Una cuenta de LG es un perfil de usuario en LG.com, asociada al correo electrónico que indiques, y en el que tendrás siempre disponible tu historial de pedidos, lista de deseos, manuales de tus productos, servicios disponibles, y las últimas novedades de LG España.
Al crear una cuenta en LG.com, obtendrás un cupón de descuento del 5% en tu primera compra (consultar condiciones). Además, podrás registrar tus productos, activar garantías, contratar servicios, reparaciones, y mucho más. Todo desde un único portal.
También, podrás sincronizar tus disposivios inteligentes a la plataforma de domótica ThinQ.
Aunque recomendamos crear una cuenta para obtener numerosos beneficios, en LG.com tienes la opción de realizar tu compra como invitdado. Deberás indicar un correo electrónico, que utilizaremos para mantener la comunicación relativa a tu pedido, pero no necesitarás crear una cuenta de cliente.
Crear una cuenta es muy sencillo. En la parte superior izquierda de la web de LG.com encontrarás un icono que te llevará a la página donde solicitar el registro ("Únete a nosotros). En la siguiente página se te pedirán unos datos básicos necesarios para tu perfil.
También, tienes la opción de crear tu cuenta de manera más sencilla y rápida utilizando algún perfil social como cuenta de Google, Amazon, Facebook, o Apple.
Crea ahora tu cuenta desde este enlace
En la parte superior izquierda de la web de LG.com encontrarás un icono que te llevará a la página donde encontrarás el módulo "Accede a tu cuenta LG"; introduciendo tu usuario y contraseña accederás a tu perfil.
También, si has creado tu cuenta asociándola a uno de los perfiles sociales disponibles (Google, Amazon, Facebook, o Apple), puedes hacerlo clickando la opción con la que te hayas dado de alta.
Inicia ahora tu sesión desde este enlace.
Lamentamos que estés consultando este apartado.
Para dar de baja tu cuenta en LG.com, sigue estos pasos:
1. Inicia sesión y accede a Mi cuenta.
2. Dirígete a la sección de Perfil.
3. Haz clic en Eliminar cuenta y confirma tu decisión.
Ten en cuenta que esta acción es irreversible y se eliminarán todos tus datos asociados.
Restablecer tu contraseña es muy sencillo. Desde la página de inicio de sesión, en el módulo "Accede a tu cuenta LG", encontrarás en la parte inferior un enlace a la recuperación de contraseña ("He olvidado mi contraseña").
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En LG ofrecemos diferentes tipos de Servicios según el producto:
· Instalaciones: TV, hornos, placas, lavavajillas integrable, aire acondicionado.
· Mantenimientos: frigoríficos, lavadoras.
· Cambio de Sentido de apertura de la puerta: Frigoríficos Combi
· Desmontaje y montaje de puertas: Frigoríficos Americanos y American Combi
Puedes comprar el servicio que mejor se adapte a tu producto LG en cualquier momento. Durante el proceso de compra del producto, añadiendo el servicio a tu carrito de compra o, si ya tienes tu producto LG, comprando solo el servicio accediendo al menú “Servicios” dentro de cada categoría del menú principal.
Una vez comprado, te llamaremos por teléfono para verificar que los datos son correctos y concertar la fecha de realización del servicio por parte de nuestros técnicos especializados.
Los servicios de mantenimiento se recomiendan realizarlos cada año, especialmente antes del verano en caso de los frigoríficos. En estos servicios se hace una revisión del funcionamiento de todos los componentes para asegurar una mayor vida útil y su correcta eficiencia. Además, se realiza una limpieza exhaustiva de los siguientes componentes:
• Mantenimientos de frigoríficos: condensador, rejillas, conducto de desagüe, ventiladores, alojamiento del depósito de agua extraíble, filtros de aire, palanca del dispensador de agua/hielo.
También, se comprueba la correcta funcionalidad de los sistemas fabricador y dispensador de agua/hielo.
Para los frigoríficos con toma de agua externa (Americanos y American Combi), se realiza el cambio de filtro y reseteo del contador.
• Mantenimientos de lavadoras: limpieza interior mediante un programa de limpieza de la cuba con limpiamáquinas especial. Limpieza de la goma escotilla, cajetín y dispensador de agua y filtros. Para lava-secadoras, además se realiza la limpieza del conducto de secado e intercambiador trasero de calor y humedad.
Además, se revisa y comprueba la funcionalidad del sistema electromecánico, gomas internas y correcta instalación.
El Servicio de mantenimiento se realizará cuando lo desees. Ponte en contacto con nuestro Contact Center para solicitar el servicio y nuestros técnicos concertarán la cita contigo.
Los servicios de mantenimiento se recomiendan realizarlos cada año, especialmente antes del verano en caso de los frigoríficos.
Estos servicios no están disponibles en todo el territorio nacional. Comprueba la disponibilidad en tu zona al introducir tu código postal en el carrito de compra.
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Para prácticamente todos los productos LG a excepción de:
· TV con precio superior a 5.000€
· Electrodomésticos integrables (salvo lavavajillas).
· Accesorios
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