La campaña "Revancha Cyber LG" comenzará a regir desde las 00:00 horas del lunes 08 de junio del 2026 hasta las 23:59 horas del martes 30 de junio del 2026, hora continental chilena.

 

La vigencias de la campañas y las promociones y ofertas consignadas en la página web están sujetas a la disponibilidad y/o stock del respectivo producto, según se informa para cada uno de ellos la página web de LG Chile.

 

 

Durante el período de vigencia de la presente campaña, LG Chile ofrecerá una serie de promociones y ofertas aplicables a los productos disponibles en la página web www.lg.com/cl, en particular:

 

 

a) Descuentos: LG Chile mantendrá una serie de descuentos consistentes en un porcentaje sobre el precio referencial de ciertos productos, el cual será informado para cada uno de ellos en la página web. Dicho descuento no será acumulable con otros cupones, ofertas, promociones o convenios (salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido) y se aplicará sobre el precio referencial de cada producto, sin considerar el costo de despacho u otros asociados.

 

 

b) Cuotas sin interés: LG Chile ofrecerá hasta 12 cuotas sin interés en las compras realizadas con tarjetas de crédito, débito o transferencia desde la cuenta Mercado Pago del cliente. Dicha promoción aplica indistintamente para cualquier tipo o marca de tarjetas, tales como Visa, MasterCard, Magna, Presto, Redcompra o American Express.

 

 

c) Servicio de instalación: LG Chile ofrecerá el servicio de instalación gratuito en la compra de ciertos modelos de productos, los que serán debidamente individualizados y destacados con un marcaje o rotulado especial, en el que se señalará de forma clara este beneficio.

 

 

d) Descuento con Bancos: LG Chile ofrece un 10% de descuento para cualquier producto utilizando los primeros 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander, Itaú y Banco BICE como cupón al momento de revisar el “carrito” de compras. Este descuento excluye categoría "Monitores". Vigencia del descuenta hasta el 31 de diciembre del 2026.

 

El precio Santander se redime al momento de ingresar los 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander como cupón. El precio Flash se refiere al precio Santander. 

 

Descuento válido únicamente sobre el precio referencial del producto y no sobre el costo de despacho u otros asociados. No acumulable con otros cupones, ofertas, promociones y convenios (salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido). 

 

 

Las promociones antes señaladas no serán acumulables y no podrán ser usadas simultáneamente con otras promociones, ofertas, descuentos, cupones, convenios y, en general, con cualquier beneficio que implique una ofrecimiento del producto en condiciones más favorables que las habituales, sea que se encuentren comprendidas en la presente promoción, en el sitio web o en cualquier otro medio, salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido en alguna de ellas. 

 

 

 

De conformidad a lo establecido en el artículo 3 bis) de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y lo dispuesto los términos y condiciones de la página web ww.lg.com/cl disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/ el cliente tendrá derecho a poner término al contrato celebrado, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto únicamente en los siguientes casos:

 

· En la compra de bienes y contratación de servicios realizadas en reuniones convocadas o concertadas con dicho objetivo por LG Chile, en que el cliente deba expresar su aceptación dentro del mismo día de la reunión.

 

· En los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquéllos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquier otra forma de comunicación a distancia.

 

· Las compras presenciales en que el cliente no tuvo acceso directo al bien.

 

 

 

 

De conformidad con lo dispuesto en la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, en caso que un producto LG presentare fallas o defectos, no tuviere las características técnicas informadas, o hubiere sido despachado con daños o incompleto, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 6 meses siguientes a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:

 

· Reparación gratuita del producto.

· Reposición o cambio del producto previa restitución del mismo.

· Devolución de la cantidad pagada previa restitución del producto

 

Para más detalles sobre la garantía legal y convencional, véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/

 

 

 

 

Los productos comercializados por LG Chile en el Sitio serán entregados a domicilio, lo cual deberá ser solicitado por el Cliente al momento de realizar la compra. Para esto, el Cliente, previo a realizar la solicitud de compra, podrá consultar las zonas de cobertura del servicio de entrega, plazos y costos. 

