Tecnologia e personalização: como o LG Pro:Centric eleva a experiência em hotéis

CORPORATE 06/29/2025

 

A LG Pro:Centric é uma solução completa de tecnologia para hotelaria, projetada para melhorar a experiência dos hóspedes e otimizar a gestão de hotéis. Integrando serviços, personalizando a jornada do cliente e automatizando processos operacionais, suas principais aplicações incluem:

 

Exibição de informações em tempo real, como status de voos, previsão do tempo e serviços internos do hotel;

 

Acesso a streaming personalizado (Netflix, YouTube e outras plataformas);

Interatividade com hóspedes, permitindo solicitar room service, consultar despesas ou agendar atividades diretamente pela TV.

A plataforma LG Pro:Centric Smart também permite personalizar a interface com a identidade visual do hotel, segmentar conteúdo por perfil de hóspedes e integrar com sistemas PMS (Property Management System) para automatizar check-ins e promover ofertas personalizadas. Outros recursos incluem espelhamento seguro de telas e apagamento automático de dados após o check-out, assegurando conformidade com a LGPD.

 

Com isso, os equipamentos LG Pro:Centric transformam a TV para hotelaria em um hub de comunicação e serviços, reduzindo a dependência da recepção e aumentando a eficiência operacional. A personalização de conteúdo, desde mensagens de boas-vindas até promoções segmentadas, eleva a satisfação dos hóspedes.

 

Para a administração dos hotéis, a gestão remota na nuvem com o serviço Pro:Centric Cloud facilita atualizações, monitora o uso de dispositivos e fornece dados estratégicos sobre as preferências dos clientes — auxiliando decisões comerciais com base em dados. Combinando segurança da informação, integração com Internet das Coisas (IoT) e controle de iluminação, cortinas e climatização via TV, o LG Pro:Centric torna-se uma ferramenta essencial para hotéis que buscam inovação, eficiência e competitividade.