La campaña "Revancha Cyber LG" comenzará a regir desde las 00:00 horas del jueves 04 de junio del 2026 hasta las 23:59 horas del domingo 07 de junio del 2026, hora continental chilena.

 

La vigencias de la campañas y las promociones y ofertas consignadas en la página web están sujetas a la disponibilidad y/o stock del respectivo producto, según se informa para cada uno de ellos la página web de LG Chile.

 

 

Durante el período de vigencia de la presente campaña, LG Chile ofrecerá una serie de promociones y ofertas aplicables a los productos disponibles en la página web www.lg.com/cl, en particular:

 

 

a) Descuentos: LG Chile mantendrá una serie de descuentos consistentes en un porcentaje sobre el precio referencial de ciertos productos, el cual será informado para cada uno de ellos en la página web. Dicho descuento no será acumulable con otros cupones, ofertas, promociones o convenios (salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido) y se aplicará sobre el precio referencial de cada producto, sin considerar el costo de despacho u otros asociados.

 

 

b) Cuotas sin interés: LG Chile ofrecerá hasta 12 cuotas sin interés en las compras realizadas con tarjetas de crédito, débito o transferencia desde la cuenta Mercado Pago del cliente. Dicha promoción aplica indistintamente para cualquier tipo o marca de tarjetas, tales como Visa, MasterCard, Magna, Presto, Redcompra o American Express.

 

 

c) Servicio de instalación: LG Chile ofrecerá el servicio de instalación gratuito en la compra de ciertos modelos de productos, los que serán debidamente individualizados y destacados con un marcaje o rotulado especial, en el que se señalará de forma clara este beneficio.

 

 

d) Descuento con Bancos: LG Chile ofrece un 10% de descuento para cualquier producto utilizando los primeros 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander, Itaú y Banco BICE como cupón al momento de revisar el “carrito” de compras. Este descuento excluye categoría "Monitores". Vigencia del descuenta hasta el 31 de diciembre del 2026.

 

El precio Santander se redime al momento de ingresar los 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander como cupón. El precio Flash se refiere al precio Santander. 

 

Descuento válido únicamente sobre el precio referencial del producto y no sobre el costo de despacho u otros asociados. No acumulable con otros cupones, ofertas, promociones y convenios (salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido). 

 

 

Las promociones antes señaladas no serán acumulables y no podrán ser usadas simultáneamente con otras promociones, ofertas, descuentos, cupones, convenios y, en general, con cualquier beneficio que implique una ofrecimiento del producto en condiciones más favorables que las habituales, sea que se encuentren comprendidas en la presente promoción, en el sitio web o en cualquier otro medio, salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido en alguna de ellas. 

 

 

 

De conformidad a lo establecido en el artículo 3 bis) de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y lo dispuesto los términos y condiciones de la página web ww.lg.com/cl disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/ el cliente tendrá derecho a poner término al contrato celebrado, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto únicamente en los siguientes casos:

 

· En la compra de bienes y contratación de servicios realizadas en reuniones convocadas o concertadas con dicho objetivo por LG Chile, en que el cliente deba expresar su aceptación dentro del mismo día de la reunión.

 

· En los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquéllos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquier otra forma de comunicación a distancia.

 

· Las compras presenciales en que el cliente no tuvo acceso directo al bien.

 

 

 

 

De conformidad con lo dispuesto en la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, en caso que un producto LG presentare fallas o defectos, no tuviere las características técnicas informadas, o hubiere sido despachado con daños o incompleto, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 6 meses siguientes a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:

 

· Reparación gratuita del producto.

· Reposición o cambio del producto previa restitución del mismo.

· Devolución de la cantidad pagada previa restitución del producto

 

Para más detalles sobre la garantía legal y convencional, véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/

 

 

 

 

Los productos comercializados por LG Chile en el Sitio serán entregados a domicilio, lo cual deberá ser solicitado por el Cliente al momento de realizar la compra. Para esto, el Cliente, previo a realizar la solicitud de compra, podrá consultar las zonas de cobertura del servicio de entrega, plazos y costos. 

