La campaña "Elige LG, vive Mejor" comenzará a regir desde las 00:00 horas del viernes 26 de diciembre del 2025 hasta las 23:59 horas del lunes 23 de marzo de 2026, hora continental chilena. La campaña "Elige LG, Vive Mejor con Diana Bolocco" es exclusiva para categorías de Línea Blanca LG. Categorías como Refrigeración, Lavadoras y Secadoras, Microondas, Aspiradoras y Lavavajillas.

 

La campaña "Ofertas Aire Acondicionado" comenzará a regir desde las 00:00 horas del jueves 01 de enero del 2026 hasta las 23:59 horas del domingo 8 de marzo de 2026, hora continental chilena.

 

La campaña "LG Week" comenzará a regir desde las 00:00 horas del lunes 16 de febrero del 2026 hasta las 23:59 horas del martes 03 de marzo del 2026, hora continental chilena.

 

La campaña "Back to School" comenzará a regir desde las 00:00 horas del lunes 16 de febrero del 2026 hasta las 23:59 horas del lunes 02 de marzo del 2026, hora continental chilena.

 

La vigencias de la campañas y las promociones y ofertas consignadas en la página web están sujetas a la disponibilidad y/o stock del respectivo producto, según se informa para cada uno de ellos la página web de LG Chile.

 

 

Durante el período de vigencia de la presente campaña, LG Chile ofrecerá una serie de promociones y ofertas aplicables a los productos disponibles en la página web www.lg.com/cl, en particular:

 

 

a) Descuentos: LG Chile mantendrá una serie de descuentos consistentes en un porcentaje sobre el precio referencial de ciertos productos, el cual será informado para cada uno de ellos en la página web. Dicho descuento no será acumulable con otros cupones, ofertas, promociones o convenios (salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido) y se aplicará sobre el precio referencial de cada producto, sin considerar el costo de despacho u otros asociados.

 

 

b) Cuotas sin interés: LG Chile ofrecerá hasta 12 cuotas sin interés en las compras realizadas con tarjetas de crédito, débito o transferencia desde la cuenta Mercado Pago del cliente. Dicha promoción aplica indistintamente para cualquier tipo o marca de tarjetas, tales como Visa, MasterCard, Magna, Presto, Redcompra o American Express.

 

 

c) Servicio de instalación: LG Chile ofrecerá el servicio de instalación gratuito en la compra de ciertos modelos de productos, los que serán debidamente individualizados y destacados con un marcaje o rotulado especial, en el que se señalará de forma clara este beneficio.

 

 

d) Descuento con Bancos: LG Chile ofrece un 10% de descuento para cualquier producto utilizando los primeros 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander, Itaú y Banco BICE como cupón al momento de revisar el “carrito” de compras. Descuento excluye categoría "Monitores". Vigencia del descuenta hasta el 31 de diciembre del 2026.

 

El precio Santander se redime al momento de ingresar los 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander como cupón. El precio Flash se refiere al precio Santander. 

 

Descuento válido únicamente sobre el precio referencial del producto y no sobre el costo de despacho u otros asociados. No acumulable con otros cupones, ofertas, promociones y convenios (salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido). 

 

 

Las promociones antes señaladas no serán acumulables y no podrán ser usadas simultáneamente con otras promociones, ofertas, descuentos, cupones, convenios y, en general, con cualquier beneficio que implique una ofrecimiento del producto en condiciones más favorables que las habituales, sea que se encuentren comprendidas en la presente promoción, en el sitio web o en cualquier otro medio, salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido en alguna de ellas. 

 

e) Cupón DIANA10: Ofrece un 10% de descuento para cualquier producto de la categoría "Línea Blanca" ingresando como cupón "DIANA10" al momento de revisar el “carrito” de compras. Válido desde el 23.12.25 al 23.03.2026, por compras en LG.com/cl y no acumulable con otras promociones vigentes al momento de la compra.

 

 

 

De conformidad a lo establecido en el artículo 3 bis) de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y lo dispuesto los términos y condiciones de la página web ww.lg.com/cl disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/ el cliente tendrá derecho a poner término al contrato celebrado, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto únicamente en los siguientes casos:

 

· En la compra de bienes y contratación de servicios realizadas en reuniones convocadas o concertadas con dicho objetivo por LG Chile, en que el cliente deba expresar su aceptación dentro del mismo día de la reunión.

 

· En los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquéllos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquier otra forma de comunicación a distancia.

 

· Las compras presenciales en que el cliente no tuvo acceso directo al bien.

