A Támogatás oldalon található "Termék regisztrálása" funkció jelenleg technikai okok miatt nem elérhető. Az okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk.

Notice

Terméktámogatás

Rendelés nyomonkövetése

* Kötelező mezők
Rendelési szám megadása kötelező

Gyakori kérdések és válaszok

Q.
Hogyan hozhatok létre LG fiókot?
A.
  • Kattintson a "csatlakozom" gombra a saját LG fiók létrehozásához. Az Ön által megadott email címre egy ellenőrző kódot fogunk küldeni. Amennyiben további segítségre van szüksége, kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Q.
Szükséges LG fiókot létrehozni a vásárláshoz?
A.
  • Nem. Vendégként is vásárolhat az LG.com/hu weboldalon. Fontos azonban, hogy érvényes email címmel rendelkezzen. A szállítási és egyéb fontos információkat erre az email címre fogjuk megküldeni. Mindazonáltal, a vásárlás egyszerűbb, amennyiben saját LG fiókkal rendelkezik. Egy helyen tekintheti meg a rendelése állapotát, tájékozódhat a legújabb akciókról, és kedvezményes kuponjait is egy helyen láthatja.

Q.
Hogyan változtathatom meg a jelszavamat?
A.
  • 1. Az egerét húzza az "emberke" ikonra honlapunk jobb felső sarkában
    2. Kattintson a "Bejelentkezés" feliratra
    3. Kattintson az "Elfelejtette a jelszavát?" linkre
    4. Írja be email címét*
    *Amennyiben néhány percen belül nem kap emailt, ellenőrizze "spam folderét"
    *Amennyiben itt sem találja a jelszó megváltoztatására vonatkozó emailt, kérjük ellenőrizze a megadott email címet

    5. Egy emailt fog kapni a jelszava beállítására
    6. Az emailben elküldött linkre kattintva kövesse az utasításokat
    7. A jelszó sikeres megváltoztatásáról emailben küldünk értesítést.

Q.
Hogyan rendelhetek az LG Webáruházból?
A.
  • 1. Az egerét húzza az "emberke" ikonra honlapunk jobb felső sarkában
    2. Kattintson a "Bejelentkezés" feliratra
    3. Kattintson az "Elfelejtette a jelszavát?" linkre
    4. Írja be email címét*
    *Amennyiben néhány percen belül nem kap emailt, ellenőrizze "spam folderét"
    *Amennyiben itt sem találja a jelszó megváltoztatására vonatkozó emailt, kérjük ellenőrizze a megadott email címet

    5. Egy emailt fog kapni a jelszava beállítására
    6. Az emailben elküldött linkre kattintva kövesse az utasításokat
    7. A jelszó sikeres megváltoztatásáról emailben küldünk értesítést.

Q.
Honnan tudhatom hogy a rendelésem sikeres volt?
A.
  • 1. Hover over the 'person' icon at the top right

    2. Click on 'Edit' under Profile section

    3. Update / edit your information, then click the 'Save' button

Q.
Mit tehetek ha a rendelésem sikertelen?
A.
  • LG offers a 14 Day Change of Mind Policy for all items purchased from our Online Store lg.com/au/shop

     

    Please note: LG electronics will not accept any returns for opened or used items. Please refer to our Change of Mind Policy for full terms and conditions.

Q.
Hogyan kapom meg a számlát?
A.
  • Noise issue arises in washing machine mainly due to following reasons, below are some of them :

    1. Overloaded spin tub

    2. Unbalanced clothes in the tub

    3. Incorrect placed safety cover

     

    To resolve the noise issue, please follow the steps listed below :

     

    Step 1: Set the spin timer for 3 min without load (clothes) and check whether the washing machine makes noise or not.

    Step 2: Do not overload the spin tub.

    Step 3: Place the safety cover in the spin tub correctly.

     

    *You can also check below link for video tutorial

    Click here

Q.
Hogyan törölhetem a megrendelésemet?
A.
  • Noise issue arises in washing machine mainly due to following reasons, below are some of them :

    1. Overloaded wash tub

    2. Washing heavy and lite clothes together

    3. Unbalanced washing machine

    4. Pins or coins in the washer

     

    To resolve the noise issue, please follow the steps listed below :

     

    Step 1: Run the washing machine on spin mode without load (clothes).

    Step 2: Wash the heavy weight and lite weight clothes separately.

    Step 3: Adjust the legs of washing machine. Washing machine should kept on a flat & stable surface.

    Step 4: Check the clothes' pockets well before putting them in the machine. Pockets must not contain coins, pins etc.

Q.
Hogyan értesülhetek a kiszállítás időpontjáról?
A.
  • Sikeres megrendelés esetén rendelését emailben igazoljuk vissza.
    A sikeres fizetést követően logisztikai partnerünk telefonon értesíti Önt a kiszállítás lehetséges időpontjáról.

Q.
Milyen módon fizethetek az LG Webáruházban?
A.
  • Kattintson a "csatlakozom" gombra a saját LG fiók létrehozásához. Az Ön által megadott email címre egy ellenőrző kódot fogunk küldeni. Amennyiben további segítségre van szüksége, kérjük forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

További támogatás