Gestão Jeong-do

Data de entrada em vigor: 26 de maio de 2022

A LG Electronics Inc. ("LGE"), juntamente com as suas subsidiárias e afiliadas (o "Grupo LGE", "nós" ou "nosso") respeitam a sua privacidade. Esta Política de Privacidade aplica-se às informações pessoais que recolhemos e tratamos através do Site da Linha Direta "Jeong-do Management" da LG (doravante "Site").

DESCRIÇÃO GERAL DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Nesta Política de Privacidade, descrevemos os tipos de informações pessoais que recolhemos através do Site com a finalidade de lhe fornecer os serviços para investigar infrações legais (doravante, os "Serviços"), como utilizamos essas informações, durante quanto tempo as guardamos e com quem as partilhamos. Também explicamos que direitos lhe assistem em relação à utilização das suas informações, incluindo o direito de objeção a alguns dos tratamentos que efetuamos (se legalmente previsto). Também fornecemos os nossos dados de contacto, para que possa contactar-nos se tiver dúvidas sobre a presente Política de Privacidade bem como das nossas práticas de privacidade.

1. Informações recolhidas

Quando nos referimos a "informações pessoais" nesta Política de Privacidade, referimo-nos a informações relacionadas com uma pessoa singular que seja identificável.

Quando nos comunica infrações ocorridas em violação à legislação da UE ou à legislação nacional ("Denúncia") através do Site e/ou através dos nossos Serviços, poderemos recolher informações pessoais sobre as pessoas denunciadas ("alegados infratores") de testemunhas ou de terceiros que estejam relacionados ou incluídos na Denúncia. Estas informações são, p. ex., nome, endereço de e-mail, cargo que desempenha, funções associadas à sua atividade laboral, descrição do comportamento ocorrido, imagens, fotografias, vídeo, áudio, incluindo a voz do orador ou outras informações ou ficheiros incluídas na Denúncia Para além destes dados, dados pessoais confidenciais (p. ex., dados de saúde) e informações sobre infrações ou possíveis infrações penais podem ser incluídos no tratamento das informações.

Se for a pessoa que fez a denúncia, recolheremos o seguinte tipo de informações pessoais sobre si em relação aos nossos Serviços, nome, endereço de e-mail, verificação da sua identidade, número de telefone (incluindo número de telemóvel), país, cidade e conteúdo da Denúncia. Poderemos recolher outras informações obtidas através de terceiros, se existir suspeita de que foi feita uma denúncia deliberadamente falsa. Por regra, não trataremos dados confidenciais (p. ex., dados de saúde) bem como dados relativos a infrações e/ou informações do foro criminal relacionadas com o tratamento da Denúncia, a menos que opte por declarar tais informações sobre si na própria Denúncia.

Poderemos recolher informações de registo tais como URL, tempo de desempenho no Site, endereço IP e cookies. Para obter mais informações sobre como utilizamos cookies para os nossos Serviços, consulte a Política de Cookies LG.Com

A lista acima não é exaustiva, mas contém exemplos das informações pessoais que poderão ser recolhidas através dos Serviços nos Sites.

Caso não pretenda identificar-se, poderá apresentar a sua Denúncia anonimamente e não nos fornecer as suas informações pessoais. Neste caso, deverá ter o cuidado de não indicar inadvertidamente o seu nome em qualquer parte da Denúncia ou indicar dados que possam revelar a sua identidade. Se anexar ficheiros à Denúncia, verifique se estes contêm metadados que poderão revelar a sua identidade. Consequentemente, recomendamos que remova quaisquer metadados que possam revelar a sua identidade do ficheiro antes de o carregar. Não obstante o acima mencionado, tenha em atenção que, mesmo em caso de denúncia anónima, poderemos recolher informações pessoais dos objetos da Denúncia ("alegados infratores"), testemunhas ou terceiros que estejam incluídos ou anexados à Denúncia.

2. Utilização de Informações e Fundamentos para o tratamento.

Utilizamos as suas Informações Pessoais recolhidas através dos Serviços neste Site principalmente para os seguintes fins e fundamentos:

Utilizamos as suas Informações Pessoais para estes fins em virtude da necessidade de utilizar as suas informações pessoais: para os fins dos nossos interesses legítimos ou de terceiros (p. ex., para prestar os Serviços em questão, para tratar e investigar a Denúncia que foi apresentada, para comunicar consigo, para responder às suas perguntas, para gerir a Denúncia com eficiência, para melhorar os Serviços) ou (ii) para o cumprimento de uma obrigação legal a que estejamos sujeitos, ou (iii) sempre que nos tenha dado o seu consentimento.

3. Partilha e Divulgação de Informações

Transferimos, divulgamos ou disponibilizamos a terceiros informações pessoais sobre si, conforme descrito abaixo:

• Grupo LG e colaboradores: partilhamos informações pessoais entre os membros do Grupo LG (p. ex., com a nossa empresa gestora de participações sociais da LGE (holding), subsidiárias ou afiliadas da LG) e com os nossos colaboradores, incluindo parceiros contratados e/ou agentes, bem como outras empresas do nosso grupo, na medida em que tal seja necessário para lhe prestar os nossos Serviços e cumprir com os fins estabelecidos na secção 2 acima. Na circunstância da sua Denúncia ser apresentada apenas à LG Electronics Inc. (LGE), partilhamos as suas informações pessoais com a empresa gestora de participações sociais da LGE (holding), mas não partilhamos as informações pessoais com a subsidiária local da LGE no seu país.
• Prestadores de Serviços: transferimos ou divulgamos as suas informações a empresas e pessoas cuidadosamente selecionadas que nos prestam serviços: por exemplo, empresas que nos ajudam a desenvolver e operar sistemas para os nossos Serviços, prestadores de serviços de TI, segurança, manutenção de sites. Estas entidades só estão autorizadas a aceder e utilizar as suas informações pessoais na medida em que tal seja necessário para nos fornecerem os seus serviços e não estão autorizadas a utilizar estas informações para outros fins. Os nossos prestadores de serviços estão localizados na República da Coreia ou noutros países fora da Europa.

