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よくあるご質問

症状

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    トラブルシューティング
    [ モニター ] 文字がぼやける・かすれる・読みづらい (Windows10 PCと接続)
    [モニター] 文字がぼやける・かすれる・読みづらい 相談内容LG 製モニターを愛用中、接続している PC は Windows10 搭載モデル。モニターに映し出された文字が、かすれて見えない、ぼやける、読みづらい。 設定手順「ClearType」 を有効にして、調整を行ってみてください。Clear Typeの有効化(文字の調整)の手順 1. 画面左下Windowsアイコン [スタート] をクリック > [設定](歯車) を押します。2. 画面が以下に変わります。 [個人用設定]...
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    設置
    [ モニター ] リフレッシュレートの確認・変更方法 (Windowsの場合)
    [モニター] リフレッシュレートの確認・変更手順 (Windowsの場合) 相談内容 Windowsデバイスを、LGモニターに接続して使用中。モニター画面の駆動速度である、リフレッシュレートの数値/Hz(ヘルツ)を確認、または変更したい。※Macデバイスのリフレッシュレートの確認方法は、こちら[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32020224-20151942893214]へ 確認手順◆ Windows 10 の場合1...
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    操作
    ウルトラワイドモニター: 概要
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    操作
    [ モニター ] リフレッシュレートの確認方法 (Macの場合)
    [モニター] リフレッシュレートの確認手順 (Macの場合) 相談内容 MacデバイスをLGモニターに接続して使用中。モニター画面の駆動速度である、リフレッシュレートの数値/Hz(ヘルツ)を確認、または変更したい。 ※Windowsのリフレッシュレートの確認方法については、こちら[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32020224-20151847335582]へ 確認手順1. アイコンをクリックして、メニューをプルダウ...
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    操作
    [ モニター ] LGホームページで 「True Color Pro」 が検索できない
    [モニター] LGホームページから、「True Color Pro」を検索できない 相談内容 LG のサポートページから、「True Color Pro」(キャリブレーション用アプリ)が検索できない。ヒットしない。 説明事項’20年7月、 アプリのアップデートと同時に、アプリ名称が変更されました。 ( 旧名称 ) 「 True Color Pro」 → (新名称 ) 「 LG Calibration Studio 」LGのホームページ[https://www.lg.com/j...
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    トラブルシューティング
    [ モニター ] 純正ケーブルの使用を促すメッセージが表示される
    [モニター] 純正ケーブルの使用を促すメッセージが表示される 相談内容LG 製モニターを使用中。製品に付属のケーブル(ディスプレイポート、USB Type-C)を使用しているにも関わらず「製品に付属のケーブルの使用をお勧めします」 「純正のケーブルを使用してください」のメッセージが毎回表示される。 確認事項 誤解を招きましたこと、および、ご心配おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。モニター本体下にあるジョイスティックを使用して、メッセージの下に表示される「今後、このメッ...
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