Najít užitečné informace v knihovně nápovědy. Najít užitečné informace v knihovně nápovědy.

Knihovna nápovědy

Vyhledejte užitečné informace o svém produktu LG.

[LG OLED TV] Mám potíže s instalací aplikace do chytré televize

Oprava

Chcete instalovat aplikace z obchodu LG Content Store nebo APPS?

S LG Smart TV můžete instalovat aplikace z obchodu LG Content Store nebo APPS, abyste si mohli užívat různé možnosti zábavy, jako je vysílání, filmy a streamovací služby.
Pokud nemůžete najít požadovanou aplikaci nebo pokud máte potíže se stažením aplikace z obchodu LG Content Store nebo APPS, zkontrolujte nastavení sítě a nastavení země obsluhování.

Poznámka
Proces a obrázky obrazovek pro instalaci aplikací se mohou mírně lišit v závislosti na verzi LG WebOS, operačního systému používaného na LG Smart TV.

Zkuste toto

Zkontrolujte připojení k síti.

➔ Abyste mohli na televizoru instalovat a používat různé aplikace, musí být připojen k internetu.

Připojení k internetu v nabídce Nastavení

➔ [2022 WebOS22]

Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Síť] → [Připojení k internetu]. Stisknutím tlačítka nastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Síť] → [Připojení k internetu].
(1) Zapněte televizor a stiskněte tlačítko [Settings] (Nastavení) na dálkovém ovladači televizoru.
(2) Vyberte položku [Všechna nastavení] v nabídce [Settings] (Nastavení).
Vstup do všech nastavení stisknutím tlačítka nastavení na dálkovém ovladači
(3) Vyberte možnost [Network] (Síť) z nabídky [General] (Obecné)
výběr možnosti Síť z nabídky Obecné
(4) Přejděte na [Internet Connection] (Připojení k internetu) a vyberte buď [Wired Connection] (Kabelové připojení) nebo [Wi-Fi Connection] (Připojení Wi-Fi).
Obrázek pro kontrolu stavu připojení k internetu

➔ [2020 WebOS5.0]

Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Připojení]. Stisknutím tlačítka nastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Připojení].
(1) Zapněte televizor a stiskněte tlačítko [Settings] (Nastavení) na dálkovém ovladači televizoru.
(2) Vyberte položku [Všechna nastavení] v nabídce [Settings] (Nastavení).
(3) Přejděte do nabídky [Připojení] a podle potřeby vyberte možnost [Wired Network Connection] (Připojení kabelové sítě) nebo [Wi-Fi Connection] (Připojení Wi-Fi).
Jak nastavit síť v nabídce Nastavení

[2021 WebOS6.0 nebo novější] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Síť] → [Připojení k internetu]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Síť] → [Připojení k internetu].

[2019 WebOS4.5] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Připojení]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Připojení].

[2018 WebOS4.0] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Síť]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Síť].

[2017 WebOS3.5] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Síť]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Síť].

Zkontrolujte nastavení [Obsluhovaná země] na televizoru.

➔ Chcete-li získat přístup ke službám, jako je prémiový obsah nebo stahování aplikací v konkrétní zemi, musíte nastavit [Obsluhovaná země] na odpovídající zemi.

Kontrola obsluhované země

➔ [2020 WebOS5.0]

Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte položky [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země]. Stisknutím tlačítka nastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte položky [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země].
(1) Jak již bylo zmíněno dříve, přejděte do nabídky [Všechna nastavení] a poté vyberte položku [Národní prostředí] v nabídce [Obecné].
(2) V části [Národní prostředí] se ujistěte, že je položka [Obsluhovaná země] nastavena na zemi, pro kterou jste se přihlásili k odběru.
Pokud je položka [Země podávání] nastavena na hodnotu [Ostatní], je možné, že nebudete moci instalovat aplikace.
Jak nastavit obsluhovanou zemi v nabídce Nastavení

[2022 WebOS22] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Systém] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Systém] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země].

[2021 WebOS6.0] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Systém] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Systém] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země].

[2019 WebOS4.5] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte položky [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte položky [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země].

[2018 WebOS4.0] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte položky [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte položky [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země].

[2017 WebOS3.5] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte položky [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte položky [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Národní prostředí] → [Obsluhovaná země].

Zkoušeli jste podle pokynů, ale instalace aplikace se nezdařila?

➔ Inicializujte nastavení televizoru do výchozího stavu.

Inicializací televizoru odstraníte všechna nastavení účtu a nainstalované aplikace.

Inicializace nastavení v nabídce Nastavení

➔ [2020 WebOS5.0]

Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Zákaznická podpora] → [Obnovit tovární nastavení]. Stisknutím tlačítka nastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Zákaznická podpora] → [Obnovit tovární nastavení].
Jak již bylo zmíněno dříve, přejděte do nabídky [Všechna nastavení] a poté vyberte [Národní prostředí] v [Obecné].
Inicializace nastavení v různých verzích WebOS

[2022 WebOS22] Press the button on the TV remote and select [All Settings] → [General] → [System] → [Reset to Factory Default].Press thenastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Systém] → [Obnovit tovární nastavení].

[2021 WebOS6.0] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte položky [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Systém] → [Obnovit tovární nastavení]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Systém] → [Obnovit tovární nastavení].

[2019 WebOS4.5] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Obnovit výchozí tovární nastavení]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Obnovit výchozí tovární nastavení].

[2018 WebOS4.0] Stiskněte tlačítko na dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Obnovit výchozí tovární nastavení]. Stisknutím tlačítkanastavenína dálkovém ovladači televizoru a vyberte možnost [Všechna nastavení] → [Obecné] → [Obnovit výchozí tovární nastavení].

Tato příručka byla vytvořena pro všechny modely, takže obrázky nebo obsah se mohou lišit od vašeho produktu.

*Nutno označit