Kode kesalahan yang muncul di layar mesin cuci LG memberi tahu Anda tentang potensi masalah pada perangkat Anda.
Sebagian besar masalah kode dapat diatasi dengan mudah dengan melakukan beberapa langkah pemecahan masalah yang sederhana.
Jika masalah tetap berlanjut setelah mengikuti langkah-langkah dalam panduan ini, hal tersebut mungkin menandakan adanya kerusakan pada komponen yang memerlukan pemeriksaan oleh teknisi LG.
Pilih kode kesalahan yang ditampilkan di layar Anda.
Kode kesalahan OE/E03/E21 menunjukkan bahwa mesin cuci tidak dapat menguras air yang digunakan selama siklus pencucian.
Kode kesalahan OE/E03/E21 dapat disebabkan oleh selang pembuangan yang bengkok atau filter pompa pembuangan yang tersumbat.
Periksa bagian belakang mesin cuci dan pastikan selang pembuangan tidak terlipat atau tersumbat.
Setelah membersihkan sumbatan dan meluruskan selang yang bengkok, lakukan siklus putar untuk memastikan bahwa masalah OE/E03/E21 telah teratasi.
Jika selang pembuangan tidak terlipat, jalankan siklus putar saja untuk menguji pompa pembuangan.
Selama pengujian di atas, suara dengungan dan kemungkinan suara air yang mengalir akan terdengar selama 15 detik pertama.
Jika Anda mendengar suara dengungan, motor pompa pembuangan berfungsi dengan baik, tetapi kita perlu memeriksa apakah saringannya tersumbat.
Untuk kenyamanan Anda, tonton video di bawah ini atau ikuti petunjuk langkah demi langkah.
Jika Anda telah membersihkan kotoran dari filter pompa drainase, lakukan siklus pembersihan bak untuk melihat apakah kode kesalahan telah teratasi.
Jika filter pompa pembuangan bebas dari kotoran atau sumbatan, busa berlebihan dapat memicu kode kesalahan dengan menciptakan kantong udara yang tidak dapat dihilangkan secara efektif oleh pompa pembuangan.
Setelah pompa pembuangan mulai menghisap udara alih-alih air, pompa tersebut memberi sinyal adanya masalah pembuangan kepada unit.
Lakukan
Pembersih Saluran Air Bersih Siklus Pengurangandan jumlah deterjen yang digunakan.
Setelah proses pembersihan bak selesai, jalankan siklus baru untuk memeriksa apakah kode kesalahan telah terhapus.
Jika kode kesalahan OE muncul kembali, unit mungkin memerlukan layanan perbaikan.
Kesalahan [IE,E02,E10] (Kesalahan Masuk Air) terjadi jika bak tidak terisi hingga tingkat yang memadai dalam jangka waktu yang ditentukan.
Jika tingkat air di bak cuci tetap tidak mencukupi selama periode tertentu, kode kesalahan [IE, E02, E10] / Tidak Ada Pasokan Air akan muncul di layar mesin cuci.
Dalam hal ini, periksa kondisi keran dan selang pasokan air yang terhubung ke mesin cuci.
Jika air tidak disuplai selama musim dingin, ada kemungkinan pipa air atau selang penyalur air beku.
Jika metode berikut tidak menyelesaikan masalah, mungkin ada kerusakan pada katup pasokan air.
Apakah air tidak mengalir karena aliran air diputus, keran dimatikan, atau selang pasokan air tidak terhubung?
➔ Pastikan selang pasokan air terhubung ke keran.
Jika selang pasokan air terhubung, periksa apakah keran terbuka dengan benar. Jika tertutup, putar keran ke arah berlawanan jarum jam untuk membukanya.
Apakah aliran air terhalang atau apakah air bocor karena selang pasokan air tertekan atau bengkok?
➔ Buka selang pasokan air untuk memastikan aliran air yang lancar.
Proses pencucian dan pengeringan dapat menyebabkan mesin cuci bergerak sedikit akibat getaran, yang dapat menyebabkan selang pasokan air menjadi bengkok.
Buka selang pasokan air untuk memastikan aliran air yang baik di dalam selang.
Jika selang sangat bengkok, mematikan keran, melepaskannya dari mesin cuci, dan meluruskannya dengan baik dapat menjadi solusi.
