La campaña "LG Week" comenzará a regir desde las 00:00 horas del jueves 22 de octubre del 2026 hasta las 23:59 horas del jueves 29 de octubre del 2026, hora continental chilena.

 

La vigencias de la campañas y las promociones y ofertas consignadas en la página web están sujetas a la disponibilidad y/o stock del respectivo producto, según se informa para cada uno de ellos la página web de LG Chile.

 

 

Durante el período de vigencia de la presente campaña, LG Chile ofrecerá una serie de promociones y ofertas aplicables a los productos disponibles en la página web www.lg.com/cl, en particular:

 

 

a) Descuentos: LG Chile mantendrá una serie de descuentos consistentes en un porcentaje sobre el precio referencial de ciertos productos, el cual será informado para cada uno de ellos en la página web. Dicho descuento no será acumulable con otros cupones, ofertas, promociones o convenios (salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido) y se aplicará sobre el precio referencial de cada producto, sin considerar el costo de despacho u otros asociados.

 

 

b) Cuotas sin interés: LG Chile ofrecerá hasta 12 cuotas sin interés en las compras realizadas con tarjetas de crédito, débito o transferencia desde la cuenta Mercado Pago del cliente. Dicha promoción aplica indistintamente para cualquier tipo o marca de tarjetas, tales como Visa, MasterCard, Magna, Presto, Redcompra o American Express.

 

 

c) Servicio de instalación: LG Chile ofrecerá el servicio de instalación gratuito en la compra de ciertos modelos de productos, los que serán debidamente individualizados y destacados con un marcaje o rotulado especial, en el que se señalará de forma clara este beneficio.

 

 

d) Descuento con Bancos: LG Chile ofrece un 10% de descuento para cualquier producto utilizando los primeros 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander, Itaú y Banco BICE como cupón al momento de revisar el “carrito” de compras. Vigencia del descuenta hasta el 31 de diciembre del 2026.

 

El precio Santander se redime al momento de ingresar los 6 dígitos de la tarjeta de crédito o débito del Banco Santander como cupón. El precio Flash se refiere al precio Santander. 

 

 

Descuento válido únicamente sobre el precio referencial del producto y no sobre el costo de despacho u otros asociados. No acumulable con otros cupones, ofertas, promociones y convenios (salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido). 

 

 

Las promociones antes señaladas no serán acumulables y no podrán ser usadas simultáneamente con otras promociones, ofertas, descuentos, cupones, convenios y, en general, con cualquier beneficio que implique una ofrecimiento del producto en condiciones más favorables que las habituales, sea que se encuentren comprendidas en la presente promoción, en el sitio web o en cualquier otro medio, salvo en cuanto se encuentre expresamente permitido en alguna de ellas. 

 

 

 

De conformidad a lo establecido en el artículo 3 bis) de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores y lo dispuesto los términos y condiciones de la página web ww.lg.com/cl disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/ el cliente tendrá derecho a poner término al contrato celebrado, sin expresión de causa, en el plazo de 10 días corridos desde la recepción del producto únicamente en los siguientes casos:

 

· En la compra de bienes y contratación de servicios realizadas en reuniones convocadas o concertadas con dicho objetivo por LG Chile, en que el cliente deba expresar su aceptación dentro del mismo día de la reunión.

 

· En los contratos celebrados por medios electrónicos, y en aquéllos en que se aceptare una oferta realizada a través de catálogos, avisos o cualquier otra forma de comunicación a distancia.

 

· Las compras presenciales en que el cliente no tuvo acceso directo al bien.

 

 

 

 

De conformidad con lo dispuesto en la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, en caso que un producto LG presentare fallas o defectos, no tuviere las características técnicas informadas, o hubiere sido despachado con daños o incompleto, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 6 meses siguientes a su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:

 

· Reparación gratuita del producto.

· Reposición o cambio del producto previa restitución del mismo.

