E2351VR-BN.AJL

よくあるご質問

症状

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    設置
    [ モニター ] リフレッシュレートの確認・変更方法 (Windowsの場合)
    [モニター] リフレッシュレートの確認・変更手順 (Windowsの場合) 相談内容 Windowsデバイスを、LGモニターに接続して使用中。モニター画面の駆動速度である、リフレッシュレートの数値/Hz(ヘルツ)を確認、または変更したい。※Macデバイスのリフレッシュレートの確認方法は、こちら[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32020224-20151942893214]へ 確認手順◆ Windows 10 の場合1...
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    トラブルシューティング
    [ モニター ] 文字がぼやける・かすれる・読みづらい (Windows10 PCと接続)
    [モニター] 文字がぼやける・かすれる・読みづらい 相談内容LG 製モニターを愛用中、接続している PC は Windows10 搭載モデル。モニターに映し出された文字が、かすれて見えない、ぼやける、読みづらい。 設定手順「ClearType」 を有効にして、調整を行ってみてください。Clear Typeの有効化(文字の調整)の手順 1. 画面左下Windowsアイコン [スタート] をクリック > [設定](歯車) を押します。2. 画面が以下に変わります。 [個人用設定]...
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    操作
    [ モニター ] リフレッシュレートの確認方法 (Macの場合)
    [モニター] リフレッシュレートの確認手順 (Macの場合) 相談内容 MacデバイスをLGモニターに接続して使用中。モニター画面の駆動速度である、リフレッシュレートの数値/Hz(ヘルツ)を確認、または変更したい。 ※Windowsのリフレッシュレートの確認方法については、こちら[https://www.lg.com/jp/support/product-help/CT32020224-20151847335582]へ 確認手順1. アイコンをクリックして、メニューをプルダウ...
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    トラブルシューティング
    [ モニター全般 ] 仕様上のリフレッシュレートが出ない
    [ モニター全般 ] 仕様上のリフレッシュレートが出ない 相談内容 PCと接続しているが、取扱説明書に載っているリフレッシュレート60Hzが出力されず、 59.997Hzしか出ない。 30Hzも同様に29.94Hzしか出ない。 製品説明出力機器によって決まります。 モニター情報(EDID)としては60Hzと設定されています。一般的にPCの場合は60Hz、または 55.xxに選択できるようになっています。59.xxの形でモニターへ送られてきても問題なく動作します。 Pixel ...
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    操作
    [ PC / モニター ] 修理申込票はどこからダウンロードできるか
    [ PC / モニター ] 修理申込票はどこからダウンロードできるか 相談内容 PC、またはモニターの修理を依頼したい(※)。 依頼時に必要となる『修理申込票』はどこからダウンロードできるか? ※ PC、モニターの修理について・・・ PC、モニターの修理につきましては、 弊社修理センターへ製品をお送りいただいての修理対応となります。 (*30インチ以上のモニターで東京23区内の場合のみ、訪問対応も行っております) 修理のご相談・お申込みをご希望の場合は、 LGカスタマーセンタ...
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    操作
    [ モニター全般 ] モニター本体にリサイクルマークがない
    [ モニター全般 ] モニター本体にリサイクルマークがない 相談内容 モニターをリサイクルする予定ですが、モニター本体にリサイクルマークがありません。 どうすればいいのでしょうか? ご案内弊社モニターは、グローバル展開している製品の為、日本基準のリサイクルマークは貼っておりませんが、問題なくリサイクルのご対応は可能です。回収に関しましては、 こちら 《 LG製品のリサイクル・回収について/PCリサイクル》[https://www.lg.com/jp/eco/recycle] ...
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