 

El Cliente podrá hacer seguimiento de su pedido directamente en el Sitio y tendrá la posibilidad de contactar, conforme la información publicada en el Sitio de LG Chile, al Call Center de LG Chile para poder realizar las consultas que estime pertinentes. Para más detalles véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.

 

 

La realización de compras en la página web durante el período de vigencia de las campañas implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estos términos y condiciones. Asimismo, la realización de compras implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a las ofertas y promociones. Cualquier cambio y/o modificación de los presentes Términos y Condiciones será debidamente comunicado al público por el medio idóneo al respecto.

 

 

El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en los Términos y Condiciones, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar la promoción cuando por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada al público a través de la página web de LG Chile y/o redes sociales.

 

 

 

 

El Cliente podrá comunicarse con el LG Chile por medio de los canales oficiales de la marca y que serán dispuestos en el Sitio. Sin perjuicio de ello, LG informa que los Clientes podrán comunicarse en los siguientes contactos:

· Call Center: 800 542000

· WhatsApp : +56 2 2299 5454

· Correo Electrónico: lgchile@lge.com

 

 

 

Toda controversia que pueda surgir con relación a la campaña y a todos los efectos de esta se regirán de acorde a la legislación chilena y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la República de Chile. 

 

 

 

En todo aquello que no se encuentre expresamente regulado en las presentes términos y condiciones de la presente campaña, regirán los términos y condiciones generales de la página www.lg.com/cl, disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.

 

 

 

 

El Concurso estará vigente desde el 30 de abril de 2026 hasta el 10 de mayo de 2026, posterior a esta fecha se realizará el sorteo de los premios el día 13 de mayo de 2026. LG se reserva el derecho de extender o acortar el periodo de vigencia bajo circunstancias excepcionales, lo cual será debidamente comunicado.

 

Con todo, LG podrá extender la vigencia del Concurso lo que será oportunamente comunicado al público por los medios que LG determine al efecto. Asimismo, y si se presentaren circunstancias de fuerza mayor o que escapen del control razonable de LG, éste podrá cancelar o suspender el Concurso, lo que también será comunicado oportunamente, sin responsabilidad para LG.

 

LG se reserva la facultad de modificar las presentes Bases y condiciones del Concurso, siempre y cuando no modifique sustancialmente el espíritu de este. Cualquiera sea la modificación de estas Bases será debidamente informada por LG a los Participantes y al público general.

 

 

LG establece que en este Concurso no podrán participar las siguientes personas:

 

a) Personas menores a 18 años.

b) Personas que no tengan libre administración de sus bienes.

c) Personas que no tengan domicilio dentro de la República de Chile.

d) Trabajadores, funcionarios y/o colaboradores de LG y agencia de marketing contratista.

e) Vendedores y revendedores de productos de LG.

f) Cualquier persona que haya participado directa o indirectamente en el desarrollo de esta Promoción y estas Bases.

g) Los parientes directos de las personas señaladas anteriormente, entendiendo por ellas a los padres, hijos, hermanos, cónyuge y conviviente civil.

 

Durante la vigencia del Concurso, las personas que deseen participar deberán deberá cumplir con los siguientes requisitos copulativos:

1. Seguir en la red social Instagram a la cuenta @lg_chile.

2. Darle like a la publicación de fecha 30 de abril de 2026 referente a la campaña “Gana un nuevo aire para tu hogar”

3. Comentar en la publicación referida en el punto dos de esta cláusula las razones por los que el participante debería ganar el concurso.  

 

Cada uno de los comentarios realizados por el participante, será una nueva oportunidad de ganar

 

Los premios asociados a este Concurso (en adelante el “Premio” o los “Premios”) corresponden a 1 (un) Purificador de Aire Modelo AS60GHWG0. Cada set de cada purificador de aire está compuesto por una única pieza, con su respectivo cable de corriente (enchufe tipo L de 16A) y su filtro interno (1).

 

El Purificador de Aire será entregado por LG en el domicilio indicado por el ganador, siempre que este se encuentre ubicado dentro de Chile.  

 

 

 

Entre los Participantes se sortearán los Premios de manera aleatoria y completamente al azar. La totalidad de los Premios serán sorteados en una única fecha.

 

La fecha del sorteo sería el día 13 de mayo de 2026.

