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冷凍冷蔵庫「LR-A17PS」「LR-B17NW」 リコール実施のお知らせ

2008年12月16日
LGエレクトロニクス・ジャパン株式会社

 

LGエレクトロニクス(旧「LG電子」)製冷凍冷蔵庫
「LR-A17PS」「LR-B17NW」
リコール(無償部品交換)実施のお知らせ

 

日頃より弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、2003年9月から2005年4月にかけて製造いたしました一部の冷凍冷蔵庫におきまして、使用しているコンデンサーの不具合により、発煙・発火の恐れがあることが判明いたしました。

つきましては、対象製品をご使用中のお客様を訪問し、無償にて該当部品の交換処理を行わせていただきます。

対象製品をご使用中のお客様には多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことが起こらぬよう、品質管理については全社をあげて、さらなる万全の体制を構築してまいる所存です。
なにとぞご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

 

リコール(無償部品交換)について

 

◆対象機種
LGエレクトロニクス(旧「LG電子」)製 冷凍冷蔵庫
「LR-A17PS」(全製品)
「LR-B17NW」(全製品)
※2003年9月から2005年4月にかけて製造。 

◆対象機種名の表示位置
対象機種名は、該当製品本体の下図3箇所に表示。

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◆対応内容
対象製品をご使用中のお客様にご連絡いただき、担当者が訪問。そのうえで、無償にて該当部品の交換処理を実施。

◆お問い合わせ窓口
フリーダイヤル 0120-478-321(受付時間/平日9:00~18:00)
*お客様からご連絡いただきました個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。