• 国内で販売された、日本仕様の製品のみを対象としたサービスになります。
• 上記リストの価格は技術費、および部品代を含みます。
• 往復分の送料は、当社にて負担いたします。(※ 当社指定の専用送り状をご使用の場合)
• SSD換装後、取り外した元のHDD(SSD)は、お客様へ返却いたします。
• 為替レートの変動にともない、部品価格が変動する事があります。
• メモリとSSDの増設を同時にお申込みいただいた場合、合算金額より5,000円お値引きいたします。(※ 2018年モデルのみ対象)
• データのバックアップのお願い
  • SSD換装サービスの場合：データやパソコンの設定などすべてのデータは消去され、初期化されます。ご依頼前に必ずバックアップをお取りいただききますようお願いします。
  • メモリ増設サービスの場合：データやパソコン設定などそのまま残すよう細心の注意のもと実施いたしますが、不測の事態により意図せず消去されてしまう場合があります。SSD換装サービスと同様、必ずバックアップをお取りいただきますようお願いします。
    * 記録されたデータやプログラム、設定内容が変化・消失したことによる損失・損害の請求につきまして当社は一切の責任を負いかねますことをご了承ください。
• マイナンバーへの対応について
  • 記憶装置（ハードディスク等）にマイナンバー（個人番号）が記憶されたデータがある場合、本サービスならびに保守・修理サービスをお受けすることができません。
  • ご依頼いただく前に、お客さまの責任において、マイナンバー（個人番号）関連のデータのバックアップのうえ、必ず削除をお願いします。
• 2020年・2021年モデルについて、SSD増設オプションに「1TB」を追加しました。（2021-03-12）
• 2021年以降のモデルはすべて、メモリ増設は不可となります。
• 2021年、2022モデルの「13U70P」「13U70Q」シリーズは、SSDならびにメモリ増設の対応はいたしかねます。（2022-10-06）

【ご注意】 お客様自身や他社で行われた製品の分解や改造、および増設や換装に起因して生じた故障や損傷・不具合は、保証の対象外になります。

アップグレードサービスのお申し込みについて

LGカスタマーセンターから申込書、専用送り状を1台分封入のうえ、送付いたします。

お申し込みの際は「申込票」にご記入いただき、製品に同梱のうえ、以下の「ノートPC アップグレード窓口」までお送りください。

「申込票」ダウンロード

ご利用にあたっての注意事項

当社指定の専用送り状にて送付いただいた場合のみ、送料を負担させていただきます。

大変お手数でございますが、まずはお電話にてLGカスタマーセンターへ「専用送り状の発送」をご依頼ください。

▼ご送付先

〒134-0085
東京都江戸川区南葛西３－１４－２４
LG東京サービスセンター「ノートPC アップグレード」窓口

▼お問い合わせ窓口

LGカスタマーセンター

固定電話から　0120-407-722 (通話無料)

携帯電話から　050-3188-3900 (通話料 お客様ご負担)

営業時間 月～金曜 9:30 - 17:30 (年末年始を除く)