※今からご案内する内容は、初期設定の手順に関するご案内になります。
「手順通りに設定してみたが設定が出来ない」
「不具合が起こったから初期化してみたが不具合が改善しない」
「そもそも初期化の設定メニューにすらたどり着くことが出来ない不具合が起きている」
などでお困りの場合は、弊社カスタマーセンターまでご連絡ください。 こちらをクリック
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相談内容
初期設定方法を教えてほしい。
操作手順
① リモコンの「設定」ボタン(歯車ボタン)を押す ⇒ 詳細設定 ⇒ サポート ⇒初期化
確認のメッセージが表示されたら、「決定」を選択
② ”リモコンの[決定]ボタン(ホイール)を押してください”と画面に出たら決定ボタンを押す。
③ 言語および地域設定 画面
「使用する言語」と「お住まいの地域」を選択して、「次へ」を選択
④ インターネットおよびデバイス接続 画面
テレビに接続しているデバイスの電源をオンにし、「次へ」を選択
・ ネットワークに接続しない場合：無線（Wi-Fi）ネットワーク画面で、画面右端の「 ＞」を選択し「スキップ」
・ 有線ネットワークの場合：LANケーブルを接続すると自動的に接続します。
・ 無線ネットワークの場合：無線（Wi-Fi）ネットワーク画面で、使用するネットワーク名を選択し、パスワードを入力
⑤ 利用規約 画面
＊ネット接続しない場合は省略
「次へ」を選択 ⇒ 「すべて同意」を」選択し、すべての項目にチェックが入ったら「同意する」を選択
※ 「あとで同意する」場合は、初期化後に以下の設定からご確認ください。
・ 「設定」ボタン(歯車ボタン) ＞ 詳細設定 ＞ サポート ＞ 追加設定 ＞ 利用規約
⑥ ユーザー分析 画面
分析終了後に、「次へ」を選択
⑦ 設定確認および住所設定 画面
テレビの視聴方法「テレビのみ」を選択し「次へ」 ⇒
郵便番号を入力し、「次へ」を選択
⑧ AI 機能 画面 ＊AI 機能がないモデルは表示されません。
「次へ」を選択
※ AI 機能 （AI映像プロ、AIサウンドプロ）を利用する場合はオンにしてください。設定は任意です。
AI映像プロ、AIサウンドプロ：
視聴するコンテンツの映像画質や音質をAIが解析し、最適な映像・サウンドに自動調整します。
※
初期化後に以下の設定から変更可能です。
「設定」ボタン(歯車ボタン) ＞ 詳細設定 ＞ 機器設定 ＞ AIサービス ＞ AI映像プロ、AIサウンドプロ
⑨ チャンネルスキャン 画面
「初期スキャン」を選択し、「次へ」を選択
⇒ケーブルテレビご利用の場合は「全帯域」、それ以外の場合は「UHF」を選択し、「次へ」を選択
⇒チャンネルスキャンが開始されます。処理が100％になりましたら「完了」を選択
⑩ LG ThinQの接続 画面
「次へ」を選択
⑪ 設定完了 画面
「閉じる」（または「完了」）
を選択
※ネット接続した場合はAmazonPrimeVideoの選択が出ます。選択は任意です。
以上で初期設定完了です。
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