GOTEO O FUGA DE AGUA DESDE EL DISPENSADOR

GOTEO O FUGA DE AGUA DESDE EL DISPENSADOR

Si tu refrigerador presenta:

● Fuga de agua o

● Goteo o escurrimiento (en el dispensador o en el tanque de agua)

Esto podría deberse  a algunas condiciones de uso que no implican alguna falla en el producto.

Sigue los siguientes pasos para solucionarlo.

NOTA: Estas instrucciones aplican para modelos con tanque de agua (Congelador Superior, de 2 puertas)

¿Es la primera vez que usas el dispensador de agua?

Si es así, te recomendamos que realices la limpieza y purga del dispensador, tal y como se menciona en las siguientes instrucciones

¿Con qué tipo de líquidos llenaste el tanque de agua?

Si has utilizado líquidos distintos al agua (jugos, bebidas de fantasía, etc), también deberás realizar la limpieza y purga del dispensador, y sólo llénalo con agua.

Proceso de limpieza y purgado

Imagen y ubicación del tanque y válvula de agua

1. Abre la puerta del refrigerador.

2. Remueve el tanque de agua, tirándolo hacia arriba y luego hacia tí (el tanque tiene una etiqueta con la explicación de cómo removerlo en la tapa)

3. Remueve la válvula (pieza plástica de color blanco) y lávala bajo el chorro de agua, después déjala secar a temperatura ambiente (No recomendamos la utilización de paños o toallas absorbentes, ya que podrían dañar el cierre hermético de la válvula).

4. Desmonta la tapa del tanque y lávalo con agua, sin utilizar ningún detergente.

5. Enrosca nuevamente la válvula al tanque de agua y asegúrate de que está apretada firmemente, ya que, de no ser así, podrían presentarse nuevas fugas de agua.

6. Coloca la tapa plástica blanca sobre el tanque, de manera que quede perfectamente cerrado.

Una vez que el tanque de agua se encuentre perfectamente tapado y con la válvula puesta, insértalo nuevamente en la parte interna de la puerta del refrigerador. 

7. Llena el tanque de agua (se recomienda llenarlo, como máximo, por debajo de la línea máxima indicada).

8. Cierra la puerta del refrigerador y, posteriormente, con un vaso inicia el proceso de purgado.

Con un vaso activa y desactiva el pedal dispensador de 3 a 5 veces durante 3 segundos, dejando una pequeña pausa entre una y otra dispensada.

NOTA IMPORTANTE: Es normal que el dispensador derrame algunas gotas de agua dentro de las primeras 3 a 5 dispensadas. Esto ocurre porque el aire que pudo quedar atrapado al interior del tanque y/o de la válvula se está escapando. 

9. Descarta el agua del vaso y, con el vaso vacio, haz una última dispensada (sexta vez) hasta llenar el vaso. Luego de esto ya no debería haber más fugas de agua o goteo desde el dispensador de tu refrigerador.