Skip to Contents Skip to Accessibility Help

Bejelentések

Ismerje meg az LG Electronics legújabb híreit és termékbejelentéseit

Ingyenes televízió tápegységcsere-program

2020/10/26

Az LG Electronics önkéntes visszahívási szervizakciót indított Dél-Koreában, amelynek keretében – túlmelegedési problémák miatt – kicserélik egyes érintett OLED televíziók tápegységét. E folyamat részeként a vállalat megvizsgálta azt is, hogy bizonyos, Európában értékesített OLED televíziókat érinti-e ugyanez a túlmelegedési probléma.

E vizsgálatok alapján az LG Eelectronics arra jutott, hogy az alábbi listában felsorolt OLED tévémodelleket érintheti a tápegység egyes alkatrészeinek teljesítményromlásából fakadó tápegység-túlmelegedés. Fontos megjegyezni, hogy mind a belső, mind pedig a külső vizsgálatok eredményei azt mutatják, hogy az ezzel járó kockázat alacsony. Szintén fontos tény, hogy nem érkezett beszámoló egyetlen olyan esetről sem, amely komoly aggodalmat vetne fel.

Bár a túlmelegedési probléma csupán néhány OLED televíziómodellnél fordult elő, az Ön készüléke hosszú távú megbízhatóságának javítása és vevőink elégedettségének növelése érdekében vállalatunk úgy döntött, hogy az alábbi modellek esetében ingyenes tápegységcserét ajánl fel.

Ez az ingyenes tápegységcsere-akció az alábbi 18 OLED televíziómodellre vonatkozik:

Gyártási év	Model
2016	OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6
2017	OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7
2018	OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8
2019	OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9

Amennyiben Ön a fent felsorolt készülékek valemelyikével rendelkezik és szeretne részt venni az ingyenes szervizakcióban, kérjük, hívja ügyfélszolgálati munkatársainkat a 06-1-54-54-054-es telefonszámon. Kollégáink örömmel segítenek a javítási folyamat lebonyolításában.

Hogyan ellenőrizzük, hogy a készülékünk melyik modell?

[ A modellszám beazonosítása]

Hogyan használható a tévé menüje a modellszám ellenőrzéséhez?

Menü - Beállítások - Összes Beállítás - Általános - TV Leírása - TV Információ

<Nézze meg a modellszámot a készüléken>

Hol találom a készüléken a modellszámot?

Kérjük, nézze meg a gyártási matricát a készülék hátoldalán.

Oled Tv tápegység csereprogam szolgáltatást igényeltek.

Receipt Number		Receipt Date
Model Number		Széria szám
Customer Name		e-mail
Telefonszám		mobil
Cím		Reservation Date

Receipt Number
Receipt Date
Model Number
Széria szám
Customer Name
e-mail
Telefonszám
mobil
Cím
Reservation Date

TAMOGATAS
Kérdése van LG termékével kapcsolatban? Vásárlás előtt áll? Mi segítünk. Tájékozódjon online vagy hívja ügyfélszolgálatunkat! Az LG terméktámogatás oldal segítségével Ön minden hasznos információt megtalál termékével kapcsolatban. Legyen az használati útmutató, szoftver, esetleg szervizszolgáltatás. Használati útmutatók, szerviz es alkatrészek, szoftverfrissítések es garanciainformációk mindössze néhány kattintással. Az LG számára az ügyfelek a legfontosabbak, ezért udvariasságra, együttérzésre és tiszteletre számíthat, amikor kapcsolatba lép velünk. Ügyfélszolgálati munkatársaink mindig pontos információval szolgálnak, hogy már az első alkalommal megtaláljuk a jó megoldást minden problémára. Pontosan felmérjük a hibát es figyelemmel kísérjük a javítást, így soha nem okozunk csalódást ügyfeleinknek.

Ingyenes televízió tápegységcsere-program

[ A modellszám beazonosítása]

<Nézze meg a modellszámot a készüléken>

Kapcsolatfelvétel az LG Magyarországgal