 

El Cliente podrá hacer seguimiento de su pedido directamente en el Sitio y tendrá la posibilidad de contactar, conforme la información publicada en el Sitio de LG Chile, al Call Center de LG Chile para poder realizar las consultas que estime pertinentes. Para más detalles véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.

 

 

La realización de compras en la página web durante el período de vigencia de las campañas implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estos términos y condiciones. Asimismo, la realización de compras implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a las ofertas y promociones. Cualquier cambio y/o modificación de los presentes Términos y Condiciones será debidamente comunicado al público por el medio idóneo al respecto.

 

 

El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en los Términos y Condiciones, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar la promoción cuando por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada al público a través de la página web de LG Chile y/o redes sociales.

 

 

 

 

El Cliente podrá comunicarse con el LG Chile por medio de los canales oficiales de la marca y que serán dispuestos en el Sitio. Sin perjuicio de ello, LG informa que los Clientes podrán comunicarse en los siguientes contactos:

· Call Center: 800 542000

· WhatsApp : +56 2 2299 5454

· Correo Electrónico: lgchile@lge.com

 

 

 

Toda controversia que pueda surgir con relación a la campaña y a todos los efectos de esta se regirán de acorde a la legislación chilena y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la República de Chile. 

 

 

 

En todo aquello que no se encuentre expresamente regulado en las presentes términos y condiciones de la presente campaña, regirán los términos y condiciones generales de la página www.lg.com/cl, disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.

 

 

 

 

LG Chile, dentro de sus planes de marketing, promoción y publicidad, realizará un concurso en virtud del cual quienes adquieran una lavadora WashTower WK14WS6R, WK14BS6, WK22BS6 dentro del plazo de vigencia y, además, cumplan íntegramente con la mecánica y requisitos de estas bases, quedarán habilitados para participar en un sorteo aleatorio de cinco (5) premios, consistentes en productos LG, conforme se detalla a continuación. La participación no garantiza la obtención de premio alguno, el que se asignará exclusivamente mediante el sorteo regulado en la Cláusula Octava.

 

 

Podrán participar quienes adquieran una lavadora WashTower LG y publiquen la reseña respectiva entre el 2 de julio de 2026 y el 31 de agosto de 2026, ambos días inclusive. Se deja expresa constancia de que tanto la compra como la publicación de la reseña deben efectuarse dentro de dicho plazo, de modo que aquellos Participantes que adquieran el producto en fecha que no les permita recibirlo y publicar la reseña antes del 31 de agosto de 2026 no quedarán habilitados para participar, circunstancia que es de su exclusiva responsabilidad.

 

 

Para participar válidamente, los Participantes deberán cumplir copulativamente con los siguientes pasos:

 

1) Compra: Adquirir una lavadora WashTower WK14WS6R, WK14BS6, WK22BS6 en el sitio www.lg.com/cl durante el plazo de vigencia. La compra deberá poder acreditarse mediante boleta o registro a nombre del comprador.

 

2) Reseña: Publicar, hasta el 31 de agosto de 2026, una reseña en la página de detalle de producto (PDP) correspondiente al modelo adquirido, en el sitio www.lg.com/cl. Esta reseña se podrá realizar tanto como usuario registrado como en calidad de invitado. La reseña debe cumplir con los siguientes requisitos:

· Debe realizarse en la página correspondiente al producto comprado. No se estimarán válidas para participar en la promoción las reseñas realizadas en productos que no sean aquellos comprados por el Participante.

· La reseña deberá ser original y redactada por el Participante, sin copiar ni reproducir contenido existente de otras reseñas realizadas en el sitio web www.lg.com/cl. 

· No pueden contener lenguaje ofensivo, injurioso, discriminatorio, amenazante o que versen sobre materias ajenas al producto evaluado. Con todo, lo anterior no implica la exclusión de reseñas de carácter negativo respecto del producto, las cuales serán igualmente admitidas siempre que se formulen en términos respetuosos y pertinentes.

