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よくあるご質問

症状

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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ) を使用中、画面にノイズが発生
    [ ノートPC ] Zoom(ビデオ会議アプリ)使用中、画面にノイズ発生 相談内容 LG製ノートPC 「 gram」(windows10搭載)を所有。ZOOM ( ビデオ会議アプリ ) で 使用中、画面にノイズ、ちらつき、残像、揺れが発生する。ZOOMを 終了させて、 PCを 再起動しても 症状が改善しない。 機器説明 Intel第 10 世代Coreプロセッサ(アイスレイク)と、Zoomアプリケーションの互換性により本症状の発生が確認されております。( ※ 他社製品にても同...
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    操作
    [ ノートPC ] 絵文字一覧を表示させるショートカットは?
    [ノートPC] 絵文字一覧を表示させるショートカットは? 相談内容LG 製ノートPC gram(Windows10搭載)を愛用中。絵文字の一覧をショートカットで表示させる方法を知りたい。 アクセス手順 [ Windows] キー+ [.] キーを同時に押すと、絵文字一覧が表示されます。メニュー上段でカテゴリーを変更すると、「顔文字」「記号」も表示 すること ができますのでお試しください。
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ]パソコンの画面が真っ暗で何も表示されない
    [ ノートPC ] パソコンの画面に何も表示されない 相談内容パソコンの電源を入れても画面に何も表示されない場合や、パソコンを使用中に何も表示されなくなった 場合の対処方法を教えてください。デスクトップに何も表示されない、画面が真っ白などの 場合は、以下関連Q&Aをご参照ください。 ▼ 関連 Q&A Windows 10でデスクトップに何も表示されない[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32002221-20152615...
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] バッテリーが充電できない
    【 ノート PC】 バッテリーが充電できないノート PC で 、バッテリーが充電できない場合の対処方法に ついて。ノート PC で AC アダプターを接続しているのに、バッテリーが充電ができない場合 、ノート PC の設置環境 や バッテリの劣化などが考えられます。以下の対処方法を順に確認してください。1. バッテリーの充電容量の制限設定を確認します お使いの PC にインストールされている「 LG Control Center 」内の「電源管理」にて バッテリーの充電容量を...
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] 電源が入るがすぐに切れてしまう、または電源が入らない
    【 ノート PC】 電源が入るがすぐに切れてしまう、または電源が入らない電源 が入るがすぐに切れてしまう、または電源 が入らない場合の対処方法について 。電源 が入るがすぐに切れてしまう、または電源が入らない場合の対処方法について説明 します。1. バッテリー の充電量が少ない可能性が あります ・ 本製品用の 電源 コードと AC アダプターを 接続し、充電して ください。 その場合、AC アダプターランプが点灯、または点滅します。2. リセット で改善する場合があります ...
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    操作
    [ ノートPC ] Windows 10で指紋認証(Windows Hello)を設定・他の指紋を追加する方法
    [ ノート PC ] Windows 10 で指紋認証 (Windows Hello)を 設定・他の指紋を追加する 方法Windows 10 で指紋認証 (Windows Hello)を 設定・他の指紋を追加する方法 に ついて。1. [ 設定 ] を表示します。 ・ デスクトップ画面の画面 左下の ( スタートボタン)をクリックし 、( 設定)をクリックします。2. [ アカウント ] を クリックします 。3. [ サインイン オプション ] をクリックし、「 Windo...
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