Apakah mesin cuci beku dan tidak berfungsi karena cuaca dingin?
➔ Apakah mesin cuci beku dan tidak berfungsi karena cuaca dingin?
Jika selang pembuangan atau keran beku, air tidak dapat masuk ke dalam bak mandi.
Dalam hal itu, periksa terlebih dahulu apakah keran air beku.
Cabut selang pasokan air dari mesin cuci dan buka keran untuk memeriksa apakah air keluar.
Jika air tidak keluar, rendam handuk dengan air panas, lalu bungkus handuk tersebut di sekitar keran selama 5 menit untuk mencairkan keran.
Lelehkan selang pasokan air yang terputus dengan air hangat bersuhu 50ºC atau lebih rendah.
Sambungkan kembali selang pasokan air ke mesin cuci setelah selang tersebut benar-benar bebas dari es.
Apakah kode kesalahan [UE] ditampilkan?
[UE] atau 'kesalahan ketidakseimbangan' terjadi ketika cucian menumpuk di satu sisi drum, menyebabkan ketidakseimbangan, meskipun drum berusaha mendistribusikan beban secara merata.
Masalah ini juga dapat terjadi jika volume cucian terlalu besar atau terlalu kecil, yang menyebabkan ketidakseimbangan dalam distribusi berat.
➔ Untuk barang-barang seperti bantal dan bantalan, keluarkan isinya dan cuci hanya sarungnya.
Barang-barang yang tidak cocok untuk dicuci dengan mesin dapat menyebabkan distribusi berat yang tidak merata di dalam drum dan memperpanjang durasi siklus pengeringan.
Selain itu, mencuci barang-barang seperti karpet kamar mandi, karpet, selimut listrik, tirai, dan karpet karet dengan mesin cuci dapat menyebabkan kerusakan pada barang-barang tersebut.
Barang-barang seperti pakaian tahan air dan boneka juga dapat merusak mesin cuci, jadi tolong jangan mencuci barang-barang tersebut di mesin cuci.
➔ Cuci selimut menggunakan siklus [Duvet] dan jaket berlapis menggunakan siklus [Sportswear].
Selimut sering menyebabkan berat terkonsentrasi di satu sisi, sehingga proses pengeringan dengan putaran menjadi kurang efektif.
Untuk mencuci selimut, pilih siklus [Duvet] dan pilih [medium] untuk kecepatan putaran.
Untuk jaket berlapis busa dan jaket bulu angsa, pilih siklus [Sportswear] dan pilih [medium] untuk kecepatan putaran.
➔ Mesin cuci bekerja paling optimal saat beban cucian sekitar 2/3 kapasitas drum, jadi silakan sesuaikan beban cucian sesuai dengan itu.
Mesin cuci tetap seimbang dan beroperasi secara optimal ketika drum terisi 2/3 penuh.
➔ Hentikan mesin cuci. Keluarkan pakaian dan sebarkan secara merata di dalam drum.
Pastikan pakaian di dalam drum tersebar merata. Kemudian, pilih siklus putaran yang sesuai untuk beban tersebut.
➔ Penggunaan jaring cucian: Pilih jaring cucian yang sesuai dengan ukuran dan volume cucian.
Disarankan untuk mengisi jaring hanya hingga 2/3 kapasitasnya.
Hindari mencuci satu kantong cucian sendirian. Disarankan untuk mencuci dua atau tiga kantong cucian sekaligus bersama dengan beberapa pakaian.
Penggunaan jaring cucian yang tidak benar dapat menyebabkan kerusakan pada pakaian atau mesin cuci dan menimbulkan getaran berlebihan serta kebisingan.
➔ Jika Anda melihat mesin cuci bergetar saat proses pengeringan, pastikan mesin cuci berada pada posisi yang rata.
Mesin cuci bergetar saat proses pengeringan karena putaran drum.
Kesalahan UE mungkin terjadi selama proses ini jika mesin cuci tidak rata.
Goyangkan mesin cuci dari depan, belakang, dan samping untuk memeriksa apakah ada ketidakrataan.
Gunakan kunci pas untuk mengatur ketinggian kaki yang terletak di arah kemiringan unit.
Pastikan kaki-kaki berada dalam kontak yang kokoh dengan lantai.