 

3) Envío del comprobante: Una vez publicada la reseña y dentro del mismo plazo, el Participante deberá remitir un mensaje directo (DM) a la cuenta oficial de Instagram @LG_Chile, adjuntando una captura de pantalla que acredite la publicación de la reseña e indicando su nombre completo, cédula de identidad, correo electrónico y número de boleta de compra.

 

Habiéndose cumplido todos los pasos anteriormente señalados, el Participante quedará habilitado para participar en el sorteo regulado en la Cláusula Octava. Para estos efectos, una vez vencido el plazo para publicar la reseña y remitir el comprobante, LG Chile verificará el cumplimiento de los requisitos de participación y, de resultar satisfactoria dicha verificación, incorporará al Participante al sorteo de los premios indicados en estas bases.

 

El Participante deberá utilizar los mismos datos (nombre, cédula de identidad, correo electrónico, número de boleta, etc.) al momento de la compra, en la reseña y en el envío del comprobante por mensaje directo. No se considerarán participaciones válidas aquellas en las que no exista correspondencia en la persona del Participante en la compra, la reseña y el comprobante, ni aquellas en las que se utilice información no fidedigna.

 

Se deja expresa constancia de que el correcto señalamiento de todos los datos solicitados al momento de comprar el producto, publicar la reseña, remitir el comprobante y cualquier otra gestión relacionada es de exclusiva responsabilidad del Participante. En consecuencia, LG Chile no se hace responsable en el evento de que el Participante no pueda participar en el sorteo u obtener el premio producto de haber cometido un error al momento de entregar la información requerida.

 

Es un requisito indispensable para participar en el concurso que los antecedentes, información y respuestas entregadas sean reales y válidas.

 

 

Podrán participar del concurso todas aquellas personas naturales que residan en la República de Chile, con cédula nacional de identidad vigente o pasaporte al día con chip integrado y que cumplan con los requisitos indicados en la Cláusula Cuarta de este instrumento.

 

La participación de los interesados en el presente concurso implica el total conocimiento, comprensión y aceptación de las presentes bases, las cuales se encontrarán a disposición del público general, durante la vigencia del concurso, en la página web www.lg.com/cl. 

 

 

No podrán participar de este concurso, ni ser ganadores de los premios:

 

a) Personas jurídicas.

b) Personas cuyo domicilio se encuentre fuera del territorio nacional.

c) Personal de LG Chile y de las sociedades o empresas vinculadas con ésta.

d) Empleados de agencias de promoción y demás personas que el LG Chile contrate para proveer cualquier producto o cualquier servicio relacionado con la Promoción.

e) Menores 18 años.

 

No serán válidas aquellas participaciones y reseñas que sean realizadas mediante el uso de algún sistema informático fraudulento y/o automatizado. En tales circunstancias, LG Chile tendrá la facultad de determinar la existencia de dicha circunstancia y excluir a los participantes responsables.

 

Quedarán excluidos de la promoción los Participantes cuyas reseñas contengan lenguaje ofensivo, injurioso, discriminatorio, amenazante o que versen sobre materias ajenas al producto evaluado.

 

Se deja constancia de que cada Participante podrá computar un máximo de una (1) reseña para efectos del sorteo, cualquiera sea el número de unidades que haya adquirido o el número de reseñas que haya publicado.

 

Atendido que la participación en el presente concurso se ofrece exclusivamente y con carácter accesorio a la compra del producto, el Participante que haga uso del derecho a retracto contemplado en la Ley N° 19.496, o de cualquier otro derecho que implique dejar sin efecto la compra realizada, quedará por esa sola circunstancia impedido de participar en el concurso, aun habiendo cumplido las demás condiciones establecidas en estas bases.

 

 

El concurso contempla cinco (5) premios para cinco (5) ganadores, consistentes en los siguientes productos LG: una (1) aspiradora modelo A9T-ULTRA, un (1) lavavajillas modelo DF222FP y tres (3) microondas modelo MS3032JAS.

 

Los premios no son canjeables por dinero ni por otros productos, y no incluyen cargos, gastos, impuestos o costos adicionales en que incurra el ganador con motivo de su aceptación o uso, los que serán de su exclusiva responsabilidad.