· Devolución de la cantidad pagada previa restitución del producto

 

Para más detalles sobre la garantía legal y convencional, véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/

 

 

 

 

Los productos comercializados por LG Chile en el Sitio serán entregados a domicilio, lo cual deberá ser solicitado por el Cliente al momento de realizar la compra. Para esto, el Cliente, previo a realizar la solicitud de compra, podrá consultar las zonas de cobertura del servicio de entrega, plazos y costos. 

 

El Cliente podrá hacer seguimiento de su pedido directamente en el Sitio y tendrá la posibilidad de contactar, conforme la información publicada en el Sitio de LG Chile, al Call Center de LG Chile para poder realizar las consultas que estime pertinentes. Para más detalles véase: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.

 

 

La realización de compras en la página web durante el período de vigencia de las campañas implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estos términos y condiciones. Asimismo, la realización de compras implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a las ofertas y promociones. Cualquier cambio y/o modificación de los presentes Términos y Condiciones será debidamente comunicado al público por el medio idóneo al respecto.

 

 

El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en los Términos y Condiciones, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar la promoción cuando por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada al público a través de la página web de LG Chile y/o redes sociales.

 

 

 

 

El Cliente podrá comunicarse con el LG Chile por medio de los canales oficiales de la marca y que serán dispuestos en el Sitio. Sin perjuicio de ello, LG informa que los Clientes podrán comunicarse en los siguientes contactos:

· Call Center: 800 542000

· WhatsApp : +56 2 2299 5454

· Correo Electrónico: lgchile@lge.com

 

 

 

Toda controversia que pueda surgir con relación a la campaña y a todos los efectos de esta se regirán de acorde a la legislación chilena y a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la República de Chile. 

 

 

 

En todo aquello que no se encuentre expresamente regulado en las presentes términos y condiciones de la presente campaña, regirán los términos y condiciones generales de la página www.lg.com/cl, disponibles en: https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/.

 

 

 

 

LG Chile, dentro de sus planes de marketing, promoción y publicidad, realizará una promoción que se denominará “COMPRA UNA LAVADORA CON CICLO DE 14 MIN Y LLEVA GRATIS OMO ULTRA RÁPIDO”.

Esta promoción está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años que realicen compras de los modelos de lavadoras que se indican en las presentes bases a través del sitio web oficial de LG Chile (https://www.lg.com/cl/) durante el plazo de vigencia indicado en estas Bases.

Se deja expresa constancia que la Promoción estará disponible únicamente para compras cuya dirección de despacho se encuentre dentro de las siguientes comunas de la Región Metropolitana Urbana: Cerrillo, Cerro Navia, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Huechuraba, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Barnechea, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, Pedro Aguirre Cerda, Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quilicura, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago y Vitacura.

Los participantes en esta Promoción (en adelante, el “Participante” o los “Participantes”), con ocasión de la compra modelos determinados de lavadoras en el sitio web, tendrán derecho a recibir un total de 4 botellas de detergente OMO Ultra Rápido de 1,94 litros de cualquiera de sus variedades aleatoriamente, (en adelante, el “Detergente”) hasta agotar la disponibilidad de stock, el cual asciende a 255 botellas mensuales.

Los Participantes de esta Promoción declaran conocer y aceptar los términos y condiciones establecidos en estas Bases. En caso de que un Participante infrinja las disposiciones contenidas en estas Bases, LG Chile podrá excluirlo de la Promoción y/o anular la adjudicación del beneficio, informando oportunamente al Participante acerca de los hechos que justifican su exclusión.

 

 

La Promoción estará vigente para las compras con despacho dentro de la Región Metropolitana Urbana efectuadas entre el 4 de septiembre y el 22 de noviembre de 2026, ambas fechas inclusive, con excepción del período comprendido entre el 5 y el 11 de octubre de 2026, ambas fechas inclusive, durante el cual la Promoción no estará vigente. Lo anterior estará sujeto a un stock mensual de 266 botellas de Detergente o hasta agotar existencias, lo que ocurra primero.

