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Os equipamentos da LG são feitos para durar com a máxima performance. Mas todo e qualquer equipamento eletrónico está sujeito a imprevistos e problemas.
Quando estes imprevistos surgem durante a garantia, a resolução é mais simples. Mas os imprevistos não escolhem data e nem a garantia cobre todo o tipo de problemas. E o que fazer se o problema surgir fora do período de garantia? É aqui que entra o LG Premium Care, um programa que tanto aumenta a cobertura como a duração garantia do seu produto LG. Descubra o que é e como funciona.
De forma simples, o LG Premium Care é uma extensão de garantia, com a vantagem de ter uma cobertura alargada, para prever o maior número possível de eventualidades.
O LG Premium Care está, por norma, disponível em dois pacotes de serviço: uma opção que oferece pacotes de serviços extra durante os 3 anos de garantia obrigatória e outra que, para além destes serviços adicionais, estende a garantia até aos 5 anos (ou 2 anos adicionais).
Este programa premium da LG, também lhe oferece a certeza de que o serviço e suporte LG estarão disponíveis para si de uma forma descomplicada, utilizando peças originais LG nas reparações e simplificando uma eventual troca de equipamentos. Para além disso, este programa é apenas comercializado pela LG e garante o suporte técnico especializado de profissionais qualificados em caso de necessidade.
Os programas LG Premium Care estão disponíveis para adesão até a um limite de 14 dias após a data de compra. Após esse período, poderá apenas adquirir uma extensão de garantia normal, sem os serviços adicionais.
A adesão ao LG Premium Care é muito simples. Imagine que adquiriu um portátil ultraleve LG Gram pelo valor de 1999,99€. E agora quer saber quais são as vantagens que o LG Premium Care tem para si e qual o valor desta mais valia. O primeiro passo é entrar na página oficial do LG Premium Care aqui.
Uma vez na página oficial, selecione o tipo de equipamento - neste caso “Portáteis” - e indique o valor do preço de compra, que neste exemplo é de 1999,99€. Clique em “Ver Pacote de Serviços”.
Neste caso específico, o LG Premium Care tem 3 serviços à sua disposição, como pode ver na imagem abaixo.
O primeiro fator a ter em atenção é o pacote que tem ao seu dispor. Se comprou o seu portátil LG nos últimos 14 dias, ainda pode beneficiar dos programas LG Premium Care. Caso já tenha ultrapassado esse período, mas o equipamento não tenha mais de 2 anos, pode ainda beneficiar de uma extensão de garantia.
Clique e navegue pela coluna à esquerda para ver as diferenças entre os vários pacotes de serviço.
Assim que escolher o pacote de serviço que mais se adequa a si, basta selecionar a modalidade de pagamento e clicar em “Seleção”. Clique no “ponto de interrogação'' junto ao preço para saber mais sobre as condições de pagamento.
Após clicar em “Seleção”, abrirá o formulário de adesão ao LG Premium Care. Agora é só preencher o formulário com os seus dados. Em breve, receberá a confirmação da adesão.
Em caso de avaria, peça assistência ligando para o 808 78 54 54. O centro de informação ao consumidor está disponível de segunda a sexta-feira, no horário normal de funcionamento.
A reparação será feita utilizando apenas peças originais LG e por técnicos qualificados. Caso seja necessário trocar o equipamento, o processo de troca será simplificado.
Para saber quais as vantagens do LG Premium Care para os seus equipamentos, e outras informações relevantes para o seu caso, faça a simulação aqui.
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Utilize com responsabilidade. Contrair um empréstimo superior às suas possibilidades pode afetar gravemente a sua situação financeira. Certifique-se de que pode pagar os seus reembolsos mensais a tempo. A SEB - Search Engine Business não é uma instituição de crédito e atua apenas como intermediário. O produto de crédito é fornecido pelo Klarna Bank AB (publ). O crédito só está disponível para residentes permanentes em portugal com idade igual ou superior a 18 anos, consoante o seu estatuto. Aplicam-se os termos e condições.
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