 

 

 

 

De conformidad con lo dispuesto en la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, en caso que un producto LG presentare fallas o defectos, no tuviere las características técnicas informadas, o hubiere sido despachado con daños o incompleto, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 6 meses siguientes a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:

 

· Reparación gratuita del producto.

· Reposición o cambio del producto previa restitución del mismo.

· Devolución de la cantidad pagada previa restitución del producto

 

Para más detalles sobre la garantía legal y convencional, véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/

 

 

 

 

Los productos comercializados por LG Chile en el Sitio serán entregados a domicilio, lo cual deberá ser solicitado por el Cliente al momento de realizar la compra. Para esto, el Cliente, previo a realizar la solicitud de compra, podrá consultar las zonas de cobertura del servicio de entrega, plazos y costos. 

 

El Cliente podrá hacer seguimiento de su pedido directamente en el Sitio y tendrá la posibilidad de contactar, conforme la información publicada en el Sitio de LG Chile, al Call Center de LG Chile para poder realizar las consultas que estime pertinentes. Para más detalles véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.

 

Los servicios de despacho a domicilio pueden presentar tiempos de entrega superior a los habituales con ocasión de la campaña "LG Cyber".

 

 

La realización de compras en la página web durante el período de vigencia de las campañas implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estos términos y condiciones. Asimismo, la realización de compras implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a las ofertas y promociones. Cualquier cambio y/o modificación de los presentes Términos y Condiciones será debidamente comunicado al público por el medio idóneo al respecto.

 

 

El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en los Términos y Condiciones, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar la promoción cuando por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada al público a través de la página web de LG Chile y/o redes sociales.

 

 

 

 

El Cliente podrá comunicarse con el LG Chile por medio de los canales oficiales de la marca y que serán dispuestos en el Sitio. Sin perjuicio de ello, LG informa que los Clientes podrán comunicarse en los siguientes contactos:

· Call Center: 800 542000

· WhatsApp : +56 2 2299 5454

· Correo Electrónico: lgchile@lge.com

 

 

 

Toda controversia que pueda surgir con relación a la campaña y a todos los efectos de esta se regirán de acorde a la legislación chilena y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la República de Chile. 

 

 

 

En todo aquello que no se encuentre expresamente regulado en las presentes términos y condiciones de la presente campaña, regirán los términos y condiciones generales de la página www.lg.com/cl, disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.

 

 

 

 

LG Chile, en el marco de sus planes de marketing, promoción y publicidad, llevará a cabo un sorteo denominado “ARMA TU SETUP”. El periodo para participar en el sorteo es el comprendido entre los días 27 de febrero de 2026 y 13 de marzo 2026, ambas fechas inclusive, a través del sitio web oficial https://www.lg.com/cl/ y se regirá íntegramente por las presentes bases y condiciones.

 

El premio consistirá en la entrega de un (1) monitor Lg UltraGear de 27" - SKU 27G411A-, (en adelante el “Monitor”), el cual podrá retirarse en las oficinas de LG Chile ubicadas en Rosario Norte 407, comuna de Las Condes, Región Metropolitana o despachado al domicilio del ganador previa coordinación con el mismo. Entraran a participar quienes sigan los requisitos establecidos en la Cláusula Tercera de las presentes bases dentro del período de vigencia, resultando ganador el que sean seleccionado a través del sorteo realizado. 

 

 

 

Para participar válidamente en el presente sorteo, el cliente (en adelante, el “Participante” o el “Cliente”), dentro del período de vigencia indicado en la Cláusula Quinta, deberá cumplir con los siguientes requisitos copulativos:

 

1. Seguir en la red social Instagram a la cuenta @lg_chile.

2. Darle like a la publicación de fecha 27 de febrero de 2026 referente a la campaña “Back to School”

3. Comentar en la publicación referida en el punto dos de esta cláusula sus elementos favoritos para armar el set referido, siguiendo la dinámica explicada en la publicación. Cada cliente solo tendrá una oportunidad de ganar el sorteo independiente del número de comentarios que realice. Si realiza múltiples comentarios solo se considerará uno.

4. El Participante deberá aceptar expresamente las condiciones establecidas en el formulario de registro, lo que implica declarar lo siguiente:

· Que tiene 18 años o más.

· Que acepta las condiciones de uso.

· Que ha leído y comprende la política de privacidad y la política de cookies.

 

Podrán participar en el sorteo todas las personas naturales que residan en el territorio de la República de Chile, que cuenten con cédula nacional de identidad vigente o pasaporte al día con chip integrado, y que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes bases.