LG Chile se reserva el derecho de extender o acortar el periodo de vigencia de esta Promoción en el evento de circunstancias excepcionales que lo justifiquen, lo cual será debidamente comunicado. Asimismo, si se presentaren circunstancias de fuerza mayor o que escapen del control razonable de LG Chile y que impidan cumplir con la Promoción, éste podrá cancelar o suspenderla, lo que también será comunicado oportunamente, sin responsabilidad para LG Chile.

LG se reserva la facultad de modificar las presentes Bases de la Promoción, siempre y cuando ello no altere sustancialmente el espíritu de ésta ni genere condiciones desfavorables a los Participantes. Cualquiera modificación a estas Bases será debidamente informada por LG Chile a los Participantes y al público general y no afectará en caso alguno los derechos adquiridos en virtud de compras realizadas antes de la modificación.

 

 

Podrán participar de la promoción todas aquellas personas mayores de 18 años que tengan la libre administración de sus bienes, con cédula nacional de identidad o cédula de identidad para extranjeros emitida por la República de Chile, de conformidad a lo establecido en estas Bases, hayan adquirido alguna de las lavadoras disponibles en la página web que corresponda a uno de los siguientes modelos:

· WD12VVC4S6C

· WD12VVC5S6C

· WD12WVC5S6

· WD14BVC2S6C

· WD14VVC4S6C

· WD14WVC4S6

· WD9MVC4S6

· WD9WVC4S6

· WK14BS6

· WK14WS6R

· WM20EGNTSPG

 

 

Para participar de la Promoción, el Participante deberá comprar –durante el periodo de vigencia señalado en estas Bases– en el sitio web oficial de LG Chile alguno de los modelos de lavadoras indicados en la cláusula tercera. En dicha compra se incluirá la entrega de las botellas de Detergente de las características indicadas en la cláusula primera, que serán despachadas al domicilio de los Participantes conjuntamente con la lavadora adquirida.

 

En el marco de esta Promoción, si el cliente decide ejercer su derecho de retracto –en los casos en que sea procedente según el artículo 3º bis de la Ley Nº 19.496– éste estará obligado a restituir, junto con la lavadora, las botellas de Detergente recibidas como parte de la Promoción, en buenas condiciones, con su sello original y sin haber sido utilizados. 

En caso de que el Participante no pueda restituir los Detergentes por haber sido utilizados o dañados en el tiempo intermedio, el Participante deberá pagar a LG el valor comercial de las unidades que se vea impedido de restituir a un valor de $9.990 por unidad, el que corresponde a su valor de mercado. Los Participantes autorizan a LG Chile para que dicho monto pueda ser descontado del reembolso correspondiente a la compra cancelada o devuelta, previa notificación formal al cliente.

Esta medida tiene como objetivo evitar un uso indebido de la Promoción, garantizando la equidad entre todos los Participantes y resguardando la transparencia de la campaña.

 

Las presentes Bases de Promoción serán informadas al público a través del sitio web de LG Chile (https://www.lg.com/cl/) y por medio de otros canales oficiales de LG Chile, ya sea Internet, televisión, radio u otro medio en el tiempo y forma que LG Chile determine, sin perjuicio de otros que libremente elija.

 

 

LG Chile no se responsabiliza por ningún daño (personal o material), perjuicio o pérdida (directa o indirecta y/o consecuente) que pudieran sufrir los Participantes y/o terceros con motivo o con ocasión de la indebida utilización del Detergente y la lavadora, siendo de responsabilidad de los Participantes un uso adecuado del mismo según las instrucciones que se detallan en el respectivo producto. 

 

 

La participación en la Promoción implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estas Bases y de todas sus condiciones. 

 

Todos quienes participen en la presente promoción autorizan al Organizador a utilizar y/o difundir su nombre, imágenes personales, video compartidos y/o voces en las redes sociales oficiales de la marca (X, LinkedIn, YouTube, Facebook, Tik Tok e Instagram) y a efectuar la publicidad por los medios y formas que resulten más convenientes sin derecho a compensación y/o retribución alguna hasta transcurridos 12 (doce) meses contados desde la finalización de la promoción.

