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Lo smartphone non si connette alla rete Wi-Fi o alla rete dati. Cosa fare?

  • Connessione ad Internet
  • WiFI
  • Risoluzione dei problemi
  • Accessori Telefonia, LG Friends, Smartphone e Cellulari, Tablet, Wearable Technology
  • Ultimo aggiornamento 29/01/2019

Lo smartphone non si connette alla rete Wi-Fi o alla rete dati. Cosa fare?

 

  

cause Connessione alla rete Wi-Fi

 

             Quando più dispositivi sono utilizzati nello stesso ambiente, interferenze di radiofrequenza tra di essi potrebbero causare errori,
                 
nonostante una buona ricezione Wi-Fi. Potrebbero apparire messaggi del tipo "Caricamento..." o "Errore di rete, Riprova " e
                 
la connessione potrebbe non andare a buon fine.

             Pareti o altri ostacoli tra il router wireless e lo smartphone possono diminuire la ricezione e la qualità del segnale.

             L' immissione di una password errata può comportare una apparente ricezione Wi-Fi corretta, ma un errore di connessione.

             Il Wi-Fi offerto da un dato provider potrebbe essere disponibile solo per i suoi utenti (rete wireless privata).

 

how to fix Come risolvere

 

             Se non riesci a connetterti ad un certo Access Point (AP), potrebbe essere necessario aggiornare il suo software.

         Segnale debole solo in alcuni punti:

              
             Controlla se il segnale Wi-Fi è debole anche con altri dispositivi, nella stessa posizione.
             Se sì, pareti o altri ostacoli tra i dispositivi e il punto di accesso wireless potrebbero causare una ricezione non ottimale.
             Verifica anche la forza del segnale collegandoti a un altro Access Point (router wireless) o all' Hot-Spot di un altro smartphone.
             Se in questo caso il segnale è buono, l' Access Point potrebbe non funzionare correttamente.

 
         Segnale debole in diversi punti:

             Controlla la forza del segnale proveniente da un' altro Access Point wireless.
             Se il segnale è sempre debole, verifica il software dello smartphone e aggiornalo alla versione più recente, se possibile.
             Cambia la password o configura le impostazioni di accesso su rete Aperta e prova di nuovo

                 (in alcuni casi la connessione non riesce a causa della password non corretta).

 

cause Connessione alla rete dati

  

              In alcuni casi la connessione internet potrebbe non andare a buon fine a causa delle impostazioni del dispositivo.

 

how to fix Come risolvere

  

             1. Se appare l'icona relativa alla limitazione dei dati mobili in alto a sinistra sullo schermo, oppure non è presente l' indicazione
             relativa alla connessione dati mobili internet, non sarà possibile accedere alla rete.

            wifi connection icon

  

             2. Abbassa la barra di stato per visualizzare lo stato della connessione di rete.

             3. Se l' icona dati mobili non appare, assicurati di aver consentito l' accesso alla rete dati come da impostazioni del menu rapido.

             4. Controlla se l'icona dei dati mobili è presente sulla barra di stato.
                 Se sì, sarà possibile utilizzare Internet.
                  ※ Se l'icona dati mobili non viene visualizzata o se appare quella relativa al limite
                      di utilizzo dei dati, verifica se è stato impostato tale limite nelle Impostazioni.

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