LG.com menggunakan desain responsif untuk memberikan pengalaman nyaman sesuai dengan ukuran layar perangkat Anda. Untuk mendapatkan pengalaman terbaik dari situs web kami, silakan ikuti instruksi di bawah ini .
Jika anda'menggunakan Internet Explorer 9 atau dibawahnya, anda harus menggunakan browser lainnya seperti Firefox atau Chrome atau upgrade Internet Explorer ke versi yang terbaru (IE10 atau diatasnya).
LG Electronics menjamin biaya perbaikan untuk produk yang masih bergaransi melalui otorisasi Service Center masing-masing. Ketentuan Garansi dari masing-masing produk berbeda, silakan mengacu pada informasi dibawah ini.
Biaya SVC yang akan dikenakan kepada customer berdasarkan kerangka UU Konsumen yang telah diputuskan oleh pemerintah. Biaya SVC terdiri dari harga sukucadang dan biaya perbaikan seperti hal dibawah.
(Jika konsumen meminta layanan kunjungan, biaya kunjungan akan ditambah kedalam biaya SVC)
Harga Suku Cadang
Biaya Perbaikan
Biaya Servis
Dengan Suku cadang | Dalam masa Garansi | 1 Tahun(Suku cadang yang sama) |
---|
Tanpa Suku cadang | Dalam masa Garansi | 2 Bulan (Suku cadang/ masalah yang sama) |
---|
Catatan Perbaikan Bergaransi/ Diluar Garansi dikategorikan dalam masa garansi (Berdasarkan Tanggal Perbaikan)
Layanan Produk Diluar Garansi mengacu pada informasi dibawah ini.
Ketentuan Layanan Produk Diluar GaransiMasa Garansi |
- Masa Garansi produk telah habis |
---|---|
Install / Pemindahan |
Pemasangan kembali atau meminta untuk menghubungkan dengan perangkat luar ketika memindahkan perangkat, memasang atau menghubungkannya setelah pembelian produk dari internet, toko. |
Merk/Brand Produk berbeda |
Kesalahan akibat merk produk yang berbeda atau pengkoneksian perangkat yang berbeda atas permintaan konsumen. |
Suku cadang pendukung (Expandability) |
|
Bencana alam |
JKerusakan produk yang diakibatkan oleh bencana alam (Gempa bumi, badai, petir, banjir, dsb.), kebakaran, korosi, beku akibat timbunan es, dan kebocoran gas. |
Kecerobohan Konsumen |
|
Lain-lain |
Konsumen meminta kunjungan meskipun produk tidak rusak Konsumen dapat mengakses homepage/website LG untuk mengetahui penggunaan produk atau mencari cara troubleshooting. |
LG Electronics menetapkan masa garansi produk berdasarkan peraturan kompensasi atas kerusakan produk yang di alami konsumen .
Hal-hal berikut yang membatalkan Garansi :
Produk secara Umum | Masa Garansi | 1 Tahun |
---|---|---|
Rincian | Mobile, TV, Kulkas, Mesin cuci, microwave, humidifier, PC, monitor, dan sebagainya. ※ humidifier : Masa garansi 2 tahun akan berlaku bila customer membeli produk sebelum Januari 2009 |
Produk Musiman | Masa Garansi | 1 Tahun |
---|---|---|
Rincian | Air conditioner, Fan, Unit heater, Heater dan sebagainya ※ System air conditioner : Masa Garansi 1 tahun akan berlaku untuk air conditioner (AC) yang di install sebelum Juni 2013 |
LG Electronics menetapkan masa garansi produk berdasarkan peraturan kompensasi atas kerusakan produk yang di alami konsumen.
Perpanjangan Garansi
Ingin perpanjang garansi produk anda ? Silahkan klik disini untuk mendapatkan perpanjangan garansi resmi dari LG.
Hal-hal berikut yang membatalkan Garansi :
Produk secara Umum | Masa Garansi | 1 Tahun |
---|---|---|
Rincian | Mobile, TV, Kulkas, Mesin cuci, microwave, humidifier, PC, monitor, dan sebagainya. ※ humidifier : Masa garansi 2 tahun akan berlaku bila customer membeli produk sebelum Januari 2009 |
Tidak ada
sejarah produk