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よくあるご質問

症状

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    設置
    [ モニター ] リフレッシュレートの確認・変更方法 (Windowsの場合)
    [モニター] リフレッシュレートの確認・変更手順 (Windowsの場合) 相談内容 Windowsデバイスを、LGモニターに接続して使用中。モニター画面の駆動速度である、リフレッシュレートの数値/Hz(ヘルツ)を確認、または変更したい。※Macデバイスのリフレッシュレートの確認方法は、こちら[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32020224-20151942893214]へ 確認手順◆ Windows 10 の場合1...
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    トラブルシューティング
    [ モニター ] 文字がぼやける・かすれる・読みづらい (Windows10 PCと接続)
    [モニター] 文字がぼやける・かすれる・読みづらい 相談内容LG 製モニターを愛用中、接続している PC は Windows10 搭載モデル。モニターに映し出された文字が、かすれて見えない、ぼやける、読みづらい。 設定手順「ClearType」 を有効にして、調整を行ってみてください。Clear Typeの有効化(文字の調整)の手順 1. 画面左下Windowsアイコン [スタート] をクリック > [設定](歯車) を押します。2. 画面が以下に変わります。 [個人用設定]...
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    トラブルシューティング
    [ モニター ] Mac機器・Windows機器で、OnScreen Controlが正常動作しない
    [モニター] Mac機器・Windows機器で、OnScreen Controlが正常動作しない 相談内容 Macデバイス、またはWindowsデバイスをLG製モニターに接続しているが、OnScreenControl(オンスクリーンコントロール)が正常動作しない。 以下 19 モデルは、 2021 年 6 月にて OnScreen Control のファームウェアのアップデート対応 を 終了しております。(※ OnScreen Controlは引き続きご利用いただけますが、フ...
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    操作
    [ ゲーミングモニター ] PS5のプレイ中、60Hzしか出せない
    [ゲーミングモニター] PS5のプレイ中、60Hzしか出せない 相談内容LG 製ゲーミングモニター 「 24GN650-B 」とゲーム機プレイステーション 5 をHDMI ケーブルで接続して使用中。 PS5 のプレイ中、 60Hz しか出せない。どうすれば120fps が出せるのかを知りたい。 設定の変更LGモニターではなく、PS5側での調整が 必要になっていることが考えられます。PS5 側での調整手順 1 . PS5 の ホーム 画面 より、 右上の [ 設定 ](歯車アイ...
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    操作
    [ モニター ] リフレッシュレートの確認方法 (Macの場合)
    [モニター] リフレッシュレートの確認手順 (Macの場合) 相談内容 MacデバイスをLGモニターに接続して使用中。モニター画面の駆動速度である、リフレッシュレートの数値/Hz(ヘルツ)を確認、または変更したい。 ※Windowsのリフレッシュレートの確認方法については、こちら[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32020224-20151847335582]へ 確認手順1. アイコンをクリックして、メニューをプルダウ...
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    トラブルシューティング
    [ ノートPC ] モニター接続の初期段階で、画面出ず、ちらつきが生じる(2020年モデル 「Z90N」 シリーズ)
    [ノートPC] モニター接続の初期段階で、画面出ず ちらつきが生じる(2020年モデル 「Z90N」 シリーズ) 相談内容 LG 製ノートパソコン gram 「Z90N」 シリーズ (2020年モデル)を所有。 モニターと接続して使用すると、最初の段階(PCのスリープモード、または、シャットダウン からの起動、再起動時) で、 モニターに画面が出てこない、または、ちらつきが生じる時がある。 その後は、正常に映る。 症状案内ご迷惑おかけしまして、大変申し訳ございません。一部モニ...
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