 

 

La selección de los ganadores se efectuará mediante sorteo aleatorio el día 8 de septiembre de 2026, a las 12:00 horas, entre todos los Participantes que hayan cumplido íntegramente la mecánica de la Cláusula Cuarta y no se encuentren afectos a alguna causal de exclusión.

 

Los premios se asignarán según el orden de extracción del sorteo: el primer Participante sorteado obtendrá la aspiradora; el segundo, el lavavajillas; y el tercero, cuarto y quinto, un microondas cada uno.

 

El sorteo se realizará a través de un sistema digital programado con función aleatoria, que seleccionará a los ganadores entre los Participantes que se hayan registrado válidamente y respecto de quienes se haya verificado el íntegro cumplimiento de las condiciones establecidas en estas bases. La asignación de los premios se efectuará según el orden de selección, conforme a lo indicado precedentemente.

 

Los ganadores serán comunicados a través de las historias de la cuenta oficial de Instagram de LG Chile y contactados directamente por mensaje al correo electrónico o a la cuenta registrada. Las decisiones del Organizador sobre el resultado del sorteo serán definitivas, en tanto se ajusten a estas bases y al régimen legal vigente.

 

 

El premio se despachará sin costo al domicilio del ganador ubicado dentro de la Región Metropolitana. Tratándose de ganadores con domicilio fuera de la Región Metropolitana, éstos podrán optar por retirar el producto en Camino San Esteban 1361, San Bernardo o por solicitar su despacho a regiones, asumiendo en este último caso el costo de envío.

 

La entrega se efectuará dentro de 10 días contados desde la comunicación del resultado, previa coordinación con el ganador y acreditación de su identidad.

 

Si el ganador no resultare ubicable o no aceptare el premio dentro de 10 días, el Organizador podrá declarar desierto ese premio o reasignarlo conforme al orden del sorteo.

 

 

Los Participantes aceptan compartir información personal durante su inscripción al concurso, la cual LG Chile no difundirá en otros medios no detallados dentro de estas bases. Dicha información podrá ser usada única y exclusivamente para el envío de publicidad de productos LG Electronics. 

 

 

Cualquier modificación a las condiciones y términos contenidos en estas Bases, se comunicará debida y oportunamente al público y por los medios publicitarios que LG estimen convenientes. Con todo, los Participantes podrán siempre ejercer los derechos y exigir el cumplimiento de las obligaciones contenidas en las Bases.

 

Asimismo, y por razones de fuerza mayor o que escapen al control razonable de LG, ésta podrá cancelar o suspender la Promoción, lo que también será comunicado oportunamente, sin responsabilidad para LG.

 

 

Se deja expresa constancia de que el presente concurso no se encuentra patrocinado, avalado ni administrado por Instagram ni por Meta Platforms, Inc., ni asociado a éstas en modo alguno. Los Participantes liberan a dichas plataformas de toda responsabilidad derivada del concurso.

 

 

La mera participación en la promoción o su respectiva inscripción a este implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estas Bases y de todas sus condiciones. Asimismo, la participación implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a la promoción como de carácter definitivo e inapelable toda vez que las mismas sean debidamente comunicadas, no resulten abusivas ni infundadas, no perjudiquen dolosamente el derecho de los Participantes, se ajusten al régimen legal vigente y hayan sido comunicadas a los Participantes.

 

 

Todos quienes participen en la presente promoción autorizan al Organizador a utilizar y/o difundir su nombre, imágenes personales, vídeo compartidos y/o voces en las redes sociales oficiales de la marca (X, Linkedin, Youtube, Facebook, Tik Tok e Instagram) y a efectuar la publicidad por los medios y formas que resulten más convenientes sin derecho a la compensación y/o retribución alguna hasta transcurridos 12 (doce) meses contados de la finalización del concurso. Por la presente autorización, los ganadores no recibirán contraprestación alguna, sea en dinero o especie, distinta del premio adjudicado. El o los ganadores no podrán reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición de su nombre e imagen. 

 

 

El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las Bases, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar la promoción cuando por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada a los Participantes a través de la página web de LG Chile.