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よくあるご質問

Q.
Windows 10 と Windows 11 はどこが違うのですか?
A.
Windows 11 は Windows 10 のパワーとセキュリティをすべて備えていますが、デザインが刷新されています。また新しいツール、サウンド、アプリも追加されています。細部にわたりこだわったデザインです。これらすべてが統合され、お使いの PC で、これまでにない使い心地を味わっていただけます。一部の Windows 10 機能は Windows 11 で利用できません。
Q.
Windows 11 がプリインストールされた PC は、いつから購入できますか?
A.
現在、Windows 11 がプリインストールされた PC をご購入いただけます。
Q.
Windows 11 搭載 PC はいくらですか?
A.
Windows 11 搭載 PC の価格はさまざまな要素によって異なります。多くのメーカーが Windows 11 を実行できる各種デバイスを幅広い価格帯で提供します。
Q.
Windows 11 搭載 PC はどこで購入できますか?
A.
Windows 11 がプレインストールされた PC を購入できる販売店の選択肢はさまざまです。
Q.
現在使用中のアクセサリーは Windows 11 でも使用できますか?
A.
そのアクセサリーが Windows 10 で使用でき、Windows 11 の要件を満たしていれば、Windows 11 でもご使用になれます。確認されたい方は、アクセサリーのメーカーにお問い合わせください。
Q.
今 Windows 10 PC を購入しても、後で Windows 11 をインストールできますか?
A.
ほとんどの Windows 10 PC は Windows 11 にアップグレードできます。Windows 11 にアップグレードできる PC は、ハードウェア仕様の最小要件を満たしている必要があります。また、Windows 11 の一部の機能には、特定のハードウェアが必要になります。アップグレードのロールアウトは 2022 年まで継続します。具体的な時期はデバイスによって異なります。
Q.
新しい Windows 10 PC が最小要件を満たしているかどうかはどうすれば分かりますか?
A.
方法はいくつかあります。現在、新しい PC の購入をご検討されている方は、製品札に「Windows 11 に無料アップグレード」という記載があるかどうか確認してください。あるいは販売店のスタッフにお尋ねください。
Q.
今使っている Windows 10 デバイスで Windows 11 にアップグレードできるようになるのはいつからですか?
A.
既存の Windows 10 PC で最新版の Windows 10 を実行していて、ハードウェア仕様の最小要件を満たしていれば、Windows 11 にアップグレード可能です。アップグレードのロールアウトは現在進行中で、2022 年まで継続します。すべての Windows 10 PC で同時に Windows 11 へのアップグレードが提供されるとは限りません。お使いの PC がアップグレードの対象になるかどうかを確認するには、PC 正常性チェック アプリをダウンロードして実行してください。アップグレードのロールアップ開始後、[設定/Windows Update] からデバイスの要件を確認できます。
Q.
現在使用している Windows 10 PC が Windows 11 のハードウェア要件を満たしているかどうかはどうすれば分かりますか?
A.
現在お使いの PC が最小要件を満たしているかどうか確認したい方は、PC 正常性チェック アプリをダウンロードして実行してください。
Q.
使用中の PC がハードウェア仕様の最小要件を満たしていない場合はどうなりますか?Windows 10 のままで使用を継続できますか?
A.
はい。Windows 10 は今後も優れたバージョンの Windows としてお使いいただけます。Windows 10 のサポートは、2025 年 10 月 14 日 まで継続します。
Q.
使用中の Windows 10 PC でアップグレードが可能になる時期はどうすれば分かりますか?
A.
アップグレードのロールアウトは現在進行中で、2022 年まで継続します。Microsoft では特定の PC に関するテストや検証を実施しています。Windows Update に、お使いの PC が適格かどうか、また利用可能になる時期が表示されます。[設定/Windows Update] から確認できます。
Q.
Windows 10 から Windows 11 へのアップグレードにはいくらかかりますか?
A.
無料です。ただし、最新版の Windows 10 を実行している Windows 10 PC で、ハードウェア仕様の最小要件を満たしている場合のみ、Windows 11 にアップグレード可能です。[設定/Windows Update] で、Windows 10 の最新の更新プログラムが適用されているかどうかを確認できます。
Q.
アップグレードと更新プログラムの違いは何ですか?
A.
更新プログラムでは特定の Windows バージョンでのバグやセキュリティの修正および新しい機能の追加などを行います。更新プログラムは年間を通じて随時提供されます。アップグレードとは、Windows 10 から Windows 11 への移行、Windows Home から Windows Pro への移行など、バージョンを変更することです。
Q.
無料のアップグレードが可能な期間はいつまでですか?
A.
対象となるシステムの無料アップグレードには具体的な終了日を設けていません。ただし、Microsoft は最終的に無料アップグレードのサポートを終了する権利を有しています。この終了日が 2022 年 10 月 5 日より前になることはありません。
Q.
引き続き Windows 10 を使用できますか?
A.
はい。Windows 11 へのアップグレードは必須ではありません。Windows 10 のサポートは 2025 年 10 月 14 日まで継続します。
Q.
Windows 11 は Windows 10 よりも PC の空き領域を多く占有しますか?
A.
いいえ。 Windows 11 と Windows 10 の必要なディスク領域はほぼ同じです。ただし、アップグレード中はより多くの領域が必要になります。この領域はアップグレード完了からおよそ 10 日後に Windows により自動的にクリーンアップされます。