➔ Letakkan alat ukur ketinggian di atas mesin cuci untuk memeriksa apakah mesin cuci tersebut rata.
Periksa dengan meletakkan alat ukur ketinggian di sisi depan plat atas.
Kemudian, periksa dengan meletakkan alat ukur secara vertikal di tengah plat atas.
※ Unit tersebut berada pada posisi horizontal ketika gelembung di dalam batang pengukur horizontal berada di tengah.
CLBukan kode kesalahan, tetapi indikator bahwa fitur penguncian anak sedang aktif. Saat fitur penguncian anak aktif, panel kontrol dinonaktifkan, dan pengaturan tidak dapat diubah.
Untuk mengaktifkan atau menonaktifkan kunci anak:
SebuahLEKode kesalahan ditampilkan ketika tabung tidak dapat berputar.
Kode kesalahan menunjukkan bahwa motor tidak dapat beroperasi dengan baik karena mesin cuci telah overload, atau ada benda asing yang terjebak di dalam tabung.
Jika kode kesalahan LE muncul di layar, lakukan tindakan berikut.
Jika kode kesalahan muncul akibat kesalahan sementara, langkah-langkah berikut mungkin dapat membantu.
➔ Kurangi beban cucian dan pilih siklus cucian untuk beban berat atau selimut berukuran besar.
➔ Jika Anda melihatnya, hapuslah.
Matikan daya dan kosongkan mesin cuci.
Periksa apakah ada koin atau benda asing yang tersangkut di dalam bak mandi.
Gunakan alat seperti tang, pinset, dll., untuk mengeluarkannya.
※ Jika mesin cuci Anda terus menampilkan kode kesalahan, cabut kabel daya dan hubungi pusat layanan LG Electronics.
AtCLKesalahan berarti sudah saatnya untuk menjalankan siklus pembersihan bak mandi.
Kode kesalahan dE pada mesin cuci LG pintu depan Anda menandakan bahwa pintu mesin cuci tidak dapat terkunci. Masalah ini biasanya dapat diatasi dengan melakukan reset sederhana pada mesin cuci.
Pilih Kode Kesalahan Anda
Kode kesalahan dE/dE1/E01 menunjukkan bahwa pintu tidak tertutup dengan benar.
Hal ini dapat terjadi jika pakaian terjepit di antara pintu mesin cuci dan segel karet pintu.
Untuk Diselesaikan:
1. Buka dan tutup kembali pintu.
2. Reset mesin cuci.
Kode kesalahan dE2/E30 menunjukkan bahwa pintu tertutup tetapi tidak terkunci.
Hal ini dapat terjadi ketika mesin pengering terlalu penuh, barang-barang terjepit di antara pintu dan segel karet, atau ketika pengunci pintu bengkok atau rusak.
Untuk Diselesaikan:
1. Periksa area pintu untuk memastikan tidak ada halangan yang menghalangi pintu menutup dengan rapat.
2. Buka dan tutup kembali pintu.
3. Reset Mesin Cuci
YangCEKode kesalahan menunjukkan bahwa telah terjadi arus berlebih pada sirkuit listrik motor. Hal ini disebabkan oleh korsleting, koneksi longgar, kesalahan ground, atau lonjakan daya.
Untuk memperbaiki ini:
JikaCEKode kesalahan tetap muncul, tutup keran air; dan cabut colokan mesin cuci. Unit tersebut memerlukan layanan perbaikan.
Jika mesin cuci mendeteksi terlalu banyak busa, ia menampilkan kode kesalahan ini dan menambahkansiklus pengurangan busaHal ini menambah sekitar 2 jam pada waktu siklus. Jika terlalu banyak busa terdeteksi selama proses pengeringan, mesin cuci akan berhenti untuk mencegah kebocoran.
Solusi yang direkomendasikan:Jangan menambahkan deterjen melebihi jumlah yang direkomendasikan oleh pabrik. Kurangi jumlah deterjen yang digunakan hingga tidak ada lagi busa yang terbentuk.
1. Tambahkan deterjen ke garis Max.
1. Pastikan untuk melepas wadah deterjen cair saat Anda menggunakan deterjen bubuk.
2. Jika Anda menambahkan deterjen bubuk ke dalam wadah deterjen cair, deterjen tidak akan dikeluarkan dengan benar. Saluran masuk mungkin tersumbat dan air mungkin meluap keluar dari mesin.
