TV NO ENCIENDE O SIN SEÑAL
Si tu televisor no enciende, se queda la pantalla en negro, o muestra el mensaje "No hay señal", sigue los pasos que te damos a continuación para resolver estas situaciones.
● Revisa el cable de alimentación de la TV que esté firmemente conectado. ¿Hay electricidad en la toma de la pared? Si utilizas un alargador eléctrico, revisa que funcione correctamente, o conecta la TV directamente a la toma de pared, para asegurarte.
● ¿La luz de espera o ‘Stand By’ del TV se enciende? Si está encendido, pero el TV no responde al control remoto, es posible que el control tenga las pilas agotadas o no funcione. Prueba encender el equipo desde los botones del TV (en el lateral, parte inferior o posterior)
● Retira el cable de alimentación del TV por 30 segundos, vuelve a conectarlo y prueba de nuevo.
● Si sigue sin funcionar, ponte en contacto con nosotros.
● Abre el menú en pantalla con el control remoto o los botones físicos del TV. Si ésta responde y el menú en pantalla aparece, revisa el canal o entrada que estás viendo.
● Es posible que temporalmente se haya cortado la emisión o, si estás conectado a un dispositivo externo como DVD, Blu-ray o videoconsola, esta esté mostrando una pantalla en negro (opciones de ahorro de energía, fallo del dispositivo, etc), p or lo que se sugiere verificar que la falla no corresponda al dispositivo externo.
● Si estás utilizando un cable HDMI o por componentes, comprueba que está bien conectado. En el caso del cable por componentes, respeta los colores de conexión y revisa que están conectados correctamente a cada color.
● Retira el cable de alimentación del TV por 30 segundos, vuelve a conectarlo y prueba de nuevo.
● Si estás viendo un canal de TVD, puede ser un problema temporal, espera unos instantes a ver si se soluciona.
● Si no lo hace, revisa la toma de antena, pues la señal podría no estar llegando correctamente al TV. ¿Está la antena conectada correctamente con un cable de calidad a la TV? No utilices cables de antena caseros, compra cables completos de la distancia que necesites, evitarás problemas de calidad de señal.
● Si estás utilizando un cable HDMI o por componentes, comprueba que estén bien conectados. En el caso del cable por componentes, respeta los colores de conexión y revisa que estén conectados correctamente a cada color.
● El TV también puede mostrar este mensaje si estás visualizando una de las entradas (HDMI, componentes,etc) y no hay señal en la misma, por ejemplo, si has apagado un DVD conectado a HDMI1. Utiliza el control remoto para cambiar la entrada.
● Retira el cable de alimentación del TV por 30 segundos, vuelve a conectarlo y prueba de nuevo.
● Si el TV sigue sin mostrar señal en ninguna de las entradas (TV, HDMI, etc), prueba restablecer la configuración inicial o ajustes de fábrica del TV (esto borrará los ajustes y canales establecidos, siendo necesario volver a configurar el TV como la primera vez que lo utilizaste).
Si habiendo descartado todo lo anterior, tu inconveniente persiste, ponte en contacto con nosotros.
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