Q.
Windows 11 は Windows 10 の代替品ですか?
A.
Windows 11 は Windows の最新バージョンです。ただし、Windows 10 のサポートは 2025 年 10 月 14 日まで継続します。
Q.
Windows 11 にアップグレードすると、個人のファイルはどうなりますか?
A.
既定では、お使いのファイルとデータはそのまま移行されます。また、インストールする前にファイルのバックアップをお勧めしています。
Q.
アップグレード後、気に入らない場合は、Windows 11 からWindows 10 に戻すことはできますか?
A.
はい。Windows 11 アップグレードをインストールした後、10 日間はファイルとデータを保持したまま Windows 10 に戻すことができます。10 日間を過ぎると、データをバックアップして「クリーン インストール」を実施してから Windows 10 に戻す必要があります。
Q.
Windows 11 のインストールにはどのくらい時間がかかりますか?
A.
Windows 11 のダウンロードとインストールには、通常の Windows 10 の機能更新プログラムよりも時間がかかります。Windows 11 のダウンロード中も PC を使うことができますし、PC を使用しない時間帯にインストールのスケジュールを設定するオプションもあります。ダウンロードしてインストールの準備ができたら、一連の画面とプロンプトが表示されるインストール プロセスに進みます。少なくとも 1 回は再起動することになります。既定では、お使いのファイルとデータはそのまま移行されます。また、インストールする前にファイルのバックアップをお勧めしています。OneDrive PC フォルダーのバックアップについて詳細をご覧ください。インターネット接続が従量制課金のエリアでは、ISP 料金が発生する場合がありますのでご注意ください。お使いの PC を会社などで管理している場合は、Windows 11の導入について所属先の IT 部門にお問い合わせください。
Q.
S モードで実行している場合でも Windows 10 PC を Windows 11 にアップグレードできますか?
A.
お使いの PC がハードウェア仕様の最小要件を満たしていれば、S モードの Windows 10 Home Edition は S モードの Windows 11 Home Edition にアップグレードできます。お使いの Windows 10 PC が S モードで Pro Edition を実行している場合、Windows 11 Pro にアップグレードするには S モードからの切り替えが必要になります。Windows 11 Pro Edition は S モードでは利用できません。
Q.
かなり古い PC でも Windows 11 を実行できますか?
A.
PC の正常性チェック アプリで、お使いのデバイスが Windows 11 にアップグレードが可能かどうかを判断できます。4 年以内に製造された PC の多くは Windows 11 にアップグレードできます。ただし、最新版の Windows 10 を実行していて、ハードウェア仕様の最小要件を満たしていることが条件です。
Q.
ビジネス向けの Windows 11 に関する詳細情報はどこに記載されていますか?
A.
ビジネスで使う Windows 11 で詳細をご覧ください。
Q.
Windows 11 のどのエディションにアップグレードされますか?
A.
無償アップグレードの場合、お使いの Windows 10 デバイスと同じエディションにアップグレードされます。Windows 10 Home Edition をお持ちの場合は、Windows 11 Home Edition にアップグレードされます。
Q.
デバイスによってアップグレードの時期が変わるのはなぜですか?
A.
ハードウェア最小要件を満たすすべての Windows 10 PC に対して同時にアップグレードが提供されるわけではありません。最良の状態でアップグレード プロセスを実施していただくために、一度に Windows 11 へアップグレードする PC の台数に限りがあります。[設定/Windows Update] から、お使いのデバイスで Windows 11 アップグレードが可能かどうかを確認できます。
Q.
Windows 11 へのアップグレードに地理的な制限はありますか?
A.
Windows 11 へのアップグレードが可能なデバイスには、特に地理的な制限はありません。Windows を販売するすべての市場でご利用いただけます。
Q.
現在、販売店にはどのような Windows PC がありますか?
A.
販売店の Windows PC にはいくつかのオプションがあります。

Windows 11 PC:この PC には Windows 11 がプリインストールされていているため、アップグレードの必要がありません。セットアップ時に、更新プログラムで最新の Windows 11 機能をインストールする必要があります。

Windows 11 のシステム最小要件を満たしている Windows 10 PC:この PC には Windows 10 がプリロードされており、 利用可能な時期になれば Windows 11 にアップグレードすることができます。アップグレードのロールアウトは進行中で、2022 年まで継続する予定です。

Windows 11 の要件を満たしていない Windows 10 PC:この PC には Windows 10 がプリインストールされており、アップグレードすることができません。今後も Windows 10 の優れたオペレーティング システムをご利用いただけます。このサポートは 2025 年 10 月 14 日まで継続します。
Q.
Windows 11 へのアップグレードが可能な PC を購入したかどうかはどうすれば分かりますか?
A.
Windows 11 へのアップグレードが可能なデバイスを識別する方法はいくつかあります。現在 Microsoft では、デバイスのボックス、パッケージング、印刷された製品札、同梱のフライヤー、印刷カタログ、ストア内でのサイネージ、製品の Web ページ、Web バナー、実演体験販売、印刷広告、デジタル広告などで、デバイスを識別するためのマーカーが表示されるようにシステムを整備しています。