CDBukan kode kesalahan, tetapi indikator bahwa siklus pengeringan telah selesai. Ketika ditampilkan di layar multi, sebenarnya artinya "pendinginan".
YangFE/E04/E12Kesalahan ini menandakan adanya masalah dengan air yang meluap. Selama operasi normal, pompa pembuangan diaktifkan untuk mencegah kebocoran. Air tambahan mungkin telah masuk ke dalam drum, kemungkinan melalui dispenser deterjen.
Untuk menyelesaikan:
JikaFEJika kode kesalahan tetap muncul, unit tersebut memerlukan layanan perbaikan.
YangPEKode kesalahan menunjukkan bahwa sensor level air tidak berfungsi dengan baik.
Untuk memperbaiki ini:
JikaPEKode kesalahan tetap muncul, unit tersebut memerlukan layanan perbaikan.
YangPFKode kesalahan menunjukkan adanya gangguan listrik. Hal ini dapat terjadi jika pasokan listrik ke mesin cuci terputus selama siklus pencucian akibat pemadaman listrik.
Untuk memperbaiki ini:
JikaPFJika kode kesalahan tetap muncul, unit tersebut memerlukan layanan perbaikan.
YangtEKode kesalahan menunjukkan adanya kesalahan pada sistem pemanasan, biasanya disebabkan oleh thermistor yang rusak.
Untuk memperbaiki ini:
JikatEKode kesalahan tetap muncul, tutup keran air dan cabut colokan mesin cuci.
dHEKode kesalahan disebabkan oleh kesalahan fungsi sementara.
Cara mengatasi kesalahan:
JikadHEKode kesalahan tetap muncul, tutup keran air; dan cabut colokan mesin cuci. Unit tersebut memerlukan layanan perbaikan.
Pemanas sementaraKesalahan adalah akibat dari kesalahan.
Cara mengatasi kesalahan:
Jika kode kesalahan tetap muncul, unit tersebut memerlukan layanan dari teknisi profesional.
Kesalahan sensorKode kesalahan menunjukkan .
Cara mengatasi kesalahan:
Jika masalah terus berlanjut, unit tersebut memerlukan layanan dari teknisi profesional.
YangAEKesalahan menunjukkan adanya masalah kebocoran di dalam perangkat.
Catatan: Perangkat ini dilengkapi dengan mekanisme keamanan untuk mencegah banjir di lantai.
Jika terjadi kebocoran air, saklar keamanan akan aktif.
Penyebab yang mungkin
Daftar Periksa
Kesalahan vS(u5, uS) menandakan adanya masalah potensial pada sensor getaran. Hal ini mungkin disebabkan oleh masalah kontak atau kerusakan sensor.
Jika kesalahan disebabkan oleh gangguan sementara, coba langkah-langkah berikut:
Kesalahan vS mungkin muncul sebagai u5 atau uS di layar, seperti yang ditunjukkan pada gambar.
Kesalahan FF singkatan dari Freeze Failure. Kesalahan ini dapat terjadi ketika suhu di dalam mesin cuci turun di bawah 1 derajat Celsius.
Jika cuaca dingin terus berlanjut, air di selang pembuangan atau selang masuk dapat membeku.
Unit tidak akan menyala (semua kontrol dinonaktifkan) hingga suhu mesin naik di atas 4 derajat Celsius.
Untuk mengatasi masalah tersebut, mesin cuci perlu dicairkan.
Jika kesalahan terjadi meskipun cuaca tidak dingin, silakan minta layanan.
➔ Setelah es di dalam drum dan selang pembuangan mencair, lakukan uji coba mesin cuci untuk memastikan beroperasi normal.
➔ Setelah mencairkan selang dan keran inlet, lakukan uji coba mesin cuci untuk memastikan beroperasi dengan normal.
Jika Anda tidak berencana menggunakan mesin cuci selama bulan-bulan musim dingin, sangat penting untuk mengosongkan semua air yang tersisa dari unit tersebut untuk mencegah pembekuan.
Mesin cuci dioperasikan tanpa laci yang sepenuhnya dimasukkan, atau laci dibuka saat mesin cuci sedang beroperasi.
Pastikan laci deterjen terpasang sepenuhnya.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
Jumlah deterjen cair di dalam tangki deterjen tidak berkurang.
