INSTALACIÓN SIN COSTO – ALCANCE, REQUISITOS Y CONDICIONES

¿Qué incluye el servicio de instalación sin costo?

●  Inspección del producto (verificación de estado del mismo y de sus accesorios)

●  Inspección del lugar de instalación (verificación de las condiciones del piso, espacio disponible, tomacorrientes, condiciones eléctricas, tomas de agua y drenaje, etc)

●  (Para refrigeradores, y en caso de aplicar) Desmontaje de la(s) puerta(s) del producto para el ingreso del mismo a la habitación en donde será instalado. Este tipo de tarea no aplica para lavadoras, secadoras, lavadoras/secadoras ni lavavajillas.

●  Instalación del producto (desmontaje de los elementos de fijación, ya sean estos pernos de  anclaje, bases de transporte, etc)

●  Nivelación de la unidad, conexión a la red eléctrica  y conexión a las tomas de ingreso y salida de agua (ya dispuestas por parte del cliente)

●  Inducción de uso (características del producto, indicaciones acerca del funcionamiento y resolución de dudas.

¿Qué NO incluye el servicio de instalación?

●  Desarmado o desmontaje de las puertas y/o ventanas del domicilio.

●  Desinstalación y/o movimiento o desconexión del producto antiguo.

●  Trabajos de gasfitería, trabajos eléctricos, perforaciones y/o movimiento de muebles, ni cualquiera que signifique una alteración a la infraestructura del domicilio.

●  Mover el producto de un piso a otro (Es muy importante que tengas el producto lo más cerca posible del lugar de instalación)

¿Cuáles son los requisitos que debo tener en consideración antes de solicitar el servicio de instalación?

● Tu producto ya debe haber llegado a tu domicilio y (recomendamos) ya deberás haber efectuado la inspección inicial de tu producto.

●  El producto se debe encontrar lo más cerca posible del lugar de instalación (básicamente, en el mismo piso o planta en la que será instalado)

●  Ya debes contar con las conexiones eléctricas y de agua necesarias y que te detallamos a continuación:

▶ Para REFRIGERADORES: deberás contar con un terminal o con una llave de agua (metálicos) de ½” HI o HE – Hilo Interno o Hilo Externo – ubicada a una distancia no mayor a los 2~3 metros en la misma habitación donde se ubicará el producto.

▶  Para LAVADORAS: deberás contar con, al menos, una llave metálica de agua fría de ½” HE, con salida de ¾”, además de contar con el drenaje necesario para tu lavadora (que debe ser de una altura de 90~115 cms)

▶   Para LAVAVAJILLAS: deberás contar con una llave de agua fría de ½” HE, con salida de ¾”, a una distancia no mayor a los 50~60 cms  en la misma habitación  donde ubicarás tu producto. También deberás contar con un drenaje necesario para tu lavavajillas, y que debe ser de una altura que fluctúe entre los 70~100 cms, además de contar con (al menos) un kilo de sal para lavavajillas, necesaria para la descalcificación del agua.

●  Respecto a los detalles de la conexión eléctrica para tu producto, lo ideal es que cuentes con un toma corrientes de uso dedicado para tu producto, a una distancia relativamente cercana al lugar de instalación. La idea es no usar adaptadores ni extensiones que podrían generar mal funcionamiento en la unidad.

Si ya confirmaste todo lo anterior, ya estás en condiciones de solicitar el servicio de instalación para tu producto de línea blanca LG, haciendo clic en el siguiente botón: