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Il pannello della TV presenta righe verticali od orizzontali colorate, perché?

Risoluzione dei problemi

Il pannello della TV con righe verticali od orizzontali colorate, perché?


R
ighe verticali/orizzontali colorate?

 

Come risolvere

Verifica che il dispositivo sia collegato a una presa di corrente diretta a muro o, nel caso di una presa multipla o ciabatta, ad una di buona qualità e che non sia sovraccarica.
Prova a togliere e ridare l' alimentazione al prodotto per una decina di minuti.

1) Al televisore è collegato un lettore DVD , un lettore BD, una console di gioco, un videoregistratore, un decoder o altro dispositivo?

- Imposta l' ingresso a cui è collegato il dispositivo per verificare se l' immagine viene visualizzata correttamente.
- Assicurati che il dispositivo esterno sia acceso (premi il pulsante di accensione del dispositivo esterno, anche se sembra attivo).
- Probabilmente utilizzi cavi component o HDMI.
Assicurati che i cavi siano stati inseriti correttamente nel TV e nel dispositivo esterno.
Se sono cavi component, assicurati che i colori corrispondano.
Se utilizzi l' HDMI, disconnetti ogni estremità del cavo HDMI e ricollegalo.
- Potrebbe essere necessario cambiare la risoluzione del dispositivo esterno a seconda dei cavi utilizzati.
- Imposta la risoluzione tramite il pannello frontale, ad esempio, del decoder satellitare o tramite un' opzione del Menu.
Per l' alta definizione via satellite, la risoluzione deve essere di almeno 720p.
In caso contrario, potrebbe essere necessario contattare il fornitore del servizio.
- Prova a collegare allo stesso ingresso un altro dispositivo, utilizzando gli stessi cavi, per verificare se il televisore visualizza le immagini.

2) Si tratta di un disturbo del segnale proveniente via satellite o via antenna?

Satellite:
- Verifica che il cavo sia correttamente inserito nel retro del televisore e nella presa a muro.
Antenna:
- Ci deve essere un' antenna esterna collegata direttamente al sintonizzatore del televisore.
Verifica che il cavo sia correttamente inserito nel retro del televisore.

3) Come ulteriore test, da: Impostazioni -> Immagine -> Test immagine puoi verificare se ci sono eventuali anomalie dello schermo.

Se l' immagine di test è visualizzata correttamente, puoi essere sicuro che il TV è a posto.
A questo punto, controlla il dispositivo esterno connesso o il segnale di trasmissione.

4) Hai effettuato il Ripristino delle impostazioni immagine?

Puoi ritornare alla modalità immagine selezionata in originale utilizzando l' opzione di ripristino dal menu:
Da Impostazioni -> Immagine -> Impostazioni Modalità immagine -> Ripristina
o premendo il pulsante mute più volte per accedere al menu di ripristino di tutte le impostazioni Audio Video standard (Reset AV).
Una volta effettuato il ripristino verifica la qualità dell' immagine visualizzata.

Qualora l' anomalia risultasse presente su qualsiasi sorgente e non si risolvesse con la rimozione del cavo di alimentazione, contattaci: clicca qui, oppure rivolgiti a un nostro Centro di Assistenza: clicca qui.

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