Pompa deterjen yang rusak terdeteksi.
Periksa jenis deterjen yang digunakan.
Bersihkan sisa deterjen dari nampan yang mungkin menghalangi aliran.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
Jumlah deterjen cair di dalam tangki deterjen tidak berkurang.
Terjadi gangguan pada sirkuit pompa deterjen.
Periksa jenis deterjen yang digunakan.
Bersihkan sisa deterjen dari nampan yang mungkin menghalangi aliran.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
Jumlah pelembut cair dalam tangki pelembut tidak berkurang.
Pompa pemurni air yang rusak terdeteksi.
Periksa jenis pelembut yang digunakan.
Hanya pelembut cair yang dapat digunakan pada jenis dispenser ini.
Pelumas bubuk harus ditambahkan secara manual ke dalam drum.
Bersihkan sisa-sisa pelembut dari nampan yang mungkin menghalangi aliran.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
Jumlah pelembut cair dalam tangki pelembut tidak berkurang.
Terjadi gangguan pada sirkuit terbuka pada pompa pemurni air.
Periksa jenis pelembut yang digunakan.
Hanya pelembut cair yang dapat digunakan pada jenis dispenser ini.
Pelumas bubuk harus ditambahkan secara manual ke dalam drum.
Bersihkan sisa deterjen dari nampan yang mungkin menghalangi aliran.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
PCB tidak berfungsi karena masalah komunikasi. Masalah komunikasi terdeteksi.
Cabut colokan alat tersebut, tunggu selama 60 detik, lalu nyalakan kembali.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
Pembersih Nozzle ezDispense
dcL muncul saat fungsi Pembersihan Nozzle ezDispense diaktifkan.
Fungsi ini adalah program pemeliharaan untuk membersihkan nozzle dan selang ezDispense.
Gunakan fungsi ini saat mengganti jenis deterjen atau pelembut, serta saat ezDispense tidak digunakan dalam waktu yang lama.
Anda dapat memilih untuk membersihkan satu kompartemen atau kedua kompartemen ezDispense.
Untuk menggunakan fungsi ini, pertama-tama lihat buku panduan pemilik.
Penting untuk memastikan tidak ada deterjen/pelembut di dalam nampan yang memerlukan pembersihan nozzle.
Kosongkan dan bersihkan kompartemen (kompartemen), lalu isi dengan air hingga garis maksimum.
Tidak diperlukan tindakan lebih lanjut.
Kesalahan kontrol E80 menandakan adanya gangguan komunikasi antara papan sirkuit cetak (PCB) tampilan dan papan sirkuit cetak (PCB) utama.
Cabut colokan alat tersebut, tunggu 60 detik, lalu nyalakan kembali. Jika masalah tetap berlanjut, silakan hubungi layanan purna jual.
Kesalahan nC ditampilkan ketika koneksi antara papan sirkuit cetak (PCB) tampilan dan modul NFC PCB bermasalah.
Cabut colokan alat tersebut, tunggu 60 detik, lalu nyalakan kembali.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
Kesalahan nE menandakan adanya masalah koneksi antara papan sirkuit tampilan (Display PCB) dan modul Wi-Fi.
Cabut colokan alat tersebut, tunggu 60 detik, lalu nyalakan kembali.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
Kesalahan nF menandakan adanya masalah pada modul Wi-Fi.
Cabut colokan alat tersebut, tunggu 60 detik, lalu nyalakan kembali.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
Kesalahan PS menandakan adanya masalah pada pasokan daya. Alat tersebut akan berhenti karena tidak dapat melanjutkan program.
Jangan gunakan stopkontak. Colokkan kabel daya langsung ke stopkontak dinding.
Cabut colokan alat tersebut, tunggu 60 detik, lalu nyalakan kembali.
Jika masalah terus berlanjut, silakan minta layanan.
Panduan ini dibuat untuk semua model, jadi gambar atau kontennya mungkin berbeda dengan produk Anda.
Email Anda telah berhasil didaftarkan.
Notifikasi penyetokan ulang telah diperbarui.
Tambahkan item ke daftar keinginan MY LG Anda
OTP authentication failed. Please verify your mobile number to use for mobile OTP login.
The URL has been copied to the clipboard.
