LGエレクトロニクス・ジャパン カスタマーセンター 電話対応営業日変更のお知らせ

03/10/2025

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平素よりLGエレクトロニクス製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

当社のカスタマーセンターでは、電話でのサポートに加え、LINEやメール、Chatbotでのデジタルツールを活用したカスタマーサポートの充実を行ってまいりました。
その結果、音声やテキストだけではなく、画像や動画でのサポートが可能となり、これまで以上にスムーズかつ的確なサービス提供が可能となっています。

 

これらを鑑みて、有人電話対応の見直しを図り、営業日を月~土曜日(週6)から、月~金曜日(週5日)に変更させていただきます。なお、電話対応休業日(土曜日・日曜日)であっても、LINE、メールによるお問い合わせは従来通り承ります。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

 

■カスタマーセンター内容変更

2025年4月1日(火)より、有人電話対応の月~土曜日(週6日)の運営を、月~金曜日(週5日)に変更


※LINE、メールでの対応は従来通り、土曜日・日曜日も営業します。(9:00~18:00)