Boutique VIP LG par LG Canada - Conditions générales d’utilisation

Seuls les utilisateurs qui détiennent un compte LG actif et qui acceptent les présentes conditions générales d’utilisation de la boutique VIP LG peuvent utiliser le site Web de la boutique VIP LG. Vous pouvez créer un compte ici puis accepter les présentes conditions générales d’utilisation de la boutique VIP LG. La résiliation d’un compte, sans égard à la raison, résilie automatiquement le droit d’utiliser le site Web de la boutique VIP LG. 

• Seuls les membres VIP peuvent effectuer des achats à la boutique VIP LG. Par membre s’entend toute personne résidant à une adresse canadienne qui est aussi :

• un employé actuel de LG Canada

• présentement à l’emploi d’une organisation qui détient une relation commerciale avec LG Canada (fournisseur, distributeur, partenaire commercial, p. ex.) et qui a reçu la permission écrite (électronique ou sur papier) de LG Canada d’accéder à la boutique VIP LG; ou

• un participant d’une tierse association qui a reçu la permission écrite de LG Canada d’accéder à la boutique VIP LG

•  

  LG Canada détermine à sa seule discrétion qui peut accéder à la boutique VIP LG.

Les membres VIP ne doivent pas partager leur identifiant ni leur mot de passe avec qui que soit.  Les membres VIP doivent s’inscrire en utilisant leur adresse électronique d’entreprise. Un membre qui éprouve des problèmes avec son identifiant, son adresse électronique ou son mot de passe, peut obtenir de l’aide en faisant le 1 844 542-5246.

LG Canada, à sa seule discrétion, se réserve le droit de résilier un compte de membre VIP, de résilier l’accès d’un membre VIP à la boutique VIP LG, ou de résilier le compte d’un membre LG et ce, en tout temps et pour quelque raison que ce soit. 

La boutique VIP LG est réservée uniquement à l’utilisation personnelle et non commerciale par ses membres.  Vous convenez de ne pas faire la collecte ni l’utilisation des descriptions, images, listes ou prix de produits, sauf pour votre utilisation personnelle et non commerciale. 

Les produits achetés par l’entremise de la boutique VIP LG ne peuvent pas être revendus, échangés ni troqués.

Si un membre VIP achète un produit pour une autre personne, il est interdit au membre VIP de recevoir directement ou indirectement tout type d’avantage (y compris mais non de façon limitative, un avantage monétaire, des faveurs, des escomptes, des travaux sans frais, etc.) de la part du récipiendaire du produit.

Il est interdit aux membres VIP et / ou récipendaires de produits achetés par des membres VIP de partager des renseignements sur les prix, les promotions ou autres programmes de la boutique VIP LG avec tout autre personne ou revendeur d’électroménagers ou de produits électroniques grand public, pour quelque raison que ce soit.

Vous convenez que vous ne reproduirez, copierez, vendrez, revendrez ni exploiterez pour quelque fin commerciale que ce soit, une partie quelconque de la boutique VIP LG, y compris mais non de façon limitative par « moissonnage », robot, araignée ou autre moyen automatisé que ce soit. Vous convenez : (a) de ne prendre aucune action qui, à la discrétion seule de LG Canada, impose ou pourrait imposer une charge irrésonnable ou disproportionnellement élevée à notre infrastructure; (b) de ne pas nuire ou tenter de nuire au bon fonctionnement de la boutique VIP LG; ou (c) de ne pas contourner les mesures utilisées pour prévenir ou restreindre l’accès à la boutique VIP LG.

Les membres VIP employés par une organisation détenant une relation commerciale établie avec LG Canada sont limités à l’achat de sept (7) produits de la boutique VIP LG par année civile.  

Les membres VIP présentement employés par LG Canada sont également soumis à des limites d’achat. Vous trouverez de plus amples renseignements à cet effet dans le programme d’achat pour les employés LGECI. 

LG Canada se réserve le droit d’ajuster à sa propre discrétion le nombre de produits qu’un membre peut acheter.  Les membres VIP sont tenus de respecter ces limites. 

Les produits offerts, ainsi que les renseignements sur les produits et les prix, peuvent changer sans avis préalable. Les prix dans la boutique LG VIP sont basés sur un escompte VIP appliqué aux prix alors courants des produits admissibles sur LG.ca.

La disponibilité des produits peut varier ou être limitée.  Bien qu’un produit puisse être répertorié dans la boutique VIP LG, cela n’implique ni ne garantit que le produit sera disponible. Il n’y a aucune garantie que tous les produits seront disponibles en tout temps. Aucune garantie-réclame ne sera offerte. Les coupons, les escomptes ou toute autre promotion du genre hors de la boutique VIP LG ne peuvent pas être appliqués à un achat sur le site Web de la boutique VIP LG.