No podrán participar de este sorteo, ni ser ganadores de los premios:

 

a) Personas cuyo domicilio se encuentre fuera del territorio nacional. No obstante, se reitera que el retiro del premio solo podrá efectuarse en locales ubicados en la Región Metropolitana de Santiago.

b) Personal de LG Chile y de las sociedades o empresas vinculadas con ésta.

c) Empleados de agencias de promoción y demás personas que el LG Chile contrate para proveer cualquier producto o cualquier servicio relacionado con la Promoción.

d) Menores 18 años.

No serán válidos aquellos comentarios que sean realizados mediante el uso de algún sistema informático fraudulento y/o automatizado. En tales circunstancias, LG Chile tendrá la facultad de analizar la conducta fraudulenta a través de los técnicos y peritos que considere pertinentes.

 

La participación de los interesados en el presente sorteo implica el total conocimiento, comprensión y aceptación de las presentes bases, las cuales se encontrarán a disposición del público general, durante la vigencia del sorteo, en la página web www.lg.com/cl. 

 

 

Para que el Participantes puedan participar del sorteo estos deberán seguir los requisitos de la Cláusula Tercera entre los días 27 de febrero de 2026 y 13 de marzo 2026, ambos días inclusive.

 

El sorteo se realizará el día 17 de marzo de 2026 a través del procedimiento que se indica la cláusula siguiente.

 

 

Entre todos los Participantes se seleccionará un ganador que será elegido al azar a través de un sistema con función aleatoria, el que seleccionará Participantes que se hayan registrado válidamente, habiéndose verificado el cumplimiento de las condiciones establecidas en estas bases.  

 

El premio para el ganador corresponderá a un (1) monitor Lg UltraGear de 27" - SKU 27G411A, el que deberá ser retirado por el Participante de forma presencial en las oficinas de LG Chile ubicadas en Rosario Norte 407, comuna de Las Condes, Región Metropolitana o despachado al domicilio del ganador previa coordinación con el mismo.

 

El ganador será anunciado en la cuenta oficial de Instagram de LG Chile, a través de una story y contactado vía mensaje directo (DM). Si el ganador no responde en un plazo de 72 horas, LG podrá realizar un nuevo sorteo. 

 

El premio no incluye: accesorios, productos complementarios, cargos, gastos, impuestos o costos adicionales en que incurran los ganadores con motivo de su participación, aceptación y uso del premio, los que serán de su exclusiva responsabilidad y cuenta. Asimismo, se deja expresa constancia de que el Monitor no podrá ser canjeado por dinero, intercambiado por otros productos LG o transferido a terceros. 

 

El ganador será anunciado en la cuenta oficial de Instagram de LG Chile, a través de una story y contactado vía mensaje directo (DM). Si el ganador no responde en un plazo de 72 horas, LG podrá realizar un nuevo sorteo. 

 

 

 

Los Participantes aceptan compartir información personal durante su inscripción al sorteo, la cual LG Chile no difundirá en otros medios no detallados dentro de estas bases. Dicha información podrá ser usada única y exclusivamente para el envío de publicidad de productos LG Electronics. 

 

 

El Organizador no se responsabiliza por ningún daño (personal o material), perjuicio o pérdida (directa, indirecta y/o consecuente) que pudieran sufrirlos Participantes y/o terceros, con motivo o en ocasión de su participación y/o utilización del Monitor.

 

El participante ganador exime expresamente al Organizador de toda responsabilidad ocasionada por cualquier daño o perjuicio sufrido, proveniente del caso fortuito o de fuerza mayor, hechos de terceros y/o cualquier responsabilidad que no resultare imputable al Organizador en forma directa. 

 

 

La mera participación en el sorteo o su respectiva inscripción a este implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estas Bases y de todas sus condiciones. Asimismo, la participación implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a la promoción como de carácter definitivo e inapelable toda vez que las mismas sean debidamente comunicadas, no resulten abusivas ni infundadas, no perjudiquen dolosamente el derecho de los Participantes, se ajusten al régimen legal vigente y hayan sido comunicadas a los Participantes.

 

 

Todos quienes participen en el presente sorteo autorizan al Organizador a utilizar y/o difundir su nombre, imágenes personales, vídeo compartidos y/o voces en las redes sociales oficiales de la marca (X, Linkedin, Youtube, Facebook, Tik Tok e Instagram) y a efectuar la publicidad por los medios y formas que resulten más convenientes sin derecho a la compensación y/o retribución alguna hasta transcurridos 12 (doce) meses contados de la finalización del sorteo.

 

Por la presente autorización, los ganadores no recibirán contraprestación alguna, sea en dinero o especie, distinta del premio adjudicado. El o los ganadores no podrán reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición de su nombre e imagen. 

 

 

El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las Bases, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar el sorteo cuando por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada a los Participantes a través de la página web de LG Chile.