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Ajuda e Solução de Problema

Encontre informações e dicas de como resolver problemas em seu produto.

Atualização de software via FOTA

Solução de problemas

A atualização de software, por meio da tecnologia FOTA (Firmware Over The Air ) serve para melhorar o desempenho do software em vários aspectos, como correção de falhas do sistema operacional, melhora de conectividade, inserção de novas funções, entre outros benefícios para seu aparelho celular.

Para executar a atualização, caso haja uma nova versão disponível, será necessário estar conectado a uma rede de internet via Wi-Fi ou de dados da operadora (somente em redes 3G ou 4G).

Depois de conectado, basta seguir os passos abaixo:

Passo 1
Encontrar a configuração
Passo 2
Centro de Atualização
Passo 3
Buscar atualizações
Passo 4
Instalar a atualização
Passo 5
Finalizar o Processo

Toque em Ajustes e, na aba Geral, deslize o dedo pela tela até encontrar a opção Centro de Atualização, como nas imagens abaixo:

*Pergunta obrigatória