Por la presente autorización, los Participantes no recibirán contraprestación alguna, sea en dinero o especie, distinta del premio adjudicado. El o los Participantes no podrán reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición de su nombre imagen.

 

 

El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las Bases, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar la promoción cuando, por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control, no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas Bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada a los Participantes a través de la página web de LG Chile y en caso alguno afectaran los derechos adquiridos de los Participantes en virtud de compras válidamente efectuadas.

 

 

En todo aquello que no se encuentre regulado por las presentes Bases promocionales rigen íntegramente los Términos y Condiciones del sitio web oficial de LG Chile disponibles en https://www.lg.com/cl/sales-privacy-policy/, siempre y cuando no sean incompatible con los términos expuestos en las presentes Bases. 

 

 

LG Electronics Inc. Chile Ltda., rol único tributario N° 76.014.610-2, con domicilio en Rosario Norte N° 407, piso 10, comuna de Las Condes, (en adelante “LG Chile” o el “Organizador”), representada legalmente por don Chang Wook Yuh, cédula nacional de identidad N° 28.335.550-0, realizará un sorteo cuyas fechas de participación será entre el 05 de octubre de 2026 y 07 de octubre de 2026, ambas inclusive, siendo su mecánica la que se describe en el presente documento.

 

LG Chile, en el marco de sus planes de marketing, promoción y publicidad, llevará a cabo un sorteo denominado “COMPRA EN EL CYBER Y LLÉVATE UN XBOOM BOUNCE”. El periodo para participar en el sorteo es el comprendido entre los días 05 de octubre de 2026 y 07 de octubre 2026, ambas fechas inclusive, a través del sitio web oficial https://www.lg.com/cl/ y se regirá íntegramente por las presentes bases y condiciones.

El premio consistirá en la entrega de un (1) parlante LG xboom Bounce (en adelante el “Parlante”), el cual podrá retirarse en las oficinas de LG Chile ubicadas en Rosario Norte 407, comuna de Las Condes, Región Metropolitana o despachado al domicilio del ganador previa coordinación con el mismo. Entraran a participar quienes sigan los requisitos establecidos en la Cláusula Tercera de las presentes bases dentro del período de vigencia, resultando ganador el que sean seleccionado a través del sorteo realizado. 

 

Para participar válidamente en el presente sorteo, el cliente (en adelante, el “Participante” o el “Cliente”), dentro del período de vigencia indicado en la Cláusula Quinta, deberá cumplir con los siguientes requisitos copulativos:

1. Realizar compras de productos en el sitio web de LG Chile (LG.com/cl) durante el periodo comprendido entre el 05 de octubre de 2026 al 07 de octubre de 2026.

 

Podrán participar en el sorteo todas las personas naturales que residan en el territorio de la República de Chile, que cuenten con cédula nacional de identidad vigente o pasaporte al día con chip integrado, y que cumplan con los requisitos establecidos en las presentes bases.

No podrán participar de este sorteo, ni ser ganadores de los premios:

a) Personas cuyo domicilio se encuentre fuera del territorio nacional. No obstante, se reitera que el retiro del premio solo podrá efectuarse en locales ubicados en la Región Metropolitana de Santiago.

b) Personal de LG Chile y de las sociedades o empresas vinculadas con ésta.

c) Empleados de agencias de promoción y demás personas que el LG Chile contrate para proveer cualquier producto o cualquier servicio relacionado con la Promoción.

d) Menores 18 años.

e) Personas que compren accesorios o servicios dentro del sitio web. Solo podrán participar del concurso aquellas personas que compren productos.

 

La participación de los interesados en el presente sorteo implica el total conocimiento, comprensión y aceptación de las presentes bases, las cuales se encontrarán a disposición del público general, durante la vigencia del sorteo, en la página web www.lg.com/cl. 

Para que el Participantes puedan participar del sorteo estos deberán cumplir con los requisitos de la Cláusula Tercera entre los días 05 de octubre de 2026 al 07 de octubre de 2026., ambos días inclusive.

El sorteo se realizará el día 15 de octubre de 2026 a través del procedimiento que se indica la cláusula siguiente. 