 

El resultado de los sorteos y sus ganadores se encontrarán publicados en la cuenta oficial de Instagram de LG Chile, mediante una story. Lo anterior, sin perjuicio del mensaje enviado a través de la opción “mensaje directo” de Instagram que LG enviará al ganador y en virtud del cual empezará a correr el plazo de 72 hora para contactarse con LG y coordinar el retiro.

 

LG no será responsable por cualquier hecho o accidente que le impida al ganador aceptar, recibir el Premio, o que interrumpa, altere o haga más onerosa su entrega. Asimismo, LG no responderá en caso de que los ganadores ingresen datos erróneos y como consecuencia de esto no puedan ser contactados. Es requisito indispensable para participar, que los antecedentes entregados sean válidos y reales.

 

LG no se hace responsable por los gastos asociados a la participación en el Concurso, tales como gastos de movilización, viajes, traslados, estadía y todos sus trámites y gastos asociados, cualquiera sea su naturaleza y especie. En consecuencia, los gastos indicados anteriormente serán de exclusiva responsabilidad del ganador.

 

La mecánica general de funcionamiento del Concurso será informada al público por medio de las redes sociales de LG Chile y la cuenta oficial de Instagram y por medio de otros canales oficiales de LG. 

 

Los Participantes aceptan las disposiciones establecidas en estas Bases, obligándose a respetar sus términos y condiciones.

 

Es de exclusiva responsabilidad del ganador cobrar el premio de acuerdo a los plazos y condiciones establecidas en estas Bases. LG no se hace responsable de cualquier hecho externo que impida el canje del premio.

 

El ganador asume exclusivamente la responsabilidad de hacer un uso adecuado del Premio. En este sentido, una vez entregado el Premio, LG no responderá por la pérdida, alteración, modificación, daño al Premio o cualquier otro hecho que impida el uso del Premio.

 

En cumplimiento con la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones posteriores, LG se compromete a respetar la confidencialidad de los datos personales de los participantes de la Promoción.

 

LG solo recopilará los datos personales necesarios para la correcta administración de la Promoción, tales como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Estos datos serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con la ejecución y comunicación de la Promoción, incluyendo, pero no limitado a, la verificación de la elegibilidad de los participantes y la entrega de beneficios.

 

Los datos personales recopilados durante la Promoción serán almacenados de manera segura y solo serán accesibles por personal autorizado de LG y por terceros que actúen como encargados de tratamiento bajo las instrucciones de LG, y que estén igualmente comprometidos con la protección de la privacidad de los participantes.

 

LG se compromete a no vender, alquilar ni transferir los datos personales de los participantes a terceros sin su consentimiento explícito, excepto en los casos en que sea necesario para la ejecución de la Promoción o por requerimientos legales.

 

Los participantes tienen el derecho de acceder, rectificar o solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento, poniéndose en contacto con LG a través de los medios que se indicarán en el material promocional. Asimismo, en caso de cualquier consulta o reclamación respecto al tratamiento de sus datos personales, los participantes pueden dirigirse a la autoridad competente.

 

Los datos personales serán conservados por el periodo necesario para cumplir con los objetivos de la Promoción y serán posteriormente eliminados o anonimizados, a menos que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo más prolongado.

 

En caso de incidentes de seguridad que pudieran afectar sus datos personales, LG notificará a los afectados y a las autoridades competentes, conforme a lo requerido por la ley, y tomará las medidas apropiadas para mitigar los posibles daños.

 

Todos quienes participen en la presente promoción autorizan al Organizador a utilizar y/o difundir su nombre, imágenes personales, vídeo compartidos y/o voces en las redes sociales oficiales de la marca (X, Linkedin, Youtube, Facebook, Tik Tok e Instagram) y a efectuar la publicidad por los medios y formas que resulten más convenientes sin derecho a la compensación y/o retribución alguna hasta transcurridos 12 (doce) meses contados de la finalización del concurso.

 

Por la presente autorización, los ganadores no recibirán contraprestación alguna, sea en dinero o especie, distinta del premio adjudicado. El o los ganadores no podrán reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición de su nombre e imagen.

 

La presente Promoción se rige por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de estas bases será sometida a los Tribunales competentes de la ciudad de Santiago, y correspondientes al domicilio de LG.