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Controle Remoto de TV - Dúvidas e Soluções de problemas

  • Outros
  • Controle não funciona
  • Operação
  • TVs
  • Atualizado em 20/06/2019

Neste artigo você irá encontrar soluções para corrigir algum problema com seu controle remoto, além de aprender as configurações necessárias para utilizá-lo.

A LG utiliza dois tipos de controle, veja abaixo qual é o seu controle, assim será mais fácil configurá-lo:

Convencional: É o controle mais comum, reconhecido por possuir apenas botões nas setas indicadoras.

Smart Magic: É reconhecido por possuir uma bola de rolagem entre as setas e por sua semelhança com um ponteiro de mouse na tela da TV.



Soluções de Problemas

1. Troque as pilhas

Verifique se as pilhas utilizadas são do tipo AAA ou AA dependendo do modelo de seu controle.
Verifique se as pilhas estão encaixadas corretamente. Localize e abra a tampa do controle remoto e em seguida certifique-se que o polo positivo das pilhas (+) está em contato com o polo positivo do indicador.

2. Verifique a distância

Certifique-se que não existem barreiras entre o controle e a TV. Ex: Vasos de flor, porta-retratos, souvenir, entre outros.
Mantenha o controle próximo a TV, grandes distâncias podem dificultar o reconhecimento do sensor da TV. Ao usar o controle, aponte-o sempre para o sensor que fica na parte frontal da TV, próximo à base. Dependendo do modelo ele pode se localizar no centro ou mais a direita.

3. Teste seu controle (Apenas para Convencional)

Realize um teste utilizando o controle remoto e uma câmera fotográfica ou aparelho celular habilitado no modo câmera, para verificar o funcionamento de seu controle remoto.
Posicione o LED do controle remoto na direção da câmera. Pressione qualquer tecla em seu controle remoto e verifique por meio da câmera se o LED acende, conforme ilustração.
Caso o LED acenda, significa que seu controle está emitindo sinal normalmente, podendo ser um problema de distância ou pilhas fracas.

4. Pareamento do controle (Apenas para Smart Magic)

Para realizar novamente o pareamento do controle acesse a aba Pareamento e siga os passos indicados.


5. Pesquise o controle compatível

Verifique qual o modelo Smart Magic é compatível com seu televisor.

Localize seu modelo na caixa, manual ou nota fiscal.
Nome Controle compatível
... ...
... ...
... ...
LA7400 AN-MR400 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o controle compatível com sua TV.
LA6610 AN-MR400 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o controle compatível com sua TV.
LA6200 AN-MR400 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o controle compatível com sua TV.
LN5700 AN-MR400 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o controle compatível com sua TV.
LN570B AN-MR400 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o controle compatível com sua TV.
PH6700 AN-MR400 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o controle compatível com sua TV.
PH4700 AN-MR400 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o controle compatível com sua TV.
LA8600 AN-MR400 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o controle compatível com sua TV.
LF595B AN-MR500 *Existem dois tipos desse controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LF5950 AN-MR500 *Existem dois tipos desse controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LB570B AN-MR500 *Existem dois tipos desse controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LB580B AN-MR500 *Existem dois tipos desse controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LB5800 AN-MR500 *Existem dois tipos desse controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LF585B AN-MR500 *Existem dois tipos desse controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LF5850 AN-MR500 *Existem dois tipos desse controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LF5900 AN-MR500 *Existem dois tipos desse controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LF6350 AN-MR500 *Existem dois tipos desse controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LB6500 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LB7000 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LB7200 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LB8500 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
EC9300 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
UB8500 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
UB9800 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
UG8800 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LF6400 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LF6450 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
LF6500 AN-MR500 *Existem dois tipos de controle. Verifique em uma Assistência LG qual o compatível com sua TV. (Pode ser necessário o uso do Dongle AN-WF500)
EG9600 AN-MR600
UF8500 AN-MR600
UF9500 AN-MR600
EG9700 AN-MR600
EG9100 AN-MR600
EG9500 AN-MR600
UG8700 AN-MR600
UF8300 AN-MR600
UF7700 AN-MR600
UF6900 AN-MR600
UF6800 AN-MR600
LM6200 AN-MR300
LM6400 AN-MR300
LW5700 AN-MR200
LW6500 AN-MR200
UJ7500 AN-MR650A *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650.
UJ6300 AN-MR650A *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650.
UJ6565 AN-MR650A *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650.
UJ6525 AN-MR650A *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650.
UJ6585 AN-MR650A *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650.
UJ6545 AN-MR650A *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650.
SJ8000 AN-MR650A *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650.
SJ9500 AN-MR650A *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650.
UH6000 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH6100 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH6150 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH6300 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH6350 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH6500 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH6550 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH7650 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH7700 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH8500 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UH9500 AN-MR650. *Este modelo não é compatível com o controle AN-MR650A.
UK6310 AN-MR18BA. Vendido separadamente.
UK6360 AN-MR18BA. Vendido separadamente.
UK6510 AN-MR18BA. Vendido separadamente.
UK6520 AN-MR18BA. Vendido separadamente.
UK6530 AN-MR18BA. Vendido separadamente.
UK6540 AN-MR18BA. Vendido separadamente.
LK5700 AN-MR18BA. Vendido separadamente.
LK5750 AN-MR18BA. Vendido separadamente.
UK6200 AN-MR18BA. Vendido separadamente.
UK7500 AN-MR18BA. Acompanha o produto.
SK8500 AN-MR18BA. Acompanha o produto.
LH5100 Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LH5100 Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LH510B Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LH5150 Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LH5600 Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LH560B Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LH570B Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LH6000 Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LJ500B Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LJ520B Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LJ550B Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LJ600B Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LJ5100 Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LJ5500 Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LJ5550 Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LK615B Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LK610B Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
LK6310 Convencional, acompanha o produto. Esse modelo não é compatível com o controle Smart Magic.
SM9070PSA AN-MR19BA.
SM9000PSA AN-MR19BA.
SM8600PSA AN-MR19BA.
SM81000PSA AN-MR19BA.
SM8000PSA AN-MR19BA.
UM7650PSB AN-MR19BA.
UM7570PSB AN-MR19BA.
UM7520PSB AN-MR19BA.
UM7510PSB AN-MR19BA.
UM7500PSB AN-MR19BA.
UM7470PSA AN-MR19BA.
UM7370PSA AN-MR19BA.
UM7360PSA AN-MR19BA.
UM7300PSA AN-MR19BA. Vendido separadamente.
UM7270PSA AN-MR19BA.
LM6300PSB AN-MR19BA. Vendido separadamente.
LM625BPSB AN-MR19BA. Vendido separadamente.
LM620BPSA AN-MR19BA. Vendido separadamente.