4. Retenção

As suas Informações Pessoais serão retidas por um período tempo razoavelmente necessário para os fins indicados nesta política e que se destinam a interesses comerciais legítimos, ao cumprimento de obrigações legais ou conforme necessário para lhe prestar um serviço. Se a Denúncia não se enquadrar no âmbito da nossa investigação, recomendamos que comunique a situação através dos canais de comunicação interna. Neste caso, as informações pessoais serão eliminadas imediatamente. Contacte-nos para mais informações sobre os períodos de retenção aplicáveis.

5. Os seus direitos

Na medida em que a lei aplicável assim o permita, poderá solicitar-nos uma cópia das informações pessoais que temos sobre si bem como solicitar-nos que eliminemos informações pessoais ou que corrijamos quaisquer imprecisões, sujeito às nossas políticas de retenção. Poderá também pedir-nos para restringir ou limitar o tratamento das suas informações pessoais, retirar o seu consentimento e fornecer informações pessoais que nos forneceu para um contrato ou o seu consentimento num formato estruturado e legível, assim como pedir-nos que partilhemos (transferir) estes dados com outro responsável pelo tratamento de dados pessoais.
Além disso, na medida prevista pela lei aplicável, poderá opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias (em particular, quando não necessitemos de tratar os dados para cumprir com outros requisitos legalmente exigidos).
Contudo, estes direitos poderão ser limitados, por exemplo, se o cumprimento do seu pedido revelar dados pessoais de outra pessoa, se infringirem os direitos de terceiros (incluindo os nossos direitos) ou se nos pedir que eliminemos informações que somos legalmente obrigados a manter ou que tenhamos interesses legítimos imperiosos em os manter. As isenções relevantes estão previstas tanto no RGPD como em legislação nacional. Informá-lo-emos destas isenções ao respondermos a qualquer pedido que faça. Para fazer um pedido relativo aos seus direitos ou para colocar alguma uma questão, utilize os dados de contacto que constam na secção "Contacte-nos" abaixo.

6. Segurança

Levamos a proteção das suas informações a sério e temos em vigor proteções destinadas a proteger as informações que recolhemos através dos nossos Serviços. No entanto, tenha em conta que, embora tomemos medidas razoáveis para proteger as suas informações, nenhum site, transmissão pela Internet, sistema informático ou ligação sem fios é completamente seguro(a).

7. Transferência internacional de informações

A sua utilização dos nossos Serviços envolve a transferência, o armazenamento e o processamento das suas informações pessoais dentro e fora do seu país de residência, de acordo com a presente Política de Privacidade. Em particular, as suas informações pessoais serão transferidas para a República da Coreia. Tenha em atenção que as leis relativas à proteção de dados e outras leis dos países para onde as suas informações podem ser transferidas poderão não ser tão abrangentes como aquelas do país onde reside.
Se estiver no EEE (Espaço Económico Europeu, isto é, na União Europeia e Islândia, Lichtenstein, Noruega), Reino Unido ou Suíça, transferiremos as suas informações pessoais para a República da Coreia e para outros países fora do EEE, Reino Unido ou Suíça. A legislação da União Europeia reconhece a República da Coreia como país com medidas de proteção adequadas a informações e dados pessoais recolhidos. Contudo, tomaremos as medidas adequadas, em conformidade com a legislação aplicável, para garantir a proteção das suas informações e dados pessoais. Estas medidas incluem, por exemplo, a utilização de cláusulas-modelo aprovadas pela UE. Em alguns casos, contaremos com o seu consentimento explícito, sempre que tal seja adequado. Para solicitar mais informações ou obter uma cópia dos acordos contratuais ou outras salvaguardas em vigor, utilize os dados de contacto indicados na secção "Contacte-nos" abaixo.

8. Atualizações à nossa Política de Privacidade

Iremos atualizar a presente Política de Privacidade quando alterarmos a forma como utilizamos e processamos as suas informações pessoais ou quando for necessário fazê-lo ao abrigo das leis de proteção de dados em vigor. Chamaremos a sua atenção para quaisquer alterações relevantes à nossa Política de Privacidade de forma apropriada (por exemplo, colocando um aviso nas páginas web). Esta política de privacidade foi atualizada pela última vez a 26 de Maio 2022.

9. Contacte-nos

Para exercer os seus direitos ou para obter mais informações sobre como utilizamos e/ou processamos as suas informações e dados pessoais, contacte-nos através do e-mail ethics@lge.com ou por correio para LG Twin tower, 128 Yeoui-daero, Yeongdeungpo-gu, Seul, República da Coreia. O nosso responsável pela proteção de dados pessoais poderá ser contactado através do e-mail dpo-eu@lge.com. O nosso contacto no EEE é dpo-eu@lge.com, LG Electronics Deutschland GmbH, Alfred-Herrhausen-Allee 3-5, 65760 Eschborn, Germany.
Se não estiver satisfeito com a forma como utilizamos as suas informações e dados pessoais ou acreditar que tal não está de acordo com as leis de proteção de dados, tem o direito de apresentar queixa à autoridade de proteção de dados onde reside, trabalha ou onde acredita que ocorreu uma infração às leis de proteção de dados.