A LG Electronics irá oferecer um serviço gratuito de substituição de placa de alimentação em 18 modelos de TV OLED produzidos de Fevereiro de 2016 a Setembro de 2019 (nos "modelos-alvo") para evitar possíveis situações de sobreaquecimento que possam surgir.
As placas de alimentação nestes modelos contêm um componente que é usado para minimizar o ruído dentro da placa de alimentação. A LGE substituirá a placa de alimentação nestes modelos devido ao potencial sobreaquecimento desta peça.
Embora a situação de sobreaquecimento mencionado acima possa ocorrer apenas em alguns modelos, não em todos os "modelos-alvo" a LG Electronics decidiu oferecer o serviço gratuito de substituição da placa de alimentação para o benefício dos nossos clientes.
Observe que, exceto para estes "modelos-alvo" outros modelos de TV não estão incluídos no serviço gratuito de substituição de placa de alimentação. A LG Electronics fará o possível para concluir o serviço gratuito de substituição da placa de alimentação para a plena satisfação do cliente.
Caso deseje um atendimento direto, ligue para o nosso centro de apoio ao cliente através do número 808785454
Modelos-alvo:
| Ano | Modelos |
| 2016 | OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6 |
| 2017 | OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7 |
| 2018 | OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8 |
| 2019 | OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9 |
[Verificar o seu modelo] Como verificar o modelo no menu do seu televisor Menu → Definições → Geral → Acerca deste televisor→ Informação da TV | <Verificar o seu modelo> Como verificar o modelo na etiqueta do seu televisor Por favor verifique a etiqueta na parte de trás do televisor |
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