Pareamento

AN-MR650/ AN-MR18BA/ AN-MR19BA


Registrar novamente o controle

1. Pressione e segure os botões BACK e HOME() ao mesmo tempo por 10 segundos ou até a seta( ) desaparecer.
Depois que a seta desaparecer, pressione o botão Scroll (OK).



2. Assim que pressionar o botão Scroll, será exibido uma mensagem na tela de sua TV.
Essa mensagem significa que seu controle foi pareado com sucesso.

AN-MR600


Registrar novamente o controle

1. Pressione e segure os botões BACK () e HOME() ao mesmo tempo por 10 segundos ou até a seta( ) desaparecer.
Depois que a seta desaparecer, pressione o botão Scroll (OK).



2. Assim que pressionar o botão Scroll, será exibido uma mensagem na tela de sua TV.
Essa mensagem significa que seu controle foi pareado com sucesso.

AN-MR500


Registrar novamente o controle

1. Pressione e segure os botões BACK () e HOME() ao mesmo tempo por 10 segundos ou até a seta( ) desaparecer.
Depois que a seta desaparecer, pressione o botão Scroll (OK).



2. Assim que pressionar o botão Scroll, será exibido uma mensagem na tela de sua TV.
Essa mensagem significa que seu controle foi pareado com sucesso.


AN-MR400 Premium


Registrar novamente o controle

1. Pressione e segure os botões BACK () e SMART() ao mesmo tempo por 10 segundos ou até a seta( ) desaparecer.
Depois que a seta desaparecer, pressione o botão Scroll (OK).



2. Assim que pressionar o botão Scroll, será exibido uma mensagem na tela de sua TV.
Essa mensagem significa que seu controle foi pareado com sucesso.


AN-MR400


Registrar novamente o controle

1. Pressione e segure os botões BACK e SMART() ao mesmo tempo por 10 segundos ou até a seta( ) desaparecer.
Depois que a seta desaparecer, pressione o botão Scroll (OK).



2. Assim que pressionar o botão Scroll, será exibido uma mensagem na tela de sua TV.
Essa mensagem significa que seu controle foi pareado com sucesso.


AN-MR300


Registrar novamente o controle

1. Pressione e segure os botões BACK e HOME() ao mesmo tempo por 10 segundos ou até a seta( ) desaparecer.
Depois que a seta desaparecer, pressione o botão Scroll (OK).



2. Assim que pressionar o botão Scroll, será exibido uma mensagem na tela de sua TV.
Essa mensagem significa que seu controle foi pareado com sucesso.

AN-MR200


Registrar novamente o controle

1. Pressione e segure os botões ENTER(OK) e MUTE ao mesmo tempo por 10 segundos ou até a seta( ) desaparecer.
Depois que a seta desaparecer, pressione o botão Scroll (OK).



2. Assim que pressionar o botão Scroll, será exibido uma mensagem na tela de sua TV.
Essa mensagem significa que seu controle foi pareado com sucesso.

FAQ

Onde posso comprar um controle Smart Magic ou Convencional? Qual controle Smart Magic é compatível com minha TV

Somente uma assistência poderá oferecer o modelo correto para o seu televisor. Para localizar uma Assistência, clique aqui. Não garantimos compatibilidade de controles comprados em terceiros.

O ponteiro do meu controle Smart Magic desapareu, o que fazer?

Caso o ponteiro não seja utilizado por um determinado período, ele desaparecerá. Quando o ponteiro desaparecer da tela, agite o controle Smart Magic para os lados (direito e esquerdo)e o ponteiro voltará a aparecer.
Se o ponteiro não estiver respondendo suavemente, mova-o para o canto da tela para reiniciá-lo.
O ponteiro desaparecerá caso você pressione os botões para cima, para baixo, para a direita ou para a esquerda. Se pressionar as setas, o controle funcionará como um controle remoto convencional.

Meu controle está falhando, o que fazer?

Use o controle remoto dentro da faixa especificada (máximo 10 metros). Pode haver falhas de comunicação se o dispositivo for usado fora da área de cobertura ou se existirem obstáculos dentro da área de cobertura.
Verifique as pilhas de seu controle e utilize sempre pilhas novas.
Ao usar acessórios, pode haver falhas de comunicação. Dispositivos, como forno de micro-ondas e dispositivos de rede sem fio, operam na mesma faixa de frequência (2,4 GHz) que o controle Smart Magic. Isso pode causar falhas na comunicação.

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