I Korea har LG har genomfört ett frivilligt utbytesprogram av nätdelen på vissa OLED TV-modeller, orsaken var att ett fåtal fall upptäckts där nätdelen i produkten visat symptom på överhettning. LG har sedan en tid tillbaka undersökt om liknande fall förekommit någon annanstans. Denna undersökning visade att det har rapporterats sällsynta fall även i Europa för vissa OLED TV-modeller.
Överhettningen orsakas av försämrad prestanda i en specifik komponent vilket i sin tur ger ökad ström i nätdelen. Både interna och externa testresultat visar dock att risken att detta inträffar är låg samtidigt som inga incidenter har rapporterats som motiverar någon som helst allvarlig oro.
Men, LG vill ändå förbättra din OLED TV:s långsiktiga tillförlitlighet och erbjuder därför att kostnadsfritt byta ut nätdelen mot en som är modifierad och bättre. Även om denna företeelse endast påvisats i ett fåtal fall samt för några få OLED-TV modeller väljer LG att inkludera alla nedanstående modeller i detta erbjudande.
Nedan OLED TV-modeller omfattas av detta kostnadsfria erbjudande att byta nätdel:
|
Produktionsår |
Modeller |
|
2016 |
OLED65E6, OLED65G6, OLED77G6 |
|
2017 |
OLED65B7, OLED65C7, OLED65E7, OLED65G7, OLED65W7, OLED77G7, OLED77W7 |
|
2018 |
OLED65G8, OLED65W8, OLED77C8, OLED77W8 |
|
2019 |
OLED65W9, OLED77B9, OLED77C9, OLED77W9 |
Om du har en av ovanstående OLED TV-modeller, registrera ett hembesök via vårt serviceformulär:
Ni kan även kontakta vår kundtjänst för att ta del av den här tjänsten: (+46) 0770-54 54 54
Vi kommer att göra vårt bästa för att minimera eventuella besvär och strävar efter att erbjuda dig den bästa upplevelsen.
