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よくあるご質問

症状

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    [ テレビ ] OLEDテレビに残像が焼き付かないようにするには(焼き付き防止)
    [OLEテレビ] 画面に元の映像が残らないようにしたい 製品相談 有機EL(OLED)テレビを所有。 ディスプレイに、残像が残らないようにするには、どうしたらいいの? 以前表示していた画像がディスプレイに焼きついて残るのを防ぎたい。 症状の発生原因、予防対策 有機ELパネルの特性上、静止画や静止文字を長時間表示したとき 動きの少ないゲームを長時間、または繰り返し表示した場合、画面表示を変えたときに 前の画面の残像 (焼きつき現象) が生じる可能性があります。 たとえば、定位置...
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    操作
    [ モニター ] AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法
    AMD FreeSync™テクノロジーを有効にする方法 AMD FreeSync™テクノロジーの設定を有効にして、機能を使用するためには 以下のシステム要件、設定が必要になります。 ■対応モデル 1. システム要件 対応OS:Microsoft® Windows7(32bit/64bit) / Windows 8.1(32bit/64bit)/ Windows 10 接 続:グラフィックカードまたはPCとモニターを、対応するDisplayPort端子に接続 2. モニターの...
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    [ テレビ ] webOSテレビ 各種・映像モードの設定
    [webOS TV] 各種・映像モードの設定 「スマート映像モード」の使い方 視聴中のコンテンツタイプにより、画質を自動的に最適化するようにテレビを設定します。 (ホーム► (設定► (詳細設定► 映像 ► スマート映像モード スマートモードを有効にします。 「映像モード」の使い方 ► ► ► 映像 ► 映像モードの設定 ► 映像モード あざやか 明るい環境で鮮やかな映像を楽しむ場合に適したモードです。 標準 リビングなどの通常の室内で楽しむ場合に適したモードです。 ご家庭で...
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    操作
    [ テレビ ] マジックリモコンのペアリング(登録)方法(2020年モデル)
    [ テレビ ] リモコンのペアリング(登録)方法 相談内容LGテレビ、2020年モデルを購入したが、マジックリモコンのペアリング(登録)、または、ペアリングの解除ができない。 確認事項念の為、バッテリ(電池)はまだ大丈夫か、ご確認ください。 対処方法■リモコンのペアリング(登録) リモコン中央部にある、ホイールボタン「①」を5秒以上押し続けてください。■リモコンのペアリング解除 ホーム「②」 と 戻る「③」ボタンを同時に5秒以上押し続けてください。 マジックリモコンを操作する...
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    操作
    [ テレビ ] 「HDRゲームモード」にすると、画面が暗い
    「HDRゲームモード」にすると、画面が暗い
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    トラブルシューティング
    [ テレビ ] (’19年モデル) 「メモリ不足のため、再起動します」のメッセージが表示される
    [ テレビ ] 「メモリ不足のため、再起動します」のメッセージが表示される。 相談内容 2019年をテレビを視聴中、「メモリ不足のため、再起動します」のメッセージが表示されて テレビの電源がオフになってしまう。 製品説明 4K、8Kなど、高画質でメモリを消費する動画を視聴されると、同メッセージの表示と再起動に なることがあります。 以下2つの設定変更を行い、リモコンでテレビの電源をオフにして、10秒程度待ってから 再度オンにしてください。 ■この設定変更が有効なのは、’19年...
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