件、ダウンロードできます。 ダウンロード後は、「専用ケア」コースの...
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    設置
    [ テレビ ] 2020年有機EL(OLED)テレビ、型番別・壁掛けユニット(取りつけ金具)一覧
    [テレビ] 2020年有機EL(OLED)テレビ、NANO Cell液晶テレビ 型番別・壁掛けユニット(取付け金具) ご相談2020年モデルのLG製有機EL(OLED)、または NANO Cell液晶テレビの購入を検討中。ウォールマウント(壁付け)の設置を考えているが、どの取り付け金具を選べばいいのか 知りたい。 仕様説明モデル別 壁掛けブラケットは、以下をご参照ください。(必ず、合致した取付け金具を使って設置してください)◆ OLED77ZX、OLED65WX、OLED77...
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    設置
    [ スタイラー ] (‘18年以降モデル) ダウンロード可能な専用コースについて
    [ スタイラー ] (‘18年以降のモデル) ダウンロード可能な専用コースについて 相談内容‘18年モデル(型式:S3MF、S3BF、S3WF) および、 ’20年モデル(S3IFA、S3PER)のスタイラーを所有。 「LG ThinQ」アプリから、 ダウンロードが可能な専用コースについて知りたい。 事前に設定いただくことコースのダウンロードには、スマートフォンと、インターネットに接続できる無線LANが 必要です。スタイラーは、 2.4 GHz 帯 (IEEE802.11b/...
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    トラブルシューティング
    [ テレビ ] テレビが自動的にストアモードに変わってしまう。 デモ用コンテンツが自動的に実行される
    [ テレビ ] テレビが自動的にストアモード(売り場モード)に変わってしまう。 店頭用デモンストレーションのコンテンツが自動的に実行される。 相談内容テレビが自動的に、売り場のデモンストレーションモードに変わってしまう。売場用のデモコンテンツが自動的に実行される 確認事項 以下2点をご確認ください。 1.テレビは、「ホームモード」(家庭用モード)に設定されているか。 → 「ストアモード」(店頭のデモンストレーションモード)に設定されていませんか? - 「ストアモード」に設定さ...
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    操作
    [ テレビ ] リモコンの型番(モデル)の検索、および動作の確認
    リモコンの動作確認をしたい場合は、以下より該当するリモコンを選択して、確認手順を実行してください。手順 1. お使いのテレビに対応のマジックリモコンをご確認ください。標準リモコンをご使用の場合は、「手順2」に進んで下さい。モデル番号で検索:インチ数を抜いたテレビのモデル番号を入力してください。例1: 75SK8000PJA →「SK8000」と入力例2: OLED77C9PJA→「C9」と入力例3: 49NANO86JNA→「NANO86」と入力モデル番号: 入力されていませ...
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