Entre todos los Participantes se seleccionará un ganador que será elegido al azar a través de un sistema con función aleatoria, el que seleccionará Participantes que se hayan registrado válidamente, habiéndose verificado el cumplimiento de las condiciones establecidas en estas bases.  

El premio para el ganador corresponderá a (1) parlante LG xboom Bounce, el que deberá ser retirado por el Participante de forma presencial en las oficinas de LG Chile ubicadas en Rosario Norte 407, comuna de Las Condes, Región Metropolitana o despachado al domicilio del ganador previa coordinación con el mismo.

El ganador será anunciado en la cuenta oficial de Instagram de LG Chile, a través de una story, contactado vía mensaje directo de Instagram (DM), y a través de un correo electrónico. Si el ganador no responde en un plazo de 72 horas, LG podrá realizar un nuevo sorteo. 

El premio no incluye: accesorios, productos complementarios, cargos, gastos, impuestos o costos adicionales en que incurran los ganadores con motivo de su participación, aceptación y uso del premio, los que serán de su exclusiva responsabilidad y cuenta. Asimismo, se deja expresa constancia de que el Parlante no podrá ser canjeado por dinero, intercambiado por otros productos LG o transferido a terceros.

 

El ganador será anunciado en la cuenta oficial de Instagram de LG Chile, a través de una story y contactado vía mensaje directo (DM), y a través de un correo electrónico. Si el ganador no responde en un plazo de 72 horas, LG podrá realizar un nuevo sorteo. 

 

Los Participantes aceptan compartir información personal durante su inscripción al sorteo, la cual LG Chile no difundirá en otros medios no detallados dentro de estas bases. Dicha información podrá ser usada única y exclusivamente para el envío de publicidad de productos LG Electronics. 

 

El Organizador no se responsabiliza por ningún daño (personal o material), perjuicio o pérdida (directa, indirecta y/o consecuente) que pudieran sufrirlos Participantes y/o terceros, con motivo o en ocasión de su participación y/o utilización del Parlante.

 

El participante ganador exime expresamente al Organizador de toda responsabilidad ocasionada por cualquier daño o perjuicio sufrido, proveniente del caso fortuito o de fuerza mayor, hechos de terceros y/o cualquier responsabilidad que no resultare imputable al Organizador en forma directa. 

 

La mera participación en el sorteo o su respectiva inscripción a este implica la total e irrestricta aceptación, autorización y conocimiento de estas Bases y de todas sus condiciones. Asimismo, la participación implica el reconocimiento de las decisiones que el Organizador tome con relación a la promoción como de carácter definitivo e inapelable toda vez que las mismas sean debidamente comunicadas, no resulten abusivas ni infundadas, no perjudiquen dolosamente el derecho de los Participantes, se ajusten al régimen legal vigente y hayan sido comunicadas a los Participantes.

 

Todos quienes participen en el presente sorteo autorizan al Organizador a utilizar y/o difundir su nombre, imágenes personales, vídeo compartidos y/o voces en las redes sociales oficiales de la marca (X, Linkedin, Youtube, Facebook, Tik Tok e Instagram) y a efectuar la publicidad por los medios y formas que resulten más convenientes sin derecho a la compensación y/o retribución alguna hasta transcurridos 12 (doce) meses contados de la finalización del sorteo.

 

Por la presente autorización, los ganadores no recibirán contraprestación alguna, sea en dinero o especie, distinta del premio adjudicado. El o los ganadores no podrán reclamar exclusividad, ni derechos para exhibición de su nombre e imagen. 

 

El Organizador se reserva el derecho a establecer y pronunciarse sobre aquellas situaciones o circunstancias que no estén expresamente previstas en las Bases, reservándose asimismo el derecho de poner término, suspender o modificar el sorteo cuando por circunstancias imprevisibles, ajenas a la voluntad del Organizador y que escapen razonablemente de su control no resulte posible darle cumplimiento en los términos señalados en estas bases. Dicha terminación, suspensión o modificación será oportuna y debidamente comunicada a los Participantes a través de la página web de LG Chile.