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よくあるご質問

症状

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    操作
    [webOS TV] ネットワークを設定する
    [webOS TV] ネットワークを設定する ネットワークを設定する 本機をネットワークに接続することで、さまざなSmart TVコンテンツを楽しむことができます。 有線ネットワークを接続する 1. ネットワークに接続されたルーターにDHCP機能がサポートされている場合は、テレビをLANケーブルで ネットワークに接続することで、テレビのネットワーク設定はデフォルトで自動的に接続されます。 2. リモコンのを押し、スマートホームの右上のを押してください。 3. ► ネットワーク...
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    修理
    [ 製品全般 ] LGの修理センター、申込みや問い合わせ先について
    LG社の修理センター、および、問い合わせ先について 問い合わせLG製品の点検を依頼したい。どこに依頼すればいいの?修理センターが近くにあれば、直接持ち込みたいのだが、どこにあるの? 修理申込みのご案内LGカスタマーセンター[https://www.lg.com/jp/support/telephone] にてお受けしております。LGエレクトロニクスジャパンのホームページでは、修理センターの場所等をご案内しておりません。お客様に、より簡単にスピーディで的確なサービス・修理をお受...
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    操作
    [ モバイル ] LG V60 ThinQ 5G の充電コネクタはどこで購入できるの?
    LG V60 ThinQ 5Gの充電コネクタを購入したい。 相談内容 デュアルスクリーンのスマートフォン、「LG V60 ThinQ 5G」を所有。外出先でのチャージ用に予備の充電コネクタが欲しい。購入はできるの? 製品説明充電コネクタですが、2020年11月30日現在、実店舗や弊社ホームページでの販売はございません。Amazonサイトでお求めいただけます。https://www.amazon.co.jp/dp/B0873YNGYW?refmyi_title_dp※ こちらの...
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    操作
    [ テレビ ] Amazon music appで、テレビに表示されるコードの入力場所は?
    [Amazon music app] テレビに表示されるコードの入力場所は? 相談内容 Amazon Musicアプリ対応のLGテレビを所有。テレビ画面に、コードが表示されるが、どこに入力すればよいのかがわからない。 ※上記表示は一例です。異なる様式で表示されることもあります。 ご案内PC、または、モバイルデバイス(スマートフォンなど)より「amazon.com/code[https://www.amazon.co.jp/ap/signin?clientContext357-...
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    操作
    [ ノートPC ] 初期化の方法。リカバリー機能、リカバリードライブについて
    [ノートPC] システムを初期化したい 相談内容LG製ノートPC、gramを愛用中。使用しているうちに、システムに不具合が生じるようになってきた。初期化の手順を知りたい。 機能説明システムにエラーがある場合、Windows10の回復(リカバリー)機能を使用してシステムを購入時の初期状態に戻すことができます。 対処方法次の手順で行ってください。 1.画面左下のWindowsアイコン を押して、[設定] メニューを選択します。2.[設定] 画面が表示されるので、[更新とセキュリテ...
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    操作
    [ テレビ ] ディスプレイ画面を清掃したい、お手入れ方法
    テレビのディスプレイ画面の清掃、お手入れ 相談内容画面を清掃したい。ディスプレイ表面に付着したゴミや染みを取り除きたい。 お手入れ方法1.クリーニング、清掃 - テレビの電源コードを抜いて、一方向に柔らかい布やクロスで軽く拭いてください。 → 強い力で拭くと、傷や変色の原因となりますのでご注意ください。 -手形や指紋が付着している場合、ディスプレイに軽く息を吹きかけて、拭きとってください。 → スプレーを吹きかけたり、濡れた布で拭かないでください。 -柔らかい極細布、マイクロ...
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