La confirmation d’une commande ne signifie pas l’acceptation de votre commande et ne constitue pas une confirmation d’une offre de vente. En tout temps après sa réception, votre commande peut être acceptée, refusée ou faire l’objet d’une limite sur la quantité ou autre, pour quelque raison que ce soit. Si une commande ou partie d’une commande pour laquelle vous avez déjà été facturé est annulée, vous recevrez un remboursement du montant pour la partie annulée de la commande.

La taxe de vente et toute autre taxe ou coût applicable sont calculés et appliqués en fonction de l’adresse de livraison.

Les membres VIP n’ont aucun droit à des escomptes sur les produits qui n’ont pas été achetés de la boutique VIP LG et la boutique VIP LG n’offre aucune garantie de meilleur prix. 

Les achats se font UNIQUEMENT par l’entremise de la boutique VIP LG.  Les achats doivent être payés à l’aide d’une carte de crédit admissible (Visa, MasterCard, PayPal et Affirm). Les chèques ne sont pas acceptés. Les cartes de débit nécessitant un NIP ne sont PAS acceptées. Il en revient à chaque membre VIP de s’assurer d’avoir des fonds suffisants pour couvrir le coût d’une commande jusqu’à ce que celui-ci soit imputé à la carte du membre VIP.

Chaque produit est subordonné de la politique de retour de la boutique VIP LG (voir ci-après).

Les rabais nationaux et provinciaux pour les consommateurs ne peuvent pas être appliqués aux achats effectués à la boutique VIP LG.

La politique standard de LG Canada concernant les retours s’applique aux membres VIP employés par une organisation détenant une relation commerciale établie avec LG Canada.  Pour en savoir plus sur la politique standard de LG Canada concernant les retours, consultez nos conditions standard ici. 

Une politique de retour différente s’applique aux membres VIP présentement employés par LG Canada. Vous trouverez de plus amples renseignements à cet effet dans le programme d’achat pour les employés LGECI. 

Vous pouvez annuler votre commande dans les 30 minutes suivant l’achat.

Si votre produit doit faire l’objet d’un service, contactez le centre de service LG au 1 844 542-5246, 7 jours sur 7, entre 8 h et 21 h, HNE.

Le retour de tout produit endommagé ou DOA (en panne sur réception) doit être approuvé par LG au préalable. Tout produit retourné sans numéro AR pré-approuvé sera refusé et vous sera renvoyé à vos frais.

Toute demande de retour doit être accompagnée des renseignements suivants :

· Acte de vente : date d’achat / date de livraison / date de retour

· Raison du retour

· Numéro de modèle

· Numéro de série

LG Canada répondra à une demande de retour dans les 2 jours ouvrables de la réception des renseignements exigés. 

Pour en savoir plus sur l’expédition et la livraison, consultez nos conditions standard d’achat ici.

Advenant qu’un dommage au produit soit identifié au moment de la livraison, veuillez suivre le processus décrit dans nos conditions standard d’achat ici.

Cette option est offerte aux membres VIP employés par LG Canada. Vous trouverez de plus amples renseignements à cet effet dans le programme d’achat pour les employés LGECI. 

Les renseignements dans la boutique VIP LG sont fournis « tels quels », sans aucune garantie. Les renseignements dans la boutique VIP LG peuvent contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes techniques ou d’autres erreurs, et peuvent être changés en tout temps sans avis préalable. LG Canada a établi une politique d’amélioration continue de ses produits et se réserve le droit d’apporter des améliorations ou des changements aux produits, aux renseignements sur les produits et aux prix, sans avis préalable.

Advenant une violation des présentes conditions générales d’utilisation de la boutique VIP LG, LG Canada se réserve le droit de prendre toute action appropriée que ce soit afin de protéger ses droits légaux. Si un produit quelconque acheté par un membre VIP dans la boutique VIP LG est revendu en contravention aux présentes conditions générales d’utilisation de la boutique VIP LG, les privilèges d’accès à la boutique VIP LG du membre VIP seront suspendus indéfiniment. L’accès à la boutique VIP LG constitue un avantage et un privilège et non pas un droit.

LG Canada peut changer, suspendre, ou discontinuer tout aspect quelconque des programmes de la boutique VIP LG et ce, en tout temps et sans avis préalable.

LG Canada peut modifier les conditions générales d’utilisation de la boutique VIP LG en tout temps; assurez-vous donc de les consulter régulièrement. En continuant d’utiliser ou en vous connectant à la boutique VIP LG après que les présentes conditions d’utilisation de la boutique VIP LG aient été modifiées, vous indiquez avoir accepté les conditions générales révisées d’utilisation de la boutiqu VIP LG. Si vous n’acceptez pas les changements, vous devez cesser d’utiliser ou de vous connecter à la boutique VIP LG